(1)目標明確。團隊的每個成員可以有不同的目的和不同的個性,但作為壹個整體,他們必須有壹個共同的目標。
(2)明確角色。有效的團隊成員必須在清晰的組織結構中有明確的角色定位和分工,團隊成員應該清楚地了解自己的定位和職責。
(3)互助技能。團隊成員應該具備實現共同目標的基本技能,並能夠很好地合作。
(4)互信。相互信任是成功團隊最顯著的特征。
⑤良好的溝通。只有團隊成員之間有順暢的信息交流,成員的情緒才能交流,成員的行為才能協調,團隊才能形成凝聚力和戰鬥力。
⑹適當的領導。團隊領導通常扮演教練或支持者的角色。他們為團隊提供指導和支持,而不是試圖控制下屬。
團隊的多樣性及其蘊含的巨大人力資源是品牌戰略資源的有機組成部分。團隊培育品牌文化,提升員工的工作熱情和敬業精神。它使員工不知疲倦地工作,真誠地團結起來,忠於職守,忠於工作,使組織更具活力和創造力。就像英國學者尼克壹樣?海斯指出:“在壹個已經使團隊工作步入正軌的組織中,人們的工作效率更高,承受的壓力更小,對工作的貢獻更大。與其他公司相比,人們在這家公司工作的時間更長,病假更少。他們提出了新的想法並試圖改進他們的工作方法。因此,組織的內部運作更加順暢,這可以節省資金並提高競爭力。”
團隊完成品牌的戰略任務,推動組織變革的進程。壹個具有良好團隊精神的組織必然會在競爭激烈的經濟中形成巨大優勢。現在,越來越多的組織出現了,團隊式的工作方式取得了良好的效果。員工素質提高了,滿意度增加了,組織決策更加靈活快捷,任務更加周密高效,與客戶的溝通更加直接,提高了企業的經濟效益。世界上沒有完美的人,但可能有完美的團隊。這是管理學者公認的觀點。