互聯網時代,企業經營環境瞬息萬變,同時客戶需求呈現多樣化、個性化、碎片化特征。如何快速創新商業模式已成為企業面臨的主要挑戰。
在此背景下,海爾以變應萬變,於2005年開啟了“壹人壹場”的管理模式改革。九年後,改革被證明是有效的。海爾通過“人單合壹”的管理模式,最大限度地激發每壹位員工的工作活力,將企業轉變為員工自主創業的平臺,打造“平臺型組織”,並致力於構建“全球商業生態系統”,將與客戶的交易關系轉變為互動關系,開拓創新,共謀發展進步,互惠互利,現場踐行“企業無邊界”原則。
本書作者跟蹤海爾16年,從管理、薪酬制度、財務制度改革、組織架構、企業文化等九個方面對海爾“壹人壹人”管理模式進行了詳細深入的介紹。
每個企業都有自己的特點,因此不可能完全復制海爾的“壹人壹”管理模式,但以開放的心態,海爾的“壹人壹管理模式”改革肯定會為中國企業提供最佳參考。
媒體和專家評論如下:
張瑞敏先生創立的管理理念和體系,從過去的“哈克魚”和“個體戶企業”到“每個人都是SBU(戰略機構)”再到“壹個人壹個人”,已成為美國壹流管理學院的經典教學案例,也是西方企業界和學術界了解中國改革開放以來企業快速發展的首選。本書的精髓在於具體呈現了張瑞敏先生如何應用中西合璧的“文化融合”理念和素養,以及他多年來學習西方前沿理論、實踐和趨勢的親身經歷,並將其運用到日常管理中。
——美國弗吉尼亞大學講席教授、終身研究員、國際管理學院前院長陳明哲。
在書中,海爾獨立管理體的運作由四個象限——客戶價值、獨立管理體、日清系統和閉環優化來表示,並由人與人、人與獎勵、單壹獎勵和知識與實踐的整合來連接,可謂非常深刻和恰當。在書中,海爾著名的人才選拔機制、績效跟蹤的日清系統、全員管理會計的創新都得到了細致的講解。對個體戶企業三級體系的解釋也讓讀者了解這種模式是如何自下而上實施的,以及具有傳統管理和支持職能的人員是如何融入這壹體系的。本書還詳細描述了支持自我管理所需的各種平臺,如虛擬-現實交互平臺、開放式創新平臺和供應鏈信息平臺,最後闡述了海爾文化和管理精神。總之,這本書可以說是解釋海爾整合人和獨立管理細節最詳細的壹本書,也將為中國管理理論的完善做出巨大貢獻。
——中歐商學院戰略學教授、《平臺戰略》壹書的作者陳蔚茹。
曹洋峰博士的《海爾轉型:人人都是CEO》恰逢其時。它不僅完整地揭示了海爾壹人管理模式的改革過程,而且完美地展示了壹人管理模式所包含的所有內容。這是壹本關於變革管理的經典書籍,對於希望成長為世界級企業的中國商界領袖來說,這更像是壹本“戰略指導”手冊。該書精彩地解釋了諸如“扁平化”、“授權”、“內部創業”、“顛覆性創新”和“領導力”等難題。因此,本書的出版不僅突破和創新了西方戰略管理和組織變革的壹些理論,而且為構建中國管理模式做出了有益探索,對提升中國企業的全球競爭力和中國管理的全球影響力具有重要意義。
——《哈佛商業評論》中文版主編、《財經》雜誌執行主編何剛。
從1998年到16年,曹洋峰博士深入研究並致力於研究海爾的管理改革,以詳實的第壹手資料、嚴謹的邏輯和飽滿的筆觸全面解讀了海爾“讓每壹位員工成為自己的CEO”的改革歷程。同時,“隱形冠軍成長營”項目的開展不遺余力地推廣“壹人壹號”的管理模式,為我國中小企業的互聯網轉型實踐傾註了大量智慧和心血,取得了顯著成效,令人欽佩。管理大師德魯克曾說:“在21世紀,中國將與世界分享管理的秘密”,探索之旅從這本書開始。
——中國管理模式傑出獎董事局執行副主席、金蝶國際軟件集團董事長兼首席執行官許邵淳。
海爾在這次轉型中發生了太多的事情,比如“企業沒有邊界”、“管理沒有領導力”、“供應鏈沒有規模”、“互聯網思維”等等。它們有些令人驚嘆,有些令人難以置信,有些令人眼花繚亂。因此,我要特別感謝楊峰及時寫了這本書。我想所有受益於海爾、喜歡海爾、關心海爾的人,包括像我壹樣研究海爾的人,都會感謝楊峰出版這本書。本書為我們提供了壹個多角度、多層次觀察和分析海爾的機會,讓我們更好地了解海爾發生的變化和創新。
——北京大學光華管理學院教授/戰略管理系主任周昌輝
海爾模式使我能夠從現實的角度思考如何建立壹個開放、創新和進取的組織。以前,這些創新想法大多停留在管理實驗室。海爾正在實踐的“人單合壹”管理模式讓我們看到了管理和組織的未來。
安德魯?安德魯·範德Ven,美國明尼蘇達大學卡爾森管理學院。
本書的獨特性和新穎性在於作者將海爾“人單合壹”模式多層次解讀為壹個集創業者和創業機會於壹體的綜合體系,即三個層次:哲學體系、孵化平臺體系和運營體系,是這幅書畫的點睛之筆!海爾的“人單合壹”模式不是簡單的競爭策略,而是壹種前所未有的全新組織形態。正如豐田模式是日本管理實踐對世界的壹大貢獻壹樣,海爾模式也可能成為中國在管理實踐中對世界的壹大貢獻。
——哥本哈根商學院終身教授李平。
如果妳想通過閱讀壹本書來了解海爾成功的秘訣和許多海爾最佳管理實踐的精髓,這本書是最佳選擇。
——毛姬野,中國人民大學商學院教授、院長。
張瑞敏先生曾對我說:“在過去的幾十年裏,中國的企業管理基本上是以外國為榜樣。網絡時代組織管理的重塑,讓我們有機會與國際企業站在同壹起跑線上,讓我們有可能引領下壹輪發展。”肩負著這樣的歷史使命,冒著被國際大師警告的風險,海爾經過多年的不斷探索,已經初步形成了“壹人壹臺”的網絡平臺模式。我認為CEO的成功不僅取決於他培養了多少CEO,還取決於他是否為CEO們創造了壹個共同共贏的平臺和環境。這本書為我們分享了海爾模式的奧秘。
——Xi·楊眠,教授,Xi交通大學執行校長,《管理經濟學人》雜誌主編。