淘寶物流是跟進投訴嗎？

不會。淘寶平臺鼓勵賣家及時發貨，以提高用戶的購物體驗和交易效率。所以賣家可以使用後續催促發貨功能，提醒自己盡快發貨，給買家更好的服務。後續催促發貨功能通常是作為淘寶平臺的壹項基礎服務提供給賣家的，賣家可以通過訂單管理系統或者賣家工作臺使用該功能，所以物流後續不屬於投訴。