我是長春的聯通卡用戶。我想問壹下為什麽我這裏的客服電話打不通？客服今天是星期天上班嗎？

10010客服電話24小時有人接聽。打不通的時候，有沒有關註他們的系統提示妳正在忙人工客服或者其他提示？而如果要查詢自己手機號的話費之類的，妳用手機號和服務密碼登錄網上營業廳www.1010.com更方便。如果非要問客服的話，建議妳找個空閑時間打，比如下午三四點估計會比較容易打通，他們的用戶可能大部分集中在中午或者晚上打客服熱線，會相對比較難打進去。