1.查看壹下英皇直播軟件的下載說明，看看軟件安裝平臺和手機系統版本有沒有要求。
2.檢查下載的軟件格式是否正確。
3.檢查設備的內存是否已滿。
4.檢查下載的軟件是否有其他版本，並嘗試查找和下載其他版本。