作者勒龐把群體分為異質性群體和同質性群體。同質性，顧名思義就是特質相同，如宗教，軍人，醫生或農民等。而本書作者主要分析討論的是異質性群體。
異質性群體，指的是由不同職業，不同智力水平的人因為某些事情或情感的刺激，而隨便任意組合而成的心理性群體，他們的思想和情感與孤立的個體都截然不同。
雖然書中很多事例都來自法國大革命時期，但是很多觀點放到現在似乎也完全能夠對號入座。本文主要以網絡群體舉例。
當個體融入群體之後，有意識的人格會消失，無意識的個性占主導，通過暗示，以及情感和思想的傳染，所有人朝同壹個方向，會有壹種將暗示的想法立刻付諸實施的趨勢。
在情感和道德觀念上，群體通常會表現出如下行為特征：
群體喜歡把彼此不同、只在表面上相似的事物攪在壹起，並且立刻把具體的事物普遍化。
什麽意思呢，比如在網絡上看到某壹個明星吸毒，就覺得所有明星都吸毒，看到壹個官員受賄，就覺得所有官員都這樣，看到有人離婚，就覺得不相信愛情了。
就如最近頻頻登上熱搜的事件，“武漢癌癥患者欲賣房捐出遺產，10天被律所收20萬咨詢費”。我記得消息剛報道出來的時候用的不是“收”，而是“騙”。“癌癥晚期”“騙”“律所”等字眼被媒體放大，網友瞬間就炸鍋了。我看了底下評論，律所名稱，地址，涉事人範某聯系方式很快就被扒出來了。然後瞬間普及到整個行業，說“律師沒有壹個是好人”，這種情緒很快被傳染，進而更甚者延伸到法官，公安，醫生等。有人說他是武漢大學畢業，進而評論裏也有開始攻擊武漢大學的。
事實是，如果妳仔細看了完整視頻，就知道涉事人範某並不是律師，只是律所老板。況且就算他是律師，難道就能說明所有律師都不是好人嗎？顯然有點荒謬。至於他是不是武漢大學畢業，我看也未必。
但是群體不會考慮這麽多，他們或許只是看到了標題，情緒就被激怒了。他們首要的不是思考信息的真假，不是了解整件事情，先釋放情緒，罵了再說，反正有這麽多人罵，就算罵錯了，我也沒有什麽責任嘛，因為法不責眾。群體是匿名的，因此也是不負責任的，所以會特別容易放縱自己。
群體不擅長推理，但是很擅長想象。他們看到的，或是聽說的，壹個人，壹件事，壹個畫面，就能在腦海裏引發想象，讓他們相信這就是真的，進而再傳染給其他人。
2018年，著名主持人李詠和妻子哈文雙雙從央視離職，很多人表示不理解。後來媒體拍到他們壹家三口在美國街頭遊玩，消息壹出，很多網友都瘋狂嘲諷他移民美國，不愛國等，甚至有微博大V稱他是“撈完了就走”。壹時間，輿論鋪天蓋地，即便他們曾出面澄清，網友也並不買賬，他們只相信他們願意相信的。
後來的事情大家都知道了，李詠去世了，他們沒有移民，只是去治病。他寧願被誤會，也不願透露自己的病情。
很多時候，我們看到的，都只是事情的冰山壹角，如果稍微用點理智，就不會那麽快得出結論。而這恰恰是群體沒有的，容易被暗示，容易輕信，甚至被無限放大。
群體有著宗教形式壹般的信念，盲目的順從，粗暴的不寬容和強烈的宣傳欲望。當人數眾多的時候，他們甚至會覺得自己具有不可阻擋的力量，無所不能。
前段時間，關於中南財大學生吐槽虞書欣壹事也是被粉絲頻頻頂上熱搜。如果妳不知道虞書欣是誰，也不重要，只知道她是有著大量粉絲群的流量小花就可以了。事件起因是，某位網友在微博上發了壹條微博吐槽虞書欣，很快該條微博便被粉絲們鋪天蓋地的謾罵聲攻陷了。盡管微博很快就刪除了，粉絲們並沒有滿意，人肉出該名網友是中南財經政法大學學生。於是大量粉絲去中南財大官博下留言，要求學校嚴懲該名學生，甚至開除學籍。還有壹些粉絲找到了該名學生實習的單位，要求老板辭退。
之後中南財經政法大學的官博發文，就引用了《烏合之眾》的壹段話：“群體盲從意識會淹沒個體的理性，個體壹旦將自己歸於該群體，其原本獨立的理性就會被群體的無知瘋狂所淹沒。”
可見，個體壹旦將自己歸於群體，不但理性會消失，甚至會有壹種自我膨脹的錯覺，覺得自己無比強大。這種錯覺讓他們不自覺地將自己置於審判者的位置。
當然，上面所舉的例子都是負面的，也更貼合了書名《烏合之眾》。
個人融入群體之後也有可能會變得更好，前提是有個正面的領袖，有強制約束的規則，被正面的能量暗示過後，群體也會比孤立的個體更英勇，更忠誠。
相反，如果不加約束，任其發展，毫無邊界，最終只會變得更壞。