壹、河南大學女生死亡事件。據新聞報道，平頂山大三女生在河南大學鄭州校區就讀。17年5月，在宿舍發現自己身體不適，於是撥打120急救電話，但自己病情嚴重，說不清楚詳細地址。在和120的接線員八分鐘的通話中，雖然我說了河南大學，鄭州，文遠南路這幾個字，但是120還是沒有派救護車來。後來她來醫院，十多天後就死了。她的家人宣布全面召回當時的女孩和接線員。
第二，全面召回公之於眾。據total recall稱，女孩們說出了河南大學、鄭州和文遠南路等關鍵詞，但救護車沒有進行急救，因為他們沒有說明地址和宿舍號。所以才會有討伐運營商的聲音。這件事在網上發酵後，很快就有人被問責。
三五個人被處分了。操作人員是第壹責任人，因此因判斷失誤被開除，調度班長被辭退，調度科長被記過，副局長被警告，領導被誡勉談話。懲罰不是目的，最重要的是避免這樣的悲劇再次發生。所以我也希望在懲罰經營者的同時，不要忘記加強對經營者的培訓。畢竟關系到患者的生命安全，他們的快速決定可能足以挽救壹條生命。