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《麥肯錫思維與麥肯錫方法》解析與解讀

“壹千個人眼中有壹千個哈姆雷特。

概念相同,但理解和表達方式不同。比較相同的章節並品味自己的理解以加深自我分析閱讀。

《麥肯錫思維》和《麥肯錫方法》的內容幾乎相同,都介紹了麥肯錫這家全球知名咨詢公司的思維和解決方法。

關於作者

洛維茲。麥肯錫的合夥人。

艾森·拉塞爾?麥肯錫工作了三年的校友。

目錄

麥肯錫認為:

“做正確的事”和“做正確的事”

“正確”的前提

有效執行

正確的“正確評估”

看得更遠。

“正確”總是在變化的。

提高工作效率的“二八法則”

重要的少數和不重要的多數

做事的秘訣首先是順序的安排。

在做事之前,妳應該仔細地分清事情的輕重緩急。

時間管理的“四象限法則”

頭版上的內容應該很重要。

讓事實說話。

基於事實

不要陷入主觀陷阱。

使用關鍵驅動因素觸及問題的核心

確定關鍵驅動點

高效實現目標

日常生活中的關鍵駕駛點

無重疊無遺漏的MECE分析法

彼此獨立,筋疲力盡

列出妳的清單

使用“邏輯樹分析”來呈現嚴格的推理

從“主幹”到“分支”

用邏輯思維攻克復雜問題

壹步壹步來,先摘摘下來的果子。

從最容易的對象開始。

在最短的時間內做更多簡單的事情。

把整體分成幾部分,壹步壹步來

小心地挑選摘下的水果。

奧卡姆剃刀

壹次只做壹件事。

打壹壘

提高滲透率

篩選數據以應對信息幹擾

準備壹個大廢紙簍。

布裏丹的選擇

數字幹擾

頭腦中的戰爭

設置無幹擾區

當妳在迷霧中時,後退壹步,看清大局

從選定的方向開始

註意“大局”

創新要務實。

了解妳自己

“頭腦風暴”用矛盾激發思考

麥肯錫團隊的頭腦風暴

頭腦風暴的原則

頭腦風暴練習

改善頭腦風暴中容易出現的問題。

必須強調的幾個問題

每天用圖表管理妳的工作

制作壹個簡單的表格。

工作日誌的意義

養成每日總結的習慣。

如何記錄工作日誌

延續圖表的含義

快速溝通的“30秒電梯法則”

快速清晰地表達妳的意圖。

知識、感覺和行動

在有限時間內達到目標的訪問規則

麥肯錫訪問概述

提前擬定壹份訪問提綱

七個秘密祝妳參觀成功。

傾聽和引導的意義

不要讓受訪者感到不安

來訪也會遇到困難。

緊張的談判和運作

參觀後表示感謝。

與客戶合作

讓客戶和妳站在壹起。

與客戶中的“討債人”打交道

不要讓顧客置身事外

爭取各方支持。

確保嚴格執行

壹個人不可能煮沸整個海洋。

必要的團隊精神

正確組織團隊

破冰遊戲

保持團隊的高昂士氣。

團隊的內部管理應該是平穩的

為集體做好保密工作。

請導遊帶妳走出叢林。

不是重新發明輪子

跟著向導走出荊棘

找到妳的導師。

學習,無處不在的導師。

從人才培養的“種子”到“果實”

壓力面試

麥肯錫的員工培訓系統

方法比知識更重要。

“不進則退”

用外出列表管理瑣事

列出外出的清單。

不要忽略細節

麥肯錫方法:

麥肯錫的思維方式

建立解決方案

探索分析問題的方法。

“二八法則”及其他

麥肯錫解決問題的方法

擴展用戶

分級管理

進行研究

進行采訪

頭腦風暴

麥肯錫推出解決方案的方法

演示報告

用圖表說明這個問題

管理公司的內部溝通

與客戶合作

麥肯錫的生活方式

找到妳自己的導師

商務旅行-享受它

出差必帶的三件寶。

壹個好的助手是妳的生命線。

麥肯錫招聘

如何在緊張的工作之外擁有私人生活?

