全國電信客服電話10000，需要人工服務。撥號後根據語音提示按0轉人工服務。外地打寧波電信客服，前面加寧波區號0574。
電信(簡稱:CT):指利用電子技術在不同地點之間傳遞信息。電信包括不同種類的遠距離通信方式，如無線電、電報、電視、電話、數據通信和計算機網絡通信。電信是信息社會的重要支柱。無論是在人類社會經濟活動中，還是在人們日常生活的方方面面，都離不開電信這壹高效可靠的手段。