消費者協會有兩個任務:壹是監督商品和服務,二是保護消費者權益。在國際消費者組織中,國際消費者聯盟組織(IOCU)和歐洲消費者聯盟(BEUC)影響較大。
中消協於1984+02年6月在國務院批準成立。是對商品和服務進行社會監督,保護消費者合法權益的全國性社會組織。