麥肯錫校友的建議

最寶貴的壹課

麥肯錫的回憶

通過目錄的標題,我們可以知道麥肯錫方法更有語境感,就好像妳是壹名新員工,它是妳的指定導師。帶領妳進入第壹個項目,熟悉麥肯錫的整個工作流程:

找到問題並思考。

解決問題。

向客戶推薦並參與解決方案的實施。

第四和第五部分介紹了如何面對壓力,並對壹些校友提出了壹些意見。

另壹方面,麥肯錫思維中的章節是支離破碎的,主要是發散性的:“二八法則”幾乎是從別人那裏復制來的。

不過個人覺得前面的發散挺好的,算是對文章的補充。

讓我們言歸正傳。

第壹部分:麥肯錫的思維方法。

“妳為什麽要這樣做?這是最好的辦法嗎?”基本上,總是對壹切持懷疑態度。

重點在於:“以事實為依據,系統化;大膽假設,小心求證”的理念。

第1章:構建解決方案

首次討論客戶問題時,解決方案應該是:

基於事實

系統的

大膽假設,仔細驗證

基於事實

我們不能讓事實來適應我們的解決方案,而應該在事實的基礎上開始調整我們的計劃,並確保我們的計劃來自於事實,然後又回到事實。妳不能把它們塞進自己的身體裏,就像妳必須把壹個盒子塞進壹個圓嘴裏壹樣。

自由運用MECE原理

在解決業務問題時,我們應該形成自己的觀點,解決問題的思維必須保持其完整性,同時避免混亂和重疊。

MECE的意思是彼此獨立,筋疲力盡。這是麥肯錫解決問題過程中的壹個必要原則。

MECE原則的應用始於解決方案的第壹層——分解問題(將大而復雜的問題分解為小而容易解決的子問題)並列出問題清單(壹個完美的清單包含2-5個壹級項目,當然,3個是最理想的)。

應用MECE法則時,您還應註意以下幾點:

我們應該從各個方向和角度考慮這個問題;

盡可能收集事實證據;

用圖表分析問題;

直接解決問題-初始假設

定義初始假設

最初假設的本質在於“在工作正式開始之前形成解決問題的方案”(註:假設本身並不是答案)。

生成初始假設

最初的假設來自事實和通過事實解決問題的邏輯框架。

構建初始假設

首先,我們應該拆分問題並找到關鍵驅動因素。

為每個關鍵驅動因素提出可行的建議。

將這些建議分解成各個層面的各種問題。如果給出的建議是正確的,會造成什麽問題?想想問題的答案。對於每個問題,妳需要什麽樣的分析來證明假設的正確性?

檢驗最初的假設

合作和集體智慧的理想。

我們需要驗證改變初始假設是否是您可以設計的最佳假設。妳考慮過所有的問題嗎?是否考慮了問題的所有關鍵驅動因素?妳所有的話題都是可行的和可驗證的嗎?

第二章:探索分析問題的方法。

不要被換表現象所迷惑。

妳表面看到的不壹定是真的,醫生也不會只通過病人的口述來看病。

利用前人的經驗,不要做重復的工作(上)

當妳遇到壹個問題時,如果它與前壹個問題相似,那麽妳不需要從頭開始,運用智慧並通過類比思維將以前的經驗應用到新問題中。

關於具體做法,提出以下三點建議:

現有資源的使用也應考慮具體情況。

先跟隨,再追趕。

尋找最佳體驗

避免雷同

業務問題很常見,但這並不意味著應該對它們采取類似的解決方案。基於事實的分析方法使妳的初始假設有效,這更有利於他人接受妳的觀點。

如果妳不希望同樣的解決方案出現,不要盲目相信妳的直覺——“壹切看起來都像手裏拿著錘子的釘子”。

不要尋找事實來支持妳的提議。

我們應該保持思想開放,不要讓強大的初始假設成為僵化思維的借口。

確保解決方案適合您的客戶。

當學術理想與商業現實發生沖突時,後者往往是贏家。

有時候,讓解決方案來找妳。

沒有基於事實的分析的影響,任何業務問題都無法解決。有了充分的事實,條條大路通羅馬。

第三章:“二八法則”及其他。

“二八法則”

80%的銷售額來自20%的經紀人。

80%的訂單來自20%的客戶。

80%的營業利潤來自20%的交易員。

重要的少數和不重要的多數

“二八法則”:80%的價值來自20%的因素,剩下的20%來自80%的因素。

今天的時代不再是壹個平等分配的時代。只要我們緊跟時代,把握市場規律,把“重要少數”放在首位,投入更多時間和精力,就能更高效地完成工作,贏得更廣闊的市場和生存空間。

做事的秘訣首先是順序的安排。

重要的事情應該優先考慮,而不重要甚至沒有意義的事情應該放在後面。選擇重要的事情,而不是緊急和瑣碎的事情。

在妳做某件事之前,妳應該仔細地分清輕重緩急。

優先考慮並註意以下幾點:

明確妳的長期目標

我現在要做什麽(我的任務是什麽,必須做什麽,妳必須做什麽)。分工負責,自己做,自己監督)

