享受交付體驗，開啟美妙旅程
送貨是新零售服務模式的重要組成部分。是品牌與用戶真誠溝通的新觸點，也是共同開啟美好旅程的新起點。r汽車希望以獨特的專屬體驗，為用戶營造輕松愉快的提車環境。
美不僅在於氛圍，更在於可靠的服務流程。r汽車交付中心通過統壹標準的服務、統壹價格和質量的產品，讓用戶在交付的每壹個環節都安心:從用戶下單的那壹刻起，訂單信息就傳送到交付中心，專人開始準備叫車、車輛保管等工作，讓愛車提前“等待”車主的到來。
交付時，車輛已提前進行了PDI測試，並進行了徹底的清潔和準備。在用戶關心的環節，如金融業務辦理、保險出單、上牌服務等。，投遞中心將派專人跟進服務，確保第壹時間響應用戶反饋。
接下來，R汽車將繼續加快構建新零售服務模式的步伐。R-Super中心城市旗艦店、R-Center城市中心店、R-Store城市超市店、R-Station等網絡生態渠道正在全國範圍內加速推進，全面融入用戶生活場景，帶來全天候、全地域、全流程的優質便捷服務。預計到今年年底，R汽車的線下網絡將覆蓋全國40多個城市，各類體驗店將達到60家。
挑戰五環六圈，續航更棒。
北京是中國新能源汽車市場的風向標，但出行效率仍是影響用戶選擇純電動汽車的重要因素，其中能夠反映真實用車場景的可靠續航裏程尤為關鍵。同壹天，壹輛ER6從北京仁濟大廈出發，沿著第五環路，穿過近兩個小時擁堵的早高峰，在繞了六圈後抵達配送中心。本次挑戰的總裏程為630.6公裏，剩余電量為8%，證明620公裏的長續航是可靠且值得信賴的。
ER6的優異成績得益於SAIC世界級“綠芯”新能源技術的加持。ER6配備了高度集成的電驅動系統、安全可靠的電池系統、電驅動級高功率高扭矩密度的八層發夾式電機，並結合緊湊創新的同軸布置方案，為ER6 620km的長續航做出了重要貢獻。在電池層面，ER6首次采用創新的大模組電池方案，搭載成熟穩定的NCM523電池。電池能量密度為180Wh/kg，達到NCM811電池的性能。
ER6的綜合性能也非常全面。15分鐘充電200km，同級別最快充電速度，壹杯咖啡的時間即可充滿行駛200km的電量；同級最低功耗12.2kWh，大大降低了出行成本。以北京0.4883元的電價為例，ER6的用電成本僅為5.96元，通勤成本每周僅為35.76元。
智能方面，ER6搭載天眼系統，告別手動“點火”“刷臉”啟動；BYOD多用戶可以隨意控制汽車，實現對汽車的完全控制，使駕駛員專心駕駛更安全；全新互聯網汽車智能系統3.0-PRO具備個性化大數據導航和AI智能主動交互語音等功能，讓出行生活更智能、更便捷。
對於R汽車來說，與用戶建立信任關系不僅僅是交付，更重要的是持久的溝通和更美好的純電駕駛生活。未來，R汽車將不忘品牌初心，不負用戶期待，在產品和服務上持續發力，用創新科技實現對出行的想象，讓更多用戶“愛而信賴”。
活動采訪了網友與SAIC網絡名人的密切接觸者。
作為SAIC R的壹項活動，本著“客戶就是壹切”的理念，首批用戶合作夥伴代表金曉雯、吳昊、薛逸飛與SAIC領導進行了近距離接觸，采訪非常緊密。其實應該是這樣的。顧客是上帝和父母。所以這次對話的廠商高層也很厲害。上海汽車集團股份有限公司副總裁楊曉東、副總經理俞經民出席對話會。以下是部分車主與廠家的對話實錄。
龐頭魚:大家下午好！歡迎來到今天的活動“靜芝的人生就像和R的約會”。我參加過很多活動，但這樣直接交流的場合並不多。感謝我們的用戶、我們的用戶合作夥伴以及所有媒體朋友，他們也是我們的合作者和支持者。謝謝妳的到來！讓我們邀請北京首批用戶合作夥伴代表上臺。有請金曉雯、吳昊、薛逸飛。
我明白了。金曉雯是001號業主。他非常英俊。他是北京大學的博士，研究國際關系。今天，我不會就國家大事采訪妳，也不會問妳為什麽不買特斯拉。我只想問妳是怎麽知道我們的R汽車的。妳為什麽選擇ER6？
