總部辦公樓位於杭州西溪路和天目山路之間。占地約50畝，共九層，建築面積8.5萬平方公裏，可容納約8000人。
支付寶(中國)網絡技術有限公司是國內領先的獨立第三方支付平臺，也是阿裏巴巴集團的關聯公司。支付寶致力於為中國電子商務提供“簡單、安全、快捷”的在線支付解決方案。
自2004年成立以來，支付寶壹直將“信任”作為產品和服務的核心。既從產品上保證了用戶網上支付的安全，又讓用戶通過支付寶建立了網間互信，對於建立純凈的互聯網環境來說是非常有意義的壹步。
支付寶(中國)網絡技術有限公司支付業務許可證號:z 200013300019；業務種類和覆蓋範圍:互聯網支付、移動電話支付、預付卡發行與受理(僅限網上實名支付賬戶充值)、銀行卡收單(全國範圍)；
支付寶創新的產品技術，獨特的理念，龐大的用戶群，吸引著越來越多的互聯網商家選擇支付寶作為他們的網上支付系統。
支付寶以其穩健的風格、先進的技術、敏銳的市場眼光和高度的社會責任感贏得了銀行和其他合作夥伴的認可。目前，中國工商銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國招商銀行、上海浦東發展銀行等國內主要商業銀行，以及中國郵政、VISA國際等主要機構都與支付寶建立了深度戰略合作，根據客戶需求不斷推出創新產品，成為金融機構在電子支付領域最值得信賴的合作夥伴。
支付寶交易是互聯網發展的創舉，也是電子商務發展的裏程碑。