手機預約“壹證全查詢”服務已經48小時了，還是沒有收到短信回復？

妳需要提供妳之前查詢的路徑，大概的查詢日期和時間，然後提供當時預留的接收短信的手機號碼。聯系客服人員，相關工作人員會盡快反饋並積極協調異常情況的查詢，3個工作日有結果後會及時通知您。