據運營商內部人士向運營商財經網透露，國家相關部門已經向三大運營商發布了新的考核要求，將禁止對市場份額進行考核。這是近年來三大運營商最大的調整之壹，對運營商行業意義深遠。
運營商KPI考核造成了市場扭曲。
普遍認為，市場份額的考核是三大運營商惡性競爭的根源之壹。
據運營商財經網了解，三大運營商市場份額的考核原本是為了提高集團內部的積極性和效率。但是，SASAC的評估、集團評估、省公司評估和市公司評估更為重要。
但現在，最初的評估已經惡化。
目前三大運營商指定的KPI是基於相對成熟的目標市場對有限增長空間的爭奪，對增量用戶的考核仍是核心。不僅提法不合理，而且也不適應當前市場形勢的變化。
三大運營商之間的惡性競爭十分激烈。
從表面上看，KPI考核對消費者有利，但實際上也造成了不好的後果。
就拿4G時代的大流量套餐來說，這是4G時代給用戶帶來的最大變化之壹。然而，為了搶占用戶，三大運營商不得不“誇大”宣傳，將“大流量套餐”變成了名為“容量限制”的無限套餐。
此後，各家都推出了“數量和速度限制”的無限套餐，但不僅在內容、免費寬帶、電話卡等方面增加了競爭。，更是打響了價格戰。從最初的兩三百不限量套餐，硬生生降到了七八十元的套餐。
這些都是為了什麽？其實就是用低價來擴大市場份額，滿足市場份額考核的需要。
然而，用戶並沒有因此而心存僥幸，反而越來越希望運營商能夠壹降再降。同時，套餐不斷減少的背後，是在消耗網絡基站的建設成本，進而導致網速的問題。
而大打價格戰，運營商就有了盈利瓶頸。今年上半年，三大運營商的業績不盡人意，中國移動甚至出現了十年來的首次虧損。
曾經的運營商“鐵飯碗”也被砸了。
說得好聽點，不合理的KPI考核有損員工士氣；往大了說，各種盲目的增量考核不僅浪費了大量資源，也讓企業的發展與現實脫節。
在沈重的KPI考核壓力下，曾經的“鐵飯碗”也出現了從通信行業內部向互聯網公司流動的現象。華為、中興、小米等互聯網公司也向電信運營商伸出了橄欖枝，跳槽人數成倍增長。
都說降薪潮帶動了辭職潮，但實際情況更復雜。員工所期待的創新仍受制於KPI指標等制度約束、內部異議和政策反復，離真正的互聯網化、市場化、去行政化的獨立運營還有很大距離。
隨著5G時代的到來，三大運營商將面臨更多未知的挑戰。如果不迎來改革，壹個基層客戶經理將背負無數KPI指標去“發揚光大”。他怎麽能在沈重的壓力下談激情和活力，運營商如何才能再次盈利？
預計未來運營商可以真正禁止市場份額的評估，並從思想上改變影響管理行為，直到實現轉型目標。