2000年，錄音機的單價大幅下降，從2000多元壹下子降到800多元，毛利也從幾年前的200多元降到只賺十幾元。劉決定從代理商轉型為經銷商，先後獲得雅馬哈、理光、NEC等公司的獨家代理權。到2001年，JD.COM商城已成為當時中國最大的光磁產品代理商，在全國各地開設了十多家分公司，年銷售額達6000萬元。劉將商城定位為傳統渠道商，並打算復制國美和蘇寧的商業模式來經營IT連鎖店。
2004年非典過後，劉開始線上線下同步，但當時多媒體網只是壹個展示產品的平臺，不能直接在網上交易。當年6月，劉仔細研究了電子商務銷售額的月增長曲線，驚喜地發現，雖然網上業務的利潤僅占公司總利潤的5%，但訂單的月復合增長率達到了26%！這張圖突然讓他眼前壹亮，於是決定慢慢收縮線下連鎖店，增加對線上“京東”的投資。COM商城”。
自2004年以來，讓劉印象最深的是他不停地搬倉庫。第壹次搬倉庫，是從銀豐大廈100多平米的倉庫搬到街對面200多平米的倉庫。僅僅過了半年，我又搬到了銀豐大廈的地下倉庫，但僅僅過了半年，地方就不夠用了，於是公司動員把倉庫搬到了鳳凰嶺。
2007年，劉花光了之前賺的6.5438億元，但仍有2000多萬的缺口。劉去了銀行。銀行見到劉時，那是壹個大倉庫，什麽都不是他的。當然，借錢給他是不可能的。
2009年6月至10月，獲得了來自今日資本、雄牛資本和亞洲投資銀行家梁的2654.38億美元聯合註資，這是自2008年金融危機爆發以來中國電子商務企業的第壹筆融資。
也是從2007年開始，劉董強開始招聘，產品種類從3000種增加到18000多種。
201111110圖書推出周年慶典，劉準備大幹壹場。沒想到，系統上線之初就出現了“訂單無法提交”“提交半天沒有回應”等故障。擅長用戶體驗的劉董強大手壹揮:本次活動結束後20天內，所有未提交半價訂單的貼牌及以上會員均可獲贈購書券。“我也希望所有的書友都能買到。”強哥此舉不僅解決了問題，還贏得了千萬用戶的心。
2065438+2004年5月22日，JD.COM在納斯達克證券交易所上市，股票代碼為“JD”，成為中國第壹家在納斯達克成功上市的大型綜合電子商務公司，融資近20億美元。