1948年，維納出版了《控制論》壹書，使控制論成為與信息論具有同等重要影響的20世紀新興科學。
02? 觀點
按照威納的觀點，任何系統（包括物理、生物和社會系統）都是按照壹定的秩序運行的，但由於系統內部以及環境中存在著許多偶然的和隨機的偏離因素，因此任何系統都具有從有序向無序、從確定狀態向不確定狀態變化的傾向。為了保持系統的正常運行和系統目標的實現，就需要對系統進行控制。維納認為，實現控制的壹個重要方法是信息反饋。換句話說，系統輸出物反映了系統的秩序狀態和功能執行的結果，把輸出物的全部或壹部分作為反饋信息回送到系統中，並對系統的運行進行再調整，就可以起到修正偏差的作用。值得註意的是，香農主要考察的是離散信息，而威納考察的則是連續信息，即信息的不停流動。
03? 啟發
威納所創建的控制論對20世紀後半葉的科學研究產生了巨大的影響。傳播學研究對控制論的運用也是普遍的。現代傳播學中的制度與規範，法規、政策與管理，受眾與傳播效果等幾乎所有的宏觀、中觀和微觀研究領域，無不滲透著控制論的觀點。控制論對傳播學的另壹重要貢獻就是把反饋的概念引進了傳播過程研究，這對認識人類的社會傳播過程的雙向性和互動性具有極為深刻的意義。在今天，反饋已經成了傳播學的壹個基本概念，它不僅指導著理論研究，而且指導著傳播實踐活動。許多傳媒通過來信來訪、熱線電話、受眾調查等渠道自覺收集反饋信息，並把它們作為改進傳播效果的重要依據。
參考文獻：《傳播學教程》