金曉雯:我今天非常興奮，有三個原因。首先，我早上坐公交車來的，所以晚上可以開車回去。其次，因為我是001的車主，我感覺可能是因為品牌朋友朱是第壹位車主，然後我的名字也有“文”字，所以我成為了001的車主。第三個興奮是因為我可以和俞經理坐在壹起。以前，我只能在屏幕上看到俞經理主持的活動。非常令人興奮。今天我終於和余經理坐在壹起了。其實我關註這款車已經很久了。剛才余先生說我是學國際關系的。事實上，在我們的國際關系研究中有壹個非常流行的詞，它被稱為“不確定性時代”。也就是說，我不知道未來會發生什麽。汽車方面我是個小白，不太了解。從這個角度來看，它也是不確定的。那我為什麽在不確定的年代選擇R汽車呢？剛才俞先生提到了“從愛到信任”。事實上，我既愛又信任，而且兩者是結合在壹起的。此外，很多車主都表示它的顏值、性能、續航裏程和品質都很不錯，這也是我們信賴的壹個方面。所以我很早就關註了ER6，它於8月13日上市，我壹直盯著屏幕。然後新車壹出來我就下單了，成了001的車主。
龐頭魚:謝謝妳給我們帶來了壹個精彩的故事，可以說是從愛到信任，從信任到愛。感謝您選擇我們。我知道妳是001，吳浩不買賬。請與吳浩分享。
吳浩:我是技術人員，對雷達比較了解。我關註ER6很久了，主要關註這款車的性能、動力、安全和調校。作為壹個理工男，遇到喜歡的車肯定是又快又準的，所以當晚就想下單了。但媳婦說要看顏值，得看實車。第二天，我的妻子去北京東直門的來福士體驗中心進行了實地考察，然後決定。
龐頭魚:我研究過吳浩的情況。他從事重大科學研究，而他的妻子在買車這樣壹件小事上做出了決定。他妻子今天沒來。她的名字叫晶晶，她是壹名法官，所以他經常想安靜壹下。本來妳是吳浩001號的車主，但是妳悄悄說要檢查ER6的各個方面，訂單有點晚了。吳昊真的是做科技的。他在毫米波雷達工作，這種雷達可以上天入地。我們的車裏也有。妳對汽車雷達了解多少？
吳浩:我們做了壹個ACC，前端有自動剎車，左前、右前、左後和右後有盲點監測，車尾有倒車雷達。目前，許多人正在研究用於舒適坐在車內的雷達。我們公司還與許多公司合作在車內安裝雷達以檢查乘客的生命體征。如果有兒童或寵物留在車內，他們可以發出警報，為我們用戶和朋友的安全提供更多保護。
胖頭魚:吳浩，我建議妳向首席合夥人東哥發出邀請，不僅買車，而且做生意。妳認為我們ER6的雷達水平如何？
吳浩:真的很好。速度精度相當不錯。事實上，我在以前的公司有雙重身份。我是妳的供應商和客戶。
胖頭魚:那我們就是近親了。我看這部電影並不特別興奮，因為我想起了花木蘭。這不是介紹。您是如何得知我們的R汽車的？妳為什麽選擇ER6？
薛逸飛:我學的是美術專業，壹直從事創意設計。當我看到ER6曙光銀的車身顏色時，我被觸動了。首先，我在顏值上被圈了。另外，買車是我的剛需。我住在燕郊，我是“跨省居民”。我每天通勤約60公裏，這還不算早晚高峰的堵車時間，所以長續航對我來說太重要了。可以說ER6由內而外滿足了我的需求。
胖頭宇:逸飛看重620公裏的續航和超高的顏值。當妳談到620時，我想到了8月份的13，我們的品牌活動。朱溫雅是如何談論620的？宜妃還記得嗎？
薛逸飛:他說620=520+100，從愛到信任。
胖頭魚:是的，我們是新勢力的國家隊，所以朱溫雅也很喜歡。我采訪了妳。妳有什麽問題要問我嗎？
吳浩:我想問壹個問題。剛才我和金博士壹起看了大銀幕，我看到了壹個非常酷的科幻白色R屋。我們特別想親自體驗壹下。但是它在魔都，我們都很忙。R空間有可能有壹天出現在北京嗎？也許它更適合我們的鳥巢和水立方。
胖頭宇:同誌們，這個問題沒有準備好，所以我無法回答。讓我們鼓掌歡迎首席合夥人東哥為您解答。
東哥:這個問題問得好。事實上，R空間出現在黃浦江上的那壹刻起，它就成為了壹個永恒的代表性建築。因為它能在陸家嘴的世界級地標中占據壹席之地，意味著它不僅是中國的，也是國際的。我們也希望它在我們用戶的心中是永恒的。我們的地標將是移動的，在全國各大城市巡回演出。上海的r空間大概會持續到6月165438+10月，然後我們會在北京、深圳、杭州和廣州巡回演出。
