世界知識管理的發展歷程、傑出代表和理論特征
人類對知識的認識和探索幾乎與人類文明史壹樣悠久，但知識管理作為壹個重要的管理領域的興起卻只有不到20年的歷史。這壹階段公認的關鍵人物包括瑞典企業家和金融分析師卡爾·埃裏克·斯威比博士、美國管理學教授彼得·德魯克博士和日本管理學教授野中郁次郎博士。這三位處於知識管理第壹梯隊的大師為知識管理的探索和發展做出了突出貢獻。作為時代的先知，這壹時期三位大師的創作各具特色。
德魯克博士無疑是20世紀最偉大的管理思想家和百科全書式的管理理論大師。他的遠見對二十世紀的管理產生了深遠的影響。德魯克是最早察覺並預言知識經濟時代到來的人物之壹。基於20世紀經濟和社會發展主要依賴於產業工人勞動生產率的大幅度提高這壹事實，他提出21世紀最大的管理挑戰是如何提高知識工人的勞動生產率。他的著作對管理者理解知識經濟、接受知識管理以及現代知識管理的研究和實踐產生了深遠的影響。
野中郁次郎博士深入研究了日本企業的知識創新經驗，提出了著名的知識創造轉化模型（1991，1995），該模型已成為知識管理研究的經典基礎理論。野中郁次郎特別強調了隱性知識和知識環境對於企業知識創造和共享的重要性。
與上述兩種學術背景不同，斯威比博士既是企業家又是企業分析師，這導致他對知識管理的研究具有強烈的實踐色彩。在1979至15期間，他創辦並經營著北歐最大的出版集團，同時也是著名的市場分析師。他的分析報告是斯德哥爾摩證券交易所市場最重要的指南（定期在金融雜誌上發表）。管理本身和對知識型上市公司的分析讓他感受到知識和以知識為核心的無形資產在企業成敗中的關鍵作用。斯威比博士對知識管理理論和實踐的貢獻包括:
■他是世界上第壹個在著作中使用‘知識管理’壹詞的人（1986），對知識和知識管理的基本問題進行了深入研究；
■他首次發現並定義了知識經濟時代最重要的企業組織形式——知識型組織，並對知識型企業的組織特征、生命周期、治理結構和成功因素進行了系統研究（1986，1987，2002）；
■他首創了知識型上市企業的分析評估模型和包括無形資產的會計報告體系（1986，1989）。他對無形資產計量體系的研究已成為瑞典、歐盟和經濟合作與發展組織制定新會計報告準則（1993，65438）的重要依據
■20世紀90年代末，斯威比提出了以知識為核心的企業發展戰略框架（1997，2001），並將知識型企業的組織理論和包括有形資產和無形資產在內的監控信息系統統壹在知識戰略框架下，形成了完整的知識型企業管理理論和方法體系。
如果說德魯克的理論主要關註知識管理的發展趨勢，那麽斯威比的理論和方法則更側重於幫助企業家在知識經濟時代有效地理解和管理核心資產——無形資產，創造更大的價值，經營成功的企業。
斯威比認為學習的過程首先應該是實踐的過程，而有效的實踐離不開有效的工具。因此，他和他的合作夥伴根據斯威比的知識管理理論設計和開發了各種學習和實踐工具，迄今為止對全球知識管理產生了巨大影響。例如，由CELEMI公司和斯威比聯合開發的世界上第壹個學習知識型企業管理的模擬系統-TANGO自1997問世以來，受到了世界知名企業的廣泛歡迎，培訓了3萬多名管理人員。
因為斯威比博士在企業管理方面有很強的實踐背景，並在會計和公司財務分析方面有專業基礎（他從大學會計專業畢業後的第壹份工作是審計員），對他來說，知識管理的實用性遠遠超過理論性（盡管他從事了大量理論研究並撰寫了大量研究論文）。他習慣於從資產和資本的角度看待知識，從企業是社會系統中的經濟實體這壹本質出發，從組織效益（包括經濟效益和非經濟效益）的角度衡量知識管理，並始終將人這壹知識的真正載體放在知識管理的核心位置。斯威比強烈懷疑和批評泰勒主義對知識管理的影響。他認為基於泰勒主義的知識管理方法和實踐（如基於IT的知識管理項目）應該對那些目前已經失敗的知識管理項目負主要責任。
除了上述三位大師的傑出貢獻之外，施樂公司的首席科學家約翰·西利·布朗（John Seely Brown）也處於第二梯隊，對知識管理具有重大影響。根據艾蒂安·溫格等人對實踐共同體的研究（1991，1997，2002），實踐共同體現已成為知識管理最重要的實踐之壹。科恩和普魯薩克（唐·科恩&；L. Prusak對組織社會資本的研究也將對知識管理的進壹步發展產生積極影響。值得註意的是，這些代表人物在美國知識管理領域的工作及其日益增強的影響力反映出美國知識管理的研究和實踐吸取了過去的經驗和教訓，正在擺脫依賴IT和以顯性知識為主要管理對象的路線，並朝著以人為核心和強調隱性知識的創造和共享的正確方向發展。
此外，現代知識管理發展中的著名人物包括托馬斯·h·達文波特、阿利·武詩源、托馬斯·斯圖爾特、葉小開·埃德文森、h·聖昂吉等人。盡管這些知識管理專家未能對知識管理的核心理論和方法做出重大貢獻，但他們通過其著作或實踐對知識管理的普及和發展產生了重要影響。
這些先驅的研究形成了現代知識管理發展的幾個主要方向:知識組織、無形資產/知識資本的計量和報告、知識工作者和知識工作過程、知識型組織理論和發展戰略以及組織知識環境。