在網民最常使用的移動服務中,占最高份額的是即時通訊,第二為搜索引擎,第三是新聞資訊。因此,集通訊、社交與新聞資訊於壹身的微信自然擁有大量的用戶群,從2011年1月21日發布第壹個版本到2013年3月15日,在不到兩年的時間裏,微信的用戶突破了3億。不僅如此,正如《紐約時報》評論的那樣“微信正積極嘗試扭轉中國本土互聯網產品無法推向世界的命運”,以WeChat的名號打入國際市場的微信現已擁有超過7000萬的海外用戶。
新功能給雜誌帶來啟發
2013年8月5日,微信5.0的發布,讓人們對於微信未來的猜想更加豐富。5.0版微信新增壹批重要功能,比如,增加遊戲中心、表情商店。除此之外,另外壹些功能也會給雜誌帶來壹些啟發。
增加微信支付功能。微信商業化必然離不開支付環節的打通,微信5.0版正式在支付環節走出第壹步,通過綁定銀行卡,實現了在公眾號、掃二維碼、APP中的壹鍵支付。這使得雜誌媒體人猜想支付閱讀的可能性,比如《鳳凰周刊》等賣內容的雜誌尤為心動。而且雜誌公眾號最近還有目錄和各種選項的功能,引發了微信要做“電子雜誌”的討論。比如,《男人裝》的公眾號頁面“看雜誌+”“精美壁紙”“男人裝+”等下拉框,讀者可以自行選擇閱讀的內容,可謂是既貼心又野心勃勃的舉動。
強化“掃壹掃”功能。微信5.0版加強了“掃壹掃”功能,不僅限於二維碼掃描,還可以掃條碼、圖書和CD封面、街景,甚至通過單詞掃描進行即時翻譯。支付功能的打通也為掃碼功能的加強提供更多想象力,用戶可以在線下直接掃描條形碼,並在微信上完成線上查看與支付。而這裏的支付則直接跳轉到相應電商商品頁面,如QQ網購、當當、亞馬遜等平臺,然後在這些平臺完成支付。
弱化公眾號。對於公眾號而言,微信5.0版最受關註的壹個功能改進就是對於公眾號的弱化,這壹版本中,微信將訂閱號的消息折疊起來,目的是讓用戶的消息列表更幹凈,令公眾號對用戶的打擾更低,從而保證了用戶體驗。
新增收藏功能。新增的收藏功能可以收藏聊天、公眾號、朋友圈的信息,統壹展示在“我的收藏”壹欄裏,方便隨時調取查看。
直接在聊天中語音輸入。微信5.0版還加入了騰訊自主研發的語音識別技術,用戶可直接在聊天中進行語音輸入。這壹點解決了用戶雙向間的溝通環境問題,如果對方不方便語音聊天,妳通過語音發送的信息可以直接轉化為文字,從而避免對方在信息接收上的尷尬。
雜誌在微信上如何運營
面對這樣的時代背景,傳統媒體面臨著多重挑戰。移動端因其便捷、快速,能充分利用碎片時間等優勢,正逐步威脅傳統紙媒。因此,各個媒體也嘗試著融合新媒體,比如設立了網頁版、APP,還有的是開通官方微信、微博,試圖拉攏數目龐大且日益增長的手機網民。
微信為媒體提供了可訂閱、可互動的平臺,並且打通了媒體自身的APP與微信賬號,讀者也可以將自己喜歡的內容轉發到朋友圈吸引更多誌同道合的朋友。這樣的模式也得到了媒體的熱烈反應。
目前,單雜誌就有超過200家入駐微信。比如,《三聯生活周刊》《男人裝》《時尚COSMO》《創業家》等,覆蓋了文化、時尚、生活、財經、IT等各個領域。專業領域雜誌占大多數,其中,財經類雜誌占到了60%。
那麽,雜誌在微信上的運營方式是怎樣的呢?
首先,移動互聯網用戶需要更高質量的資訊。訂閱模式給了傳統媒體壹個發揮自身優勢的平臺。傳統媒體有客戶黏性,也就是日積月累起來的壹群鐵桿“粉絲”,而這些客戶會毫不猶豫地訂閱。以這些群眾為基礎,輻射到同樣壹群誌同道合但未曾關註過此雜誌,卻需要專業深度資訊的“朋友圈”。這就是微信仰仗的口碑宣傳。因此,除了媒體自行宣傳、利用二維碼等渠道外,推薦到好友和朋友圈也是壹個重要的通道。加上微信好友都是熟人社交,沒有任何刷“粉絲”、假大V的可能性,想要混得開就必須提高自身的質量,這也給微信平臺的整體水平提出更高要求。比如說,《男人裝》或《三聯生活周刊》就依靠本身積澱的地位聲望加上準確的客戶定位,還有多樣的線上活動,很快積累了大量的訂閱戶。
社交因素是微信公眾號成功的關鍵。在著名精神分析學家弗洛伊德的理論中,他認為人類天生就存在好奇心,窺探他人隱私是人的天性,同時,人們也天生有被人關註的需求以及保護自己隱私的需求,為自己設置壹道防護欄。這也是微信私密社交的設計初衷。當然,私密社交也給媒體的傳播速度設置了限制,不能快速大面積地傳播,比較適合慢壹點、精細壹點的言論環境,這也適合雜誌的定位。雜誌不像報紙,追求的不是消息的傳播,而是文化的傳播。推崇的是生活方式上的慢文化。而且微信貼近日常生活,不像微博有太強烈的媒體屬性,因此,用戶長期活躍度會壹直保持穩定高度。再者也不會引起太偏激、太負面的輿論風潮。
既然有了群眾基礎就可以植入廣告了,這也是雜誌主要的贏利方式之壹。雖然微信將推送更改為疊加形式(所有賬戶的推送內容在壹個訂閱號裏顯示),但是每壹家的信息壹樣能夠推送到用戶手裏,還讓用戶體驗更好,界面更清爽。因此,微信推送100%到達用戶還是沒有改變。但是不明顯的植入痕跡、對口的廣告等都是保持訂閱量不下滑的情況下,獲得較好營銷成果的好方法。當然,這也符合騰訊所期望的高質量社交通訊平臺的定位。
二維碼形成了壹股風潮。壹時間,所有雜誌上都會有壹個二維碼,掃壹下,線下的用戶就能參加線上的活動,相反亦然。這就使得媒體與讀者空前緊密相連,積累的人氣又可以發展成長期訂閱用戶,接著病毒式裂變發展。而且二維碼變成了壹種時尚,吸引著讀者的好奇心和參與的熱情。
語音互動是微信起家的強大功能。這給予了雜誌與讀者更親切的“電臺”互動模式,比如《城市畫報》開發的《旁聽微信,城市發聲》欄目,拋出壹個話題,搜集用戶的語音消息,加以整理篩選之後又統壹發出去,反響很好。既能夠與讀者互動,還可以繼續擴散出去,以讀者的故事吸引讀者。
對於未來,騰訊也與雜誌媒體以及普通用戶壹樣充滿憧憬,還有更為新奇的幻想。