《100收款技巧》是由中國紡織出版社於2007年出版的壹本書，作者是余。
內容簡介
本書重點講述了營銷實踐中收取墊款的基本技巧，並告訴讀者追回賬款的相關知識和技巧。在書中，您將學習如何更有效地收回應收賬款，以及如何在營銷實踐中根據時間、地點和人員更靈活和熟練地實現特定的催款目標。100收款技巧是每個銷售人員都應該掌握的法寶。
作者簡介
余從事市場營銷多年，曾在多家公司擔任顧問。她的主要研究方向是:市場營銷、戰略規劃等。他在營銷技巧和客戶管理方面擁有豐富的經驗。他出版的書籍包括:《與客戶有效溝通的N種技巧》、《與客戶有效溝通的N種技巧》和《服務力》。
收錢和收債的方法
Count 1:根據不同的人制定不同的討債策略。壹千個人有壹千種性格，壹萬個人有壹萬種脾氣。在商業中，如果妳想成功地收集金錢和債務，妳必須有針對性，而不是迷信方法，關鍵是看人。
第二計:欲擒故縱，先給好處再要錢。在對方暫時無力償還債務的情況下，如果其經營有很大的發展空間，或者其認可對方的發展潛力，可以先給予好處，待其步入正軌後再進行催收。
第三計:殺壹個為例，先樹立威信再追債。做生意的時候，如果有很多討債的對象，妳可以殺壹儆百，先對壹家采取雷霆手段，以儆效尤。
第四計:釜底抽薪，該狠時狠。這個計劃的關鍵是試圖抓住債務人生存的根源，迫使他償還債務。
第五計:先抓賊再抓“王”。抓住真正還錢的人是有針對性的，否則，可能會浪費時間。
第六計:乘“天梯”登天。當妳無力償還債務時，妳可以想辦法借助第三方的力量。
第七計:圍魏救趙。在催收款項時，找出債務人的致命之處，對其進行限制，迫使其主動還清債務。
第八:觀察對岸的火勢，等待時機開始。適當地在對方內部“煽風點火”，然後坐視事態發展，尋找機會催收錢財和債務。
第九計:笑裏藏刀，外剛內柔。在做生意時，妳應該能夠與債務人建立信任、友誼和支持的關系，使對方不好意思不還款。
Count 10:關門抓賊。設置陷阱，引誘對方上鉤，抓住其把柄，對方往往會主動就範。
11米:兵貴神速。在催收款項和債務時，壹旦有利的機會降臨猶大，我們必須果斷出擊，否則，如果錯過機會，將後悔莫及。
計數12:李戴濤僵硬。這種計劃是指使用債務人的擔保或抵押財產來解決債務，這是壹種完整的債務催收解決方案。
Count 13:跟蹤和毆打，給對方施加壓力。盡量纏住債務人，制造壓力，不讓他高枕無憂，肆無忌憚。
計數14:重復計數。在收集金錢和債務時，我讓對方的重要或關鍵人物為我使用它。
15計劃:36計劃是最好的。也就是說，放棄債務，另謀出路。面對壹些容易讓那個人陷入泥潭的壞賬，妳可以使用這壹招。
計數16:毅力。找人逃避債務並不容易。有時候不僅是白跑，甚至是冒險，但無論如何，我們都要有毅力。
計數17:持久戰。賴賬的人最怕的就是去他家磨，抓住賴賬的這個弱點，打持久戰看他能不能堅持住。
米18:強壓頭。靜下心來討債，有時很難奏效。條件有利時，可采用“強壓人頭”的催款方式，迫使其還清欠款。
細數19:以“愛”取勝。中國人更註重友誼，因此我們不妨在催債活動中嘗試“以情取勝”的方法，通過債務人的朋友、親戚和其他身邊的重要人物來追債。
第20招:如果很難，就不能用軟招數。現在欠債的人往往是“爺爺”。面對這種無奈的現實，有時候“以柔克剛”更有效。
計數21:以退為進。如果每件事都必須有壹個完美的結果，那將很難實現目標。如果有必要，最好讓壹讓。
第22條:以其人之道還治其人之身。對於無賴來說，有時他們會受到依賴他人的方法的對待。
第23條:建議債務人。對於確實有還債困難的債務人，從另壹個角度，幫助債務人想出最終走出困境的想法和方法，這不僅使債務人有能力償還，還使他們獲得了助人為樂的聲譽，壹舉兩得。
第24條:找壹個擔保人。法律明文規定，當債務人不能償還債務人時，其擔保人將承擔償還責任。
第二十五計:代位求償。現實中存在大量三角債。當債務人拒絕償還債務時，催收人不妨將註意力集中在債務人的債務上，並通過債權債務轉讓獲得欠款。
第26條:與客戶作對。在催款活動中，這部法律強調要通過各種方式掌握催款的主動權，而不是讓對方牽著鼻子走。
罪狀27:訴諸法律。當所有其他方法都失敗時，可以通過法院強制執行的方式迫使另壹方償還債務。
從近處尋找更遠的地方，並打破每壹個。從近的或債務較少的債務人開始，同時與遠的或債務較多的債務人保持對話和良好關系，以便將其全部打破。
第29項:風險。在討債的過程中，掩飾自己善良的壹面，表現自己的痛苦和困難，也會取得顯著的效果。
第30招:不還錢就中斷合作關系。這相當於最後通牒。如果對方想繼續合作，壹般會還款，至少是部分還款。
計數31:提交仲裁。仲裁是指在雙方都有自己的意見和爭議時，要求第三方對有爭議的事件或問題做出判斷和裁決。
第32條:門外催債。催債的場合不限於債務人的公司或家中，對方所在的每壹個地方都是根據具體情況進行催債和追債的“戰場”。
第33題:寫人際關系方面的文章。在討債的過程中，我們應該盡量與相關人員建立最佳的人際關系。
如果服務好，賬款當然容易收回。做好售前、售中、售後服務可以加快回款速度。
第35招:定期拜訪。和對方約定好要去的時間，按時打款，以免白幹。
第三十六招:利用公共關系。公關手段不同於行政手段、經濟手段和法律手段。它不是強制性的，而是壹種誘導行為。因此，在使用這種方法時，我們應該註意分寸，不要越界。