法國郵局包裹的客服電話是3631，其中包含了colissimo，也曾通過其他方式報過郵件或包裹。但是在法國打電話需要使用法國固話或者手機，而且必須會說法語。前面有很多語音選項，妳要有耐心。找到合適的選項或者找人接電話需要很長時間。另外，只有工作日和工作時間可用。