寶馬MINI品牌推出了壹項名為“上海車展現場禮-甜寵”的活動，即在現場準備300份冰淇淋，免費發放給參觀車展的各種規模的朋友。活動本身的想法是好的，但在實施過程中存在不和諧的行動。
當天，迷妳攤位上有兩名年輕的女性工作人員負責分發冰淇淋。期間，兩名車展觀眾前去領取雪糕，被告知:吃完了，雪糕沒了。偏偏這時，壹位外國大叔也去收雪糕了。工作人員悄悄從盒子裏拿出壹小盒冰淇淋遞給外國大叔，並耐心地講解冰淇淋的吃法。
這壹幕被網友記錄下來並發布到網上，迅速發酵。寶馬MINI歧視中國人的聲音壹度引起軒然大波。之後，寶馬MINI品牌迅速公布了道歉信。道歉信聲稱，收到雪糕的外國大叔是自己攤位的工作人員。請不要誤解。然而，大多數人不買單，寶馬妮妮仍然受到中國人的批評。
中國人不買賬有幾個深層次的原因
1，輿論環境。近年來，國際品牌涉嫌歧視的案例數不勝數。阿迪達斯、杜嘉班納、迪奧、HM等。都觸動了中國人敏感的神經。這樣的環境不允許國際品牌犯錯。有人說寶馬MINI冰淇淋事件是有計劃的，這基本上是不真實的，因為價格幾乎是可以預見的。
2.認知問題。這壹事件絕對讓壹些人義憤填膺，但我們有沒有想過為什麽，為什麽會發生這種情況，為什麽局勢的發展有如此大的影響，為什麽我們總是喊著愛國主義，但我們卻對他們無能為力？
2.誤讀。在道歉信中，寶馬MINI中有這樣壹句話:“事件中，兩名年輕女士剛剛步入社會。能不能請妳多給他們壹些寬容和空間？”這句話被很多人解讀為壹種修辭性的道歉。事實上，這有點過度解讀了。從和平的角度來看，這句話應該是請求而不是反問。