確定審計範圍的目的
（1）為審計準備和實施提供基礎。
（2）提供認證證書和宣傳材料的重要內容。
（3）提供證據證明系統的合規性。
第二，建立EHS方針、目標和指標以及管理方案
確定審核範圍時需要考慮的因素
（1）受審核方的組織機構及其管理權限範圍；
（2）2）HSE因素及其影響的獨立性和相關性；
（3）申請認證所涉及的活動、產品或服務的類型和性質；
（4）與活動、產品或服務有關的場所和地點的分布和地理位置；
（5）相關活動、產品或服務所需的法規要求、標準和其他參考文件；
（6）被審核方的特殊要求，即是否有不在審核範圍內的地方和場所。
（7）管理者對企業投入產出的責任。
三。風險識別和評估
審計範圍的確定
（1）企業的管理權限；
（二）企業活動範圍；
（三）企業場地面積。
四。計劃文件的策劃、建立和實施
（1）
服務組織的管理責任首先是制定讓客戶滿意的服務質量政策，並確保將其傳達給每壹位員工，使他們能夠自覺執行和維護。
其次，有必要確定質量目標，如使用適當的質量措施來明確定義客戶的需求（如火車的準點率、醫院的等待時間等）。)
第三，明確界定影響服務質量的所有人員的職責和權限，使他們能夠參與、承擔義務並有效合作，以實現質量的持續改進。
第四，最高管理者應對服務質量體系進行正式、定期和獨立的管理評審，以確定質量體系是否穩定和有效。
（2）人力物力年
任何服務組織中最重要的資源是員工。為此，管理者應采取各種激勵措施來培訓和開發人力資源，並以QC小組活動、簡報和交流會的形式與員工溝通。
其次，是提供必要的物質資源，如服務設施、設備、運輸和信息系統、文件和計算機軟件。
（3）
服務組合應當策劃、建立、實施和維護文件化的質量體系結構，以此作為實施其質量方針和目標的手段，並作為控制服務提供過程的重要依據。
五、檢查糾正和定期復查
（1）獲證企業如需擴大或縮小體系認證範圍，被許可方應提交擴大或縮小認證範圍的書面申請和相應的質量手冊。經合同管理部門審查驗收後，需要簽訂合同擴大認證範圍，需要縮小認證範圍的，應當辦理原合同變更手續。現場審核時負責對相關要素、部門和生產車間進行審核以擴大認證範圍，具體實施按照《質量體系認證（審核）實施控制程序》執行。審批通過後，認證證書將被更換，證書中的覆蓋範圍將發生變化，並註明更換日期，但證書的有效期將保持不變。
（2）當獲證企業需要變更體系認證標準時（主要指認證標準由GB/T 19002-1994 IDT ISO 9002:1994變更為GB/T 19001-1994 IDT ISO 900655）T 19003-1994 IDT ISO 9003:1994變更為GB/現場審核員應按照《質量體系認證（審核）實施和控制程序》審查認證標準變更的要素和相關部門。審核通過後，將更換認證證書，更改認證標準，並註明換證日期，但證書有效期不變。