Slack較早發現了這壹現象，瞄準內部溝通協作的空白點，做了壹款提高員工內部協作效率的軟件。它集成了工作中信息的所有接口，從而提高了內部協作的效率，提高了信息的利用率。
在Slack的界面上，我們可以看到中間部分是對話內容，這與壹般的通訊工具類似，而在右側，您總是可以找到對話中涉及的文件。目前，Slack已經集成了包括Google Drive、Google+ Hangouts、Twitter、Dropbox、Asana、GitHub、RSS、Trello等在內的各種通信服務、團隊合作服務和開發工具。
我認為Slack（模式和功能）的優勢如下:
1:商業模式-利用社交壓力（使用戶不得不使用它），Slack的聊天模式會使用戶不得不壹直關註它，因為他們會害怕錯過重要信息。如果妳不隨時關註Slack，妳就不會知道他們在Slack上討論的熱門話題，妳也無法接觸到同事之間的對話。在公司裏，最重要的是不知道公司的最新動態，這不僅關系到妳自己的工作，還關系到妳在團隊中的地位和未來的發展。
而當團隊越做越大，產出的內容越來越多時，離開的成本也會越來越高。此時，妳會發現妳必須開始支付。因為Slack只能搜索10，000條歷史消息，也就是說如果妳不付費，妳只能查看最新的10，000條信息，妳無法檢索到超過10，000條的歷史消息。然後，就會出現這樣的場景:如果妳不花錢查看同事的聊天記錄，妳就不知道他們之間發生了什麽，妳會害怕自己可能會被社交孤立。而且公司人越多越容易達到10，000的上限。另外，如果妳還是個新人呢？少年，妳想成為壹名好員工嗎？妳不想處於這種孤立狀態，所以花錢買信息。
Slack從職場社交的角度綁架了用戶，使得用戶不得不使用它。當妳周圍的人在上面交流時，妳不得不使用Slack並逐漸成為24小時關註的人，因為妳會因為害怕錯過什麽而承受壹些社交壓力。畢竟Slack不是像微信那樣針對生活的，而是針對工作的，所以妳會承受巨大的無形壓力。（關於設置信息檢索限制的重要性，如果Evernote也限制信息檢索會怎麽樣？Evernote以筆記為核心，因此無法設置信息記錄的檢索。用戶剛開始使用時，不會有654.38+0萬條信息的門檻。當人們被騙進去，產生了壹些內容時，就會出現問題。)
（新浪微博沒有以前那麽受歡迎是有原因的，還有來自微信的壓力。從社會的角度來看，忽略社會壓力的影響是非常重要的。新浪微博側重於個人信息，而Slack側重於團隊信息。如果妳在新浪微博上錯過了什麽，沒有人會在意。但如果妳錯過了Slack上的團隊信息，那就呵呵了，年輕人。妳自己沒有把握住機會，不會責怪別人。簡而言之，它迫使妳繼續關註，或者誰知道妳是否有意維持這種關系，無論是朋友、同事還是工作，都需要妳不斷關註，如何選擇？)
為什麽限制五個接口？區分輕度用戶和重度用戶。因為妳可以從電子郵件、社交軟件、Google+和其他Slack中導入數據，如果妳是壹個輕度用戶，五個界面絕對足夠了。但工具產品的強大之處在於，壹旦妳開始使用它們，就很難離開，當妳慢慢“上癮”時，越來越多的東西（數據）在Slack中積累起來，妳就會依賴它。而且由於人們的惰性，妳會不斷地想把其他地方的信息整合到Slack中。在這種情況下，五個集成接口是不夠的，需要設置更多的接口，所以要收費。65，438+00，000條歷史信息的限制是由於社會壓力，這是心理上的壓力。五個界面的限制是輕度用戶在像重度用戶那樣改變時不得不使用的功能，這是壹項工作。而當妳成為重度用戶時，這些錢就不算什麽了。
Slack從心理和實踐兩個角度把握了用戶的心理和惰性，巧妙地設計了兩個功能，實現了自己獨特的商業模式。
2.功能核心——搜索，在商業模式的驅動下，搜索功能的重要性居於前列。在頻道中或者當組中有太多種類的信息（包括聯系人和文檔）時，會產生數千條信息。如果能夠有效地檢索它們，我們可以說以前的工作集成是有價值的。它可以相當於壹個巨大的筆記本，包括業務溝通記錄、企業內部合作、團隊成員信息等，方便我們日後隨時檢索和整理。
Slack集成了多個信息接口，操作簡單方便，與電子郵件等復雜操作形成鮮明對比。通過這種方式引入用戶，並允許用戶在這裏持續生成內容。通過獨特的商業模式，留住了這些用戶。在客戶使用產品的過程中，也沈澱了有價值的數據。數據本身的價值和數據的附加服務是另壹種實現方式。而且通過企業之間的交叉業務，我們可以不斷擴大我們的用戶群，並使越來越多的用戶。想象這樣壹個使用場景:當壹名新員工加入時，往往需要很長時間向他介紹公司的情況和業務，但使用Slack後，新員工面對的不再是壹個全新的空郵箱。他可以登錄Slack，搜索和查看所有以前的聊天記錄和各種文件。這可以幫助壹個員工快速了解公司情況並迅速融入公司，這也體現了信息整合的價值。
核心功能-工具集成、文件集成、群聊。Slack結合了這些功能，可以改變人們的工作方式。這使得溝通更加高效；然而，尚不清楚這種即時通信方式是否壹定比電子郵件更好。也許電子郵件會更正式，所以從這個角度來看，在群聊中添加“公告”功能會更好嗎？在工作中，整合了很多資源，降低了員工的使用成本，也便於參考。
3.用戶選擇——企業，從社會角度區分工作和生活。成功避開市面上現有的生活社交軟件，瞄準企業用戶，是他成功的壹個關鍵。幫助企業用戶整合渠道。過去企業溝通使用的工具比較雜亂，但集成的Slack操作起來更加方便，可以提高企業之間員工的工作效率，降低溝通成本。對於企業中的“微信”。