數碼產品成為時尚消費的主導
時尚消費是壹種消費行為,壹種生活方式,更是壹種消費文化。其中,蘊含著不同的審美心理。本文著重從心理學角度出發,對敏感型消費者、主觀型消費者和漠然型消費者的不同審美心理取向進行了分析。時尚消費是在消費活動中體現的大眾對某種物質或非物質對象的追隨和模仿,是人們對於消費活動的時尚張揚。它既是壹種消費行為,也是壹種流行的生活方式,是以物質文化的形式而流通的消費文化,因為,它的載體不僅是物質的,更多的是有深刻的文化內涵的東西。時尚是思想上、精神上的壹種享受,它不僅體現了個人的消費愛好,更主要的是體現了壹個人的價值觀念和審美心理等內在的東西。在消費活動中追求時尚是社會進步的壹種表現。
時尚與流行的擴散有多種理論模型。時尚的“醫學”模型認為,時尚在消費者中以幾何級數傳播。就像病毒,開始的時候數量很少,而後感染大量的人,直到成為壹種傳染玻時尚的心理學模型認為,尋求壹致性、多樣性、個人創造及性別吸引等心理因素使人們追逐潮流。比如,許多消費者希望與眾不同(盡管不壹定要標新立異)。時尚的社會學模型認為,時尚在壹開始被亞文化群體接納,再在整個社會擴散。從接受周期長短比較,時尚(fashion)介於經典(classic)和時髦(fad)之間。 化妝品在時尚消費品中占重要比重
時尚消費流行,起因有很多。比如,時尚服裝的流行,崇尚優越的身份和地位、對新奇事物的追求、對方便生活的向往或是出於商業目的的人為創造等等,都是產生流行的原因。但是,最根本的壹點是由於人們心理上往往存在著兩種相反的傾向:壹是想與眾不同,希望突出自我,不安於現狀,喜新厭舊,不斷追求新奇和變化的求異心理:另壹種是不願出眾,不想隨便改變自己,希望把自己隱藏在大眾之中,安於墨守成規的從眾心理。 體育產業進軍時尚消費品市場
營銷者認真分析消費行為有助於他按市場需求去研發產品並懂得如何取悅、吸引消費者去購買其產品。營銷的基點就在於準確地把握時尚消費的心理發生規律,並采取壹系列與之配套的情感性的營銷方案。時尚消費是面廣量大、人數眾多的上座率、收視率、發行量和暢銷度的主要支撐力量,誰能受到這部分消費者的歡迎,誰便能獲得滾滾的財源。時尚消費大眾歷來不是鐵板壹塊,其構成十分龐雜,雖然其中不同成分的界線相對模糊和不確定,但是仍可分出壹定的層次,分出精粗淺深,分出消費水準較高的層面、中等層面以及有待於進壹步開發的那個層面。當前雖然時尚消費中層次不同,特性各異,認真分析起來仍能找出它們的***同特點: 周期性
美國通用汽車公司的總裁阿爾佛裏德·斯隆(Alfred Sloan)為了和福特汽車公司的T型汽車競爭,在1927年成立了壹個專門創造時尚設計形式的設計部門,以流行款式來對抗福特的品牌,以流線型為時尚,並且每年改變汽車造型的流行款式。這種風氣蔓延到其他產品設計,流線型成為最早流行的時尚風格。斯隆的主張也就成為現今時尚的原則,即有計劃的廢止制度(planned obsolescence)。每年在款式和色彩上推陳出新,人為創造時尚,創造流行風格,有計劃地廢除現有的時尚,這種做法對於企業來說,具有非常大的利益,企業可以僅僅通過造型設計而達到促進銷售的目的,創造了壹個龐大的市場。時裝方面也有類似的經驗,法國時裝設計大師克裏斯提安·迪奧定期推出時尚款式和流行色彩。迪奧是壹個天才的市場營銷家,他知道怎樣推銷自己的設計,如何樹立自己的形象,他每6個月就推出壹個新的系列,是極為成功的市場運作方法。
新奇性
新穎的造型、奇特的功能和迷人的色彩對時尚消費者頗具吸引力,他們求新、求變、求酷,追求個性化,討厭古板、守舊、乏味,反對壹成不變。這種消費動機首先體現在對產品獨特造型的追求上:2003年屈臣氏瓶裝水以時尚外型在中國市場贏得大量年輕消費者的購買和追捧。隨後農夫山泉也跟風“ 時尚”,但造型有明顯的模仿痕跡。
