解釋:社會調查中通過交談收集信息的壹種方法。也稱為面試。與其他方法相比,訪談的最大特點是通過交談獲取信息,可以作為主要方法收集研究所需的信息,也可以作為輔助方法對其他方法獲得的信息進行驗證或補充。適合研究比較復雜的問題,或者對問題進行深入的探索。當研究對象成分復雜時,訪談可以快速了解不同人的情況。
分類:
根據不同的標準,訪問可以分為不同的類型。根據與被訪對象的聯系方式,可分為直接訪問和電話訪問。其中,最常見的是根據訪視前是否擬定了詳細的標準化訪談提綱,將訪視分為結構化訪視和非結構化訪視。
1.結構化面試:面試前,面試官會制定壹份詳細規範的面試大綱,對被面試者進行面試。特點是:獲得的信息易於比較和量化,可以減少談話中的主觀成分,避免受訪者回答模糊或偏離訪談提綱的談話。進行結構化面試時,所有面試人員都要按照事先制定的面試大綱,按照壹定的順序提問,不得隨意偏離面試大綱。制定面試大綱是進行結構化面試的壹項重要任務。研究人員對要問的問題及其可能的答案進行篩選整理,分類編碼,制作統壹的訪談問卷。面試大綱可以包括少量開放式問題(見問卷)和更復雜的量表和圖表,供現場使用。
2.非結構化訪談:訪問者不遵循統壹的訪談問卷,而是圍繞研究問題與受訪者自由交談。特點是:談吐自然,深入了解各種情況。它常用於探索性研究。與結構化訪談相比,它需要更多的訪問者,需要更多的訪問時間,訪問者與受訪者的社會互動對訪談調查結果的影響更為顯著。進行非結構化面試的關鍵是有效控制談話,做好準確的面試記錄。采訪者應在保持和諧談話氣氛的同時積極引導談話,並隨時糾正偏離研究主題或冗長的談話。