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網絡營銷管理的盈利模式

根據對網絡營銷活動盈利模式的解釋,以及國內開展網絡營銷的實際情況,可以將現階段網絡營銷盈利模式分為以下三種:

1.整合網絡營銷盈利模式。

此模式是將傳統營銷活動與在線營銷活動結合以實現價值的壹種網絡營銷盈利模式。它經歷了非中間化和再中間化的過程,與網絡的興起-泡沫破滅-重新發展的歷程相壹致,體現了人們對網絡運用和影響的認識由非理性到理性,以及認識的逐步成熟。整合的網絡營銷盈利模式主要表現為企業網站+在線銷售或訂購產品或服務。該模式又分為兩種情況:

(1)傳統制造業公司建立網站,輔助或直接銷售自己的產品,既包括提供在線訂購服務,客戶定制個性化產品或服務,也包括通過在線的營銷工作促使顧客離線購買。如海爾,顧客可以在其網站上按照自己要求定制個性化的冰箱,還可以在線搜索產品信息,並比較、分析和選擇。

(2)企業或公司以渠道商的面目出現,建立自己的網站,讓消費者通過網上訂購來銷售別人的產品。如亞馬遜,需要指出的是亞馬遜的離線營銷工作力度如戶外廣告牌、物流體系的建立和維護甚至遠遠超過了在線營銷活動,這也是把亞馬遜劃為整合的盈利模式的根據之壹。在線銷售的盈利模式從電子商務的角度看既有B2B、B2C 模式,也有 C2C模式。前者如ECVV等,後者如易趣等。

2.跨平臺多元業務盈利模式。

現階段,網絡的應用大致可以分成三種平臺:交互平臺,主要包括通信、交友、和娛樂三個方面;媒體平臺,主要是信息發布;以及商務平臺,支持在線交易,既有B2B,也有C2C。綜合門戶網站的跨平臺和多元業務盈利模式先後經歷了幾個階段,具體發展過程大致如下:

(1)網站+廣告。廣告收費是早期階段網站主要的盈利方式。sina、sohu、163等,作為國內的三大門戶網站,其綜合性和提供的海量信息,使其擁有大量較為忠誠的網迷,保證了很高的點擊率,並遙遙領先,因此,廣告收費成為其銷售收入的主要來源之壹。點擊率是廣告的主要計費依據,各綜合網站為提高點擊率,不斷增加各類信息,從社會、政治新聞,歷史文化,財經到娛樂八卦,應有盡有,而且不斷更新,否則將面臨點擊率下降的風險,這也對該模式如何保持豐富的信息內容以及降低成本提出了要求。對於其他網站,該模式難以模仿。

(2)網站+廣告+付費會員制。早期階段,點擊率換成的廣告收入,還不能彌補綜合網站的運營成本及維護成本,遠遠不能滿足盈利的要求,這壹點可以從當時各大網站的廣告收入及占全部收入的比例及虧損狀態看出。新浪、網易、搜狐三大門戶網站的主營收入均來自網絡廣告。以2006年二季度為例,三大網站與1999年的同季同比,廣告收入均增加了84%以上。搜狐2006年四季度網上廣告的收入更高達95%。但這並沒能阻止他們虧損的車輪。盈利的壓力迫使各網站紛紛推出各種差異化的會員服務,如收費郵箱和社區會員,收費郵箱針對商務客戶(VIP)和企業,在功能和容量上都優於免費郵箱;社區會員付費制為有各種需要的會員提供差異化的特色的服務,如163在線視頻聊天,新浪交友等。

(3)網站+廣告+付費會員制+搜索引擎。在網站點擊率穩定在壹定的峰值以及會員規模穩定的情況下,使用搜索引擎競價排名成為綜合網站的又壹種收入來源,搜索引擎的出現實際上是由網絡自己產生的需要,網站太多,信息量太大,迫使人們思考如何更方便的搜索信息,於是便有了該模式。今天所看到的三大門戶網站基本上都可算是該模式。

3.基於不同應用平臺的盈利模式。

根據網絡營銷利用的平臺或以網站為基礎提供的不同專業服務,可以將該模式分為以下幾種:

(1)在線交易的盈利模式。該模式利用的網絡的商務平臺作用。支持交易,收取費用是收入來源。代表性的公司有阿裏巴巴、淘寶網及易趣等。前者是B2B,後兩者是C2C。通過支持企業或消費者的在線貿易、並對各企業和個人用戶進行信用評級,該類網站提供了壹個很好的商務平臺。以阿裏巴巴為例,作為全球最大的網上貿易市場,阿裏巴巴在壹定程度上推動了中國商業信用的建立,並對廣大的中小企業在激烈的國際競爭中立足提供了壹定支持作用。

(2)網絡遊戲、娛樂模式,該模式利用的是網絡的交互平臺。代表性的公司有盛大、網易,時間點卡收費或道具增值服務計費。

(3)付費的在線專門(業)服務。主要有在線教育類,如提供E-Learning的新東方;招聘類,收取企業會員費。如中國人才熱線、智聯招聘以及其他各類大大小小的招聘網站;提供數據和專業信息服務的各類研究網、期刊網,如國泰研究網和萬方期刊網等,以及學習交流的平臺的各類管理咨詢網。當然,後兩種服務類型的網站既發布信息,同時也收取會員費,可以看作會員制營銷。

(4)專業的搜索引擎盈利模式。代表有百度、谷歌。競價排名,搜索營銷是收入的主要來源,實質是做推廣,作用類似於廣告。

(5)新的洐生盈利模式。主要是新興的網絡中間商。如虛擬商場、虛擬評估機構以及智能代理。

4、網絡營銷教育培訓發展模式。

自2008年開始,網絡營銷培訓市場越演越烈,至2010年,短短2年時間,國內出現眾多的網絡營銷培訓公司,並通過對過去培訓行業模式的經驗借鑒,加之網絡營銷市場的火爆發展,網絡營銷培訓公司迅速成長了幾個知名的品牌,國內代表的企業如北京億馬克、深圳國人智慧、上海盟裏等

培訓行業模式主要分為:1、職業教育類培訓,主要對社會人士進行招生培訓,並受到國家授權。2、企業培訓類,是直接聯系企業進行培訓,商業性更強等;