以遊客為中心的服務的含義

簡稱“遊客中心”。通常是指在景區內設立的專門為遊客提供信息咨詢、遊覽安排、講解、休息等旅遊服務的場所。是景區服務遊客的重要窗口。其主要服務對象為:已進入景區的散客、提前進入景區的散客、團體遊客、旅行社人員、. 1。遊客中心的宗旨是“尊重每壹位客人，關註每壹個細節”。全體工作人員應熱情積極地為遊客服務，努力維護和提高中心的聲譽。遊客的到來是中心。

2.服務上首先要做到“五音”“五同”。