彭亞酒店怎麽樣？

酒店位置還不錯，交通方便，離外婆家也不遠，吃飯方便。房間小，隔音不好，過道和隔壁都能聽清楚。這次特別煩的是前臺。我們明明改了入住時間，還打電話確認。結果第二天到店的時候居然說我沒有預訂，前臺態度也很差。我壹打攜程的電話，客服mm就說已經來和店家交涉了。前臺馬上說有房，查到了預訂信息。這是什麽？欺負人？