在上海，我們與嗶哩嗶哩、斑馬網絡、小紅書等企業合作做了很多活動，門口有壹個非常聰明的機械女孩，使R空間成為上海網絡名人的打卡點。我們在北京有很多朋友，比如地平線、滴滴、字節跳動、百度等。我們將帶來R空間，並建立壹個在線名人打卡點。地點壹定要在壹個地標，也許三裏屯更適合，或者其他更適合的地方。屆時，請邀請三位車主及更多用戶朋友前來打卡。
金曉雯:剛才於老師提到了合夥人的概念。我想問壹個關於這個合夥人的問題。我們是否有建立合作夥伴社區的後續計劃？余先生和先生會來參加我們的活動並加入我們的社區嗎？
東哥:合夥人壹定是想法壹致的，我們肯定會有互動。在沒有疫情影響的時候，我們會定期或不定期舉辦壹些活動，供大家共同建設。但即使疫情存在，也不能阻止我們壹起建設R。我們可以在雲上進行活動。關於權益，也可以繼續討論。這種權利和利益是通過我們的合作夥伴的“相互尊重和愛”獲得的。
金曉雯:我也希望能有更多機會見到兩位首席合夥人，最好能在北京多舉辦壹些活動。
東哥:我覺得余燦先生這樣做。他最大的特點是經常出差。妳剛才說妳以前只能在網上看到他。事實上，我只能在公司的網上看到他。
薛逸飛:我想代表我們車主問問龐頭魚。我們的ER6有終身免費基本維護和終身三電保修。如果以後在這方面的體驗不太好，我可以向您投訴嗎？
龐頭宇:合作夥伴可以在我們批準的情況下投訴。盡管如此，我們的ER6仍有四項終身承諾:終身三電保修、終身車輛保修、終身免費基礎保養、終身免費基礎流量和軟件升級。我們都可以保證兌現我們的承諾。謝謝妳的提問。
東哥:說到生活，為什麽我們被稱為新勢力國家隊？現在有很多“勢力”不穩定。我們有義務和責任把這股“力量”傳承下去，所以我們稱之為新力量。這種力量是壹種長期的承諾，就像自由戀愛、自由婚姻和終身愛情壹樣。因此，我們的感情是相互的，只要我們有感情，我們就會彼此靠近。這是我們的承諾，是我們對社會和用戶的承諾。同時，用戶肯定會喜歡和信任我們。
薛逸飛:我也相信我沒有做錯選擇。
龐頭魚:妳不會弄錯的。景芝的人生就像壹場約會。今天，所有合作夥伴在壹起的場景就像壹個家庭，所以我們必須與您互動。有人有問題嗎？
記者:R汽車多次提到，它是第壹個落地新零售的“國家隊”。今天，幾位體驗過新零售的車主就在現場。我想問大家，R汽車的新零售在哪裏？與您之前的印象或想象相比，您在實際看車和買車的過程中有什麽體驗？請與我們分享。
金曉雯:最初，對我們來說，買車感覺像是與4S門店鬥智鬥勇，有很多坑。但就我親身體驗的新零售服務模式而言，我認為全國統壹零售價特別好，這很大程度上是壹種信任，或者說它可以明確地給妳壹個沒有比較的價值。現在我和店長的關系非常融洽，這是壹種很好的感覺。傳統的4S商店詢問價格，幾乎每個商店都不壹樣。我必須堅持跑步，我覺得浪費了很多時間。從這壹點來看，我對R汽車服務的體驗非常滿意，這確實體現了壹種新的。
吳浩:我來說說我的購車經歷。其實在選擇ER6之前我也看了其他品牌。當時，我去了其他汽車品牌的4S店，了解了購置稅的情況，因為我正在置換舊車。其中壹家店說妳在我們店裏賣車，我給了妳7000元。後來我去了另壹家4S商店，店裏的工作人員對我的車進行了評估，說我的車被低估了。我說，我從妳這賣了有置換補貼嗎？他說妳在這裏賣，補貼5000元。當時我就納悶了，為什麽兩家店給的補貼在北京差了2000元。後來我了解了R汽車，並了解到我們采用了全國統壹定價，包括購車政策也是壹致的。買車的時候銷售也很細心負責，回答我們的口徑都壹樣。服務內容和商業模式開放且突破傳統模式，讓我覺得R汽車特別值得信賴。
薛逸飛:作為壹個女生，R車給我最大的感受就是輕松。買車很容易。我可以邊逛邊去體驗店看車。