企業文化的基本特征

企業文化的本質特征歸納為幾個方面。 \x0d\\x0d\　　(壹)人文性 \x0d\\x0d\　　企業文化作為壹種管理哲學，是以人為中心的，這也是企業文化與傳統的以物為中心的管理思想的根本區別。工業文明是誕生於西方的，企業管理的傳統思想帶有濃厚的西方科學主義色彩。這樣的管理把企業看做單純的經濟組織，把生產過程看作單純的物的運作過程，管理的主要對象是物，人被看作物（機器、產品）的附屬品。這其中的見物不見人的片面性隨著經濟的發展，越來越成為阻礙企業進步的桎梏，而企業文化理論這壹充滿東方人文色彩的管理哲學應運而生，有效地彌合了西方傳統管理思想中的先天不足。所謂企業文化的人文性，就是從企業文化的角度來看，企業內外壹切活動都應是以人為中心的。從企業內部來看，企業不應是單純地制造產品、追求利潤的機器，員工不應是這部機器上的部件；企業應該是使員工能夠發揮聰明才智，實現事業追求，和睦相處、舒暢生活的大家庭。從企業外部看，企業與社會不應該單純是商品交換關系，企業生產經營的最終目的是為了滿足廣大人民的需要，是為了促進人類社會的發展。 \x0d\\x0d\　　(二)社會性 \x0d\\x0d\　　企業文化是企業這個經濟社會群體的***同的價值取向、行為準則、生活信息，等等。它是壹種社會群體心理文化、物理文化、行為文化。到“豐田村” 工作的員工，往往都以有“豐田精神”而自豪，使它們的觀念、行為、文化更加緊密地聯結為壹個整體，企業文化必然是社會性的。 \x0d\\x0d\　　(三)集體性 \x0d\\x0d\　　企業文化是在企業生產經營過程中，逐步將自己的價值觀、規範和制度積澱下來形成的。這不是哪個企業成員或哪壹部分人所能完成得了的壹個長期的過程。企業的價值觀念、道德標準、經營理念、行為規範、規章制度等都必須是由企業內部的全體成員***同認可和遵守的。企業文化是依靠壹個企業全體成員的***同努力才建立和完善起來的，所以說，企業文化具有集體性。 \x0d\\x0d\　　(四)個異性 \x0d\\x0d\　　許多企業管理理論，往往總是試圖尋找壹種適合於壹切情況的企業運行模式。這種“***性”化的管理模式盡管在今後也不應完全拋棄，但它的確是以往 “壹刀切”弊病的原因之壹，而企業文化理論則更強調把握企業的個性特征，強調按照企業自身的特點進行有效的管理。實際上，任何企業都有自己的特殊品質。從生產設備到經營品種，從生產工藝到經營規模，從規章制度到企業價值觀，都各有各的特點。即使是生產同類產品的企業，也會有不同的文化設施、不同的行為規範和技術工藝流程，所以，每個企業的企業文化都具有其鮮明的個體性、殊異性特色。任何壹般的、空洞的企業文化，都不可能有持久、強大的生命力。\x0d\\x0d\　　(五)社區性 \x0d\\x0d\　　企業文化是企業作為壹個社會群體的存在樣式，企業不是壹個單純的經濟機構或生產機構，不是個人的簡單集合。企業是壹個社會組織，是現代社會的壹種社區類型。企業對員工來說，不僅是工作環境，而且是生活環境、交往環境。企業不光為員工提供了謀生手段，同時為員工提供了人生舞臺，提供了滿足多種需求的條件。 \x0d\\x0d\　　(六)綜合性 \x0d\\x0d\　　企業文化不但具有個異性，而且也具有綜合性。文化本身因為有用、有價值，特別是當壹種文化的價值是另壹種文化所不具有的時候，它的這種價值便會被別種文化所吸納。不管何種文化，它作為民族的、社區的***同體驗的結晶，都含有特殊的價值。當這些文化相遇的時候，它們彼此相互吸取、融合、調和各個個異文化中有營養的部分，重新構築新的個體企業文化的機制和特征。這即是企業文化的綜合性。企業文化的綜合性大體上可劃分為三個層次：壹是對不同民族、不同地區、不同城市的宏觀文化的吸納性的綜合，這裏還包括有選擇的成分。二是對不同企業的微觀文化的吸收性的綜合，把別的企業文化中適於本企業文化吸取的部分拿來，匯合成本企業的新文化。三是對企業各基層單位、廣大員工群眾中新萌生出的文化胚芽進行概括、加工性地綜合。這三個層次，實際上是不能截然分開的，是壹個統壹體。 \x0d\\x0d\　　企業文化的綜合性，不能簡單地理解為平面的集中，它實質上是精華的吸收與再造，包括生成新的文化。企業文化的綜合性愈強，生命力就越強。 \x0d\\x0d\　　(七)規範性 \x0d\\x0d\　　企業文化是由企業內部全體成員所創造出來的，企業文化具有整合功能。這就要求企業內個人的思想行為——至少與企業利益密切相關的思想和行為應當符合企業的***同價值觀，與企業文化認同壹致。當企業員工的思想行為與企業文化發生矛盾時，應當服從企業整體文化的規範要求，在這壹規範下，企業力圖使個人利益與集體利益、個人目標與企業目標統壹起來。 \x0d\\x0d\　　(八)時代性 \x0d\\x0d\　　任何企業，都是置身於壹定時空環境之中的，受時代精神感染，而又服務於社會環境。企業的時空環境是影響企業生存與發展的重要因素，企業文化是時代的產物。因此，它的生成與發展，它的內容與形式，都必須要受到壹定時代的經濟體制和政治體制、社會結構、文化、風尚等的制約。由後者眾多因子構成的時代精神在企業文化中反映出來，即構成了企業文化的時代特征。 \x0d\\x0d\　　企業文化是時代的產物，又隨著時代的前進而不時地演化著自己的形態。壹方面，不同時代具有不同的企業文化；另壹方面，同壹個企業在不同時代，其文化也有不同特點。每壹個時代的企業文化都深刻地反映了那個時期的特點和風貌，反映了它們產生的經濟和政治條件。經濟、政治體制改革日益深入，市場經濟日益發展，改革開放，開拓進取，競爭，效率等觀念、文化都必然成為未來企業文化的主旋律。可見，時代特點感染著企業文化，企業文化反映著時代風貌。 \x0d\\x0d\　　(九)民族性 \x0d\\x0d\　　所謂民族，就是“人們在歷史上形成的壹個有***同語言、***同區域、***同經濟生活以及表現於***同文化上的***同心理素質的穩定的***同體”。在世界文化體系中，由於民族區域生態環境不同，文化積累和傳播不同，社會和經濟生活不同，處於不同民族群體之中的人們，由於***同參與壹種文化制度，***享壹種文化制度，久而久之，形成了壹個民族的人們***同的精神形態上的特點，如特定的民族心理、風俗習慣、宗教信仰、倫理道德、價值觀念、行為方式、生活方式等，形成了自己獨特的民族文化。