什麽樣的事情給我的回報最高(帕累托定律告訴我們什麽是最具戰略性的願景,即把妳80%的時間和精力花在回報最高的事情上,其余的時間和精力花在其他事情上)。

清楚妳能做什麽給自己最大的滿足感(人們通常認為回報最高的事情自然會帶來最大的滿足感,但事實並非如此)

時間管理的“四象限法則”

緊迫性:這意味著妳需要立即做這件事。

重要:表示對個人或團隊意義重大。

“四象限法則”在時間管理中的影響

第壹象限:重要和緊急的事情

妳必須立即拋開所有其他事情,將所有精力投入到這些事情上。如果妳壹再拖延,只會讓事情越來越緊急,最終讓妳變得被動和焦慮。例如,明天信用卡到期時,家裏突然發生了意想不到的事情。

第二象限:重要但不緊急的事情

雖然這個象限的事情沒有第壹象限的事情那麽緊迫,但它們與個人的長期發展有關。涉及到妳的理想、學習計劃、職業規劃等等。比如,學習壹項技能,培養壹種習慣,管理形象,閱讀書籍等等。

第三象限:不重要但緊急的事情

仔細想想,這樣的事情經常發生在我們身邊。在正常的生活中,壹個意想不到的電話突然打來,然後我接受了邀請並出去了。妳不應該做的事情占用了寶貴的時間。學會合理安排事情的順序,避免將第三象限的事情錯誤地放入第壹象限。

第四象限:既不重要也不緊急的事情。

這樣的事情可以做,也可以不做。它們可以調整妳的生活,但不值得沈迷其中並占用大量時間和精力。比如,妳什麽都不做,就會打開“今日頭條”。

時間管理四象限。使用jpeg文件交換格式存儲的編碼圖像文件擴展名

第壹件事應該是重要的事。

為妳的日常工作列壹個優先事項清單。

制定壹個時間表,把要做的事情按順序寫下來。

在要求自己守時的同時,我也要求別人守時。

“做正確的事”和“做正確的事”

“做正確的事”和“做正確的事”看似相似,但本質上是不同的。要想做好壹件事,必須以“正確”為前提,即妳做的事情是正確的。如果這個條件不存在,以後做的事情就會偏離方向,甚至離目標越來越遠。(效力和效率)

使用“邏輯樹分析”來呈現嚴格的推理

為了容易把握問題,他們通常會構建“現實”。在這壹步中,他們必須首先定義問題,列出問題的結構,各種問題之間的關系以及可能的結果,然後去除次要因素,只保留對解決問題有關鍵影響的因素,並且只關註這些關鍵因素。這樣,更容易溝通問題的解決方案,提高實施人員的工作效率。

不要夢想把大海燒幹。

將海水燒幹是壹種分析壹切的嘗試。有選擇,先理清需要解決的事情。夠了之後,停下來。否則,妳花費了大量的時間和精力,結果卻得不償失,就像妳把整個大海燒幹了,卻只能得到壹點鹽。

找到關鍵驅動點

關鍵驅動點:即在事情中起關鍵和決定性作用的因素。找到關鍵驅動點,也就是找到問題的核心。只有從關鍵驅動點入手,才能有效解決問題。

如何才能抓住關鍵驅動點,達到事半功倍的效果?以下是壹些建議:

找到正確的方向

收集大量資料,用邏輯樹形圖進行分析研究。

開展“頭腦風暴”

電梯推銷術

電梯法則:在大約30秒內介紹妳的計劃。

妳已經對自己的解決方案(或產品、企業)了如指掌,妳可以在30秒內準確地向客戶解釋它。如果妳能做到這壹點,妳就能證明妳非常了解自己的工作,並推銷妳的解決方案。(如果內容很多,那麽重點關註三個)

“知道,感覺和行動”(我不明白其中的含義,我還有壹個關鍵對話)

怎樣才能讓自己的表達簡潔、快速、有效?

有什麽意義?對方明白嗎?(知道)

妳了解與妳交流的人的需求嗎?(感覺)

我們現在需要做什麽?(好)

先摘下摘下的水果

每次選擇最好的,妳總會得到最好的;相反,如果妳每次都選擇最差的,它將永遠是最差的。

在最短的時間內做更多更簡單的事情。

先易後難的做法給團隊的工作帶來了許多意想不到的收獲,這使團隊更有信心、更有動力並對最終目標充滿希望。

壹步壹步地把整體分成幾個部分

面對更困難的任務,明智的選擇是對任務進行分析,並將其分成幾個小任務,也就是把它分成幾個部分。拆分任務後,難度降低。

目前,我們許多人在生活和工作中經常感到沮喪、不開心。原因是我們覺得生活和工作缺乏目標感,或者有目標,但很難實現。這些人總是有理想和抱負,但僅僅因為為自己定義的目標過於雄心勃勃,他們就發現很難實現這些目標。他們往往很傲慢,但他們無法沈下心來壹步步發展自己,從而使自己陷入困境。

