建行雲工作室主要為客戶提供壹站式金融服務，包括但不限於理財、信貸、保險等各類金融產品的咨詢和在線辦理服務，運營對象主要包括個人客戶和公司客戶。
對於個人客戶，建信雲工作室可以通過建信雲工作室獲取各類金融咨詢和服務，無需親自前往銀行網點，大大提高了金融服務的便利性。對於企業客戶，建行雲工作室提供的服務主要是針對企業高管或有特殊需求的客戶。