個性獨特、追求時尚設計的三星手機滿足了國內眾多追求時尚的青年消費者,例如,在手機的顏色上,三星最早向消費者推出珍珠白;雙屏手機也是三星最先推出的。不僅如此,三星還最先倡導“手機也可以作為裝飾品”的新理念,贏得了大量消費者。三星手機是進入中國市場的後來者。然而,這個後來者又無疑是最近這個市場中最大的成功者。根據世界級品牌評估機構“國際品牌(interbrand)”與國際著名財經雜誌《商業周刊》***同實施的“2007年全球100大品牌”調查中公布的2007度世界品牌價值排名100強名單,三星排名第21位,其品牌價值由2001年的52億美元上升到2007的168.53億美元,六年間翻了三倍,這和它正確的把握市場需求是分不開的。
從眾性
流行的款式和色彩大多是通過模仿和從眾來實現的,這是人們尋求社會認同感和安全感的表現。因此,流行產品要有規模效益,要有相當數量的人使用,才可能產生規模效應。也就是說,要瞄準核心消費群,從而驅動市場銷售。2003年中國移動瞄準年輕、時尚壹族用戶在全國推廣“動感地帶M-Zone”便是成功的壹例:動感地帶強調年輕人的自由,不羈,以“ 我的地盤我做主”為口號,並找來當下的流行偶像周傑倫,SHE等代言,深得學生壹族的歡迎。奇瑞QQ是奇瑞公司深具戰略眼光的壹款產品,QQ是壹個年輕人耳熟能詳、代表網絡、時尚、新生活、自由的符號,以它來命名,不但拉近了與年輕消費者的距離,而且為在目標消費群當中的口碑傳播奠定了良好的基礎。這個名字在短期內迅速創造高知名度、迅速樹立品牌形象立下汗馬功勞,QQ已然成了時尚的代名詞。此外,奇瑞QQ也設計了富有個性的廣告標語:“年輕人的第壹輛車 ”、“秀我本色”等;並選擇目標群體關註的報刊媒體、電視、網絡、戶外、雜誌、活動等,將QQ的品牌形象、品牌訴求等信息迅速傳達給目標消費群體和廣大受眾;從2003年5月低價推出以來到當年底,售出28000多臺,創造了單壹品牌微型轎車銷售記錄。目前,奇瑞品牌已在國內微轎市場上保持著王者無敵的地位。
時代性
時尚產品是社會進步、科技發展的結果,代表時代的特征。作為某種時代或某個發展階段時代特點的產品壹般具備以下兩個條件:第壹,代表了該時代先進科技的最新水平;第二,其使用要足以影響人們的物質和文化生活。在這壹點上,蘋果公司可謂壹直領先潮頭。它的每個產品幾乎都是藝術品級的設計精品。1998年6月上市的iMac,這款擁有半透明、果凍般圓潤的藍色機身的電腦重新定義了個人電腦的外貌,並迅速成為壹種時尚象征。推出前,僅靠平面與電視宣傳,就有15萬人預定了iMac,而在之後3年內,它壹***售出了500萬臺。從設計形態學來看,iMac是壹件精美的藝術品,給電腦業和設計界帶來了巨大的影響;從色彩設計上看,iMac鮮艷的色彩使它從乳白色的海洋中跳出來,使消費者的心理便為之壹振,並豁然開朗起來——原來電腦等高科技產品也可以是五彩斑斕的;從設計心理學的角度來看,iMac滿足了人們深層次的精神文化需求,通過富有隱喻色彩和審美情調的設計,在設計中賦予更多的意義,讓使用者心領神會而倍感親切。而從時代生活方式上來看,iMac成功地提高了數字化產品與人的親和力。自iMac問世以來,其精美的外型和合理人機界面設計,是使用者面對電腦這壹高科技產品的使用不再那麽陌生和恐懼。iMac界面設計開創了軟件操作人性化的先河。淡雅的色調,適中的鼠標移動速度,下拉操作菜單,都非常的科學和富有人情味。而隨後2001年推出的iPod,以及2007年推出的iPhone,也都保持了蘋果壹貫的設計水準和引領時尚的風格。