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網店運營,回復不及時,客戶著急怎麽辦?

網店運營,可以設置自動回復讓客戶加妳的微信,或者直接根據關鍵詞推薦產品,讓客戶直接通過電話或者其他方式聯系。網店運營的時效性很重要,要根據店鋪顧客經常到達的時間來設置相應的客服類型。智能客服系統其實很好,還可以讓客戶留言,然後客戶壹看到就解決需求。

目前競爭很大,時效性很關鍵。我們必須仔細研究客戶的習慣,並根據他們的習慣建立客戶服務。