作為表達思想、交流信息和表達情感的基本方式，交談壹直受到人們的重視，尤其是在商務交流中。以下是我對商務交談禮儀的詳細介紹。歡迎閱讀！
會話分類
壹般來說，會話可以分為正式會話和非正式會話。
前者在正式場合進行，大多是嚴肅的，有既定的主題和特定的談話對象；另壹方面，後者發生在非正式場合，相對輕松愉快，沒有限定的主題和固定的談話對象。因此，從商務禮儀的角度來看，正式談話中的態度和資源自然不同於非正式談話中的態度和資源，否則，正式談話中的假笑，胡說八道，非正式談話中的嚴肅和謹慎選詞將導致誤解，甚至影響人際交往的效果。
談話技巧
無論與他人的談話是正式的還是非正式的，如果我們想達到更好的談話效果，幫助談話對象相互理解和交流，我們通常要考慮以下六個方面:（1）定義談話對象-與誰交談。與同事和客戶交談，與職位較高的人交談和與職位較低的人交談顯然應該是不同的。
（2）明確談話的目的——為什麽談話。這個問題需要仔細考慮，否則可能會徒勞無功，白費口舌。
（3）定義談話方式——用哪種方式談話。它與談話的效果之間存在不可否認的因果關系。
（4）明確談話的主題——談什麽。談話壹定要圍繞主題，否則東拉西扯，直奔主題，結果可想而知。
（5）明確談話的場合——在哪裏談話。談判桌上的談話不同於非正式場合的談話。不同的地方談話的氣氛、態度和主題是不同的。
（6）清晰的談話技巧——如何交談更好。如果能在交談中正確運用壹些技巧，往往能事半功倍；如果不談技巧，結果可能事倍功半，甚至適得其反。以上六個問題，被稱為談話中的“5W1 H原則”，是每個商務人士都應該熟悉和做到的談話禮儀要求。
談話的話題
基本原則:有所為有所不為。
1，避開商務溝通的話題六不談:
（1）不要批評黨和政府。
（2）不涉及國家秘密或商業秘密。
（3）不批評溝通對象的內部事務。
（4）不在背後議論領導、同事和同行。
（五）不得涉及格調不高的事項。
（6）絕不涉及個人隱私。
個人隱私五不問:
（1）不要問收入
不要問年齡
不要問妳是否結婚了
不要問健康問題
⑤不要問個人經歷
2.合適的主題:
（1）要討論的主題
（2）優雅風格的話題
輕松愉快的話題
④時尚話題
⑤對方擅長的話題
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