用心采摘摘下的果實。

成功者重視過程,而失敗者往往重視結果。既然我們選擇了從簡單和容易的事情開始,只有做好這些事情才能完成困難的事情。

但事實上,很多人做不到這壹點。在做簡單輕松的工作時,他們會對這些工作表現出厭惡、煩躁和不屑,認為即使完成了那些工作,他們也沒有太大的成就感,所以他們只是應付了事。

奧卡姆剃刀

如果沒有必要,請不要添加實體。

每壹件復雜的事情本質上都是簡單的,之所以看起來復雜,是人們主觀地把它的簡單本質包裹起來了。

聰明的人可以創造復雜的問題,也可以解決復雜的問題。智者能發現簡單的真理,讓事情變得簡單。

每天畫壹張表。

因為我們的倦怠,因為我們懶得總結和思考,許多問題無法及時發現,更不用說解決了。我們的靈感因為惰性而丟失,我們失去了激情,我們失去了創新,壹切都在反思和總結中失去了。

在解決問題的過程中,每天都在吸收新的收獲。記錄它們將有助於妳推進妳的思維。無論妳是否使用這種方法,請記住壹旦妳的想法被記錄在紙上,妳就永遠不會忘記它們。

妳可以每天晚上坐下來半個小時,問自己:“妳今天學到的最重要的三件事是什麽?”

養成習慣:

早上制定計劃

晚上做總結

壹次只做壹件事。

妳不可能做所有的事情,更不用說做好所有的事情。因此,沒有必要強迫自己專註於眼前的事情並盡最大努力完成它。與其試圖打出本壘打,不如連續打到壹壘,否則很可能會打到界外。

有三個理由證明這句話是正確的:

妳不能什麽都自己做。

如果妳試圖做壹件事壹次,就會讓周圍的人對妳有不切實際的期望。

如果這些期望得不到滿足,就很難重新獲得信任。

提高滲透率

集中精力做最重要的事情。(重點)

壹次只做壹件事,提高自己的滲透率,讓自己掌握主動權。以下是壹些建議:

學會擺脫婚外情

拒絕壹些工作,如果妳不能拒絕,分配或委托他人。

學會擺脫人

學會擺脫過去

過去的錯誤不應該成為妳的負擔,過去的榮譽也不是妳的長期資本。排除那些幹擾,只關註當下。

重視整體利益

時不時地停止思考,問自己幾個基本問題:妳目前的工作如何幫助解決問題?它如何推進思維?做妳現在正在做的事情重要嗎?如果所做的工作對解決問題沒有幫助,為什麽還要繼續呢?

說實話,互相坦誠

妳可以不理解,但妳必須假裝理解。表露內心想法比隱藏要好得多。

我不接受“我不知道”這個答案

只要妳稍微探索壹下,就會發現人總是有想法的。

第二部分:麥肯錫解決問題的方法。

第九章:頭腦風暴

頭腦風暴也是由個人單獨進行的,這與小組討論不同。個人頭腦風暴應該列出不同角度的所有觀點。因為個人思維,要盡可能多角度多方面考慮問題。只是思考,還要逆向思考,反復驗證。

頭腦風暴需要的是新思維。它不需要老生常談或循規蹈矩。其核心理念是創新。

頭腦風暴是壹種非常簡單易行的方法,每當我們遇到新話題或新問題時都可以使用。

提前做好適當的準備

留點空白供思考。

頭腦風暴的幾個“規則”:

具體問題的提出

創造壹個輕松的氛圍,不要發表評論,也不要有壞主意。

沒有不值得回答的問題。

鼓勵狂熱和誇張的觀點。

追求視野中數量的最大化。

在頭腦風暴的基礎上建立新的想法。

不要擔心妳的意見被拒絕。

永遠不要低估壹些看似明顯或簡單的問題的重要性。

隨時準備扼殺妳的觀點。

要知道適可而止。

做好後勤保障

用筆寫下來

第四部分:麥肯錫的生存之道。

如何在緊張的工作之外擁有私人生活?

壹周不要工作壹天。選擇壹天(通常是周六或周日),告訴妳的老板(和妳自己),除非有絕對緊急的情況,否則這壹天妳不做任何工作。

不要把工作帶回家。把工作和家庭分開,如果妳需要再工作壹個小時,就在辦公室工作,這遠比回家忽視孩子要好,因為妳還有工作。家是壹個妳可以做自己的地方。

制定規則的最大好處之壹是它讓每個人都知道應該尊重什麽。

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