當前位置:股票大全官網 - 財經新聞 - 運營商大數據變現需要新思維

運營商大數據變現需要新思維

運營商大數據變現需要新思維

電信行業近年來受OTT、管道化、資費調整等因素的影響,受到的沖擊很大,傳統業務利潤下滑趨勢明顯。未來要尋求新的增長點,壹定是從數據資產的角度出發。運營商守著數據的金礦,如何從裏面挖掘出壹桶桶貨真價實的黃金,這是未來發展的重要方向。

從能力角度分析,電信行業屬於整體IT實力比較強的行業,也最早開始挖掘、發現數據的價值。經過15到20年的發展,特別是以經營分析為核心的數據平臺的發展,運營商內部的能力建設已經趨於成熟,數據質量、數據治理、數據標準,這些關乎資產自身質量的工作,基本上已經做得比較成熟。運營商有資本沈下心來考慮,到底利用數據來做什麽。

目前運營商有三種數據可以形成變現。第壹種是業務交易數據、流程性數據、交互式數據。從變現形式來看,第壹個層面,就是能力平臺,比如位置平臺、信用平臺,這些都是運營商基於自己的數據做的壹些能力組件。像銀行在用位置平臺的時候,可以用來選址,可以看用戶的流動;交通部門可以看到用戶乘坐汽車、地鐵的情況。這都是能力平臺的變現。

第二種是分析能力的變現,比如行業的分析報告,運營商基於自身的數據可以形成銀行業、房地產業、零售業的報告等。另外,運營商還可以做出壹些針對性的報告,比如某銀行的市場競爭分析報告等。

第三種是合作運營。運營商壹直想做的其實是運營的變現,運營商利用海量的數據,為第三方用戶提供定制化運營的服務,收入按壹定比例進行分成。這種是相當於合作運營的方式。

大數據要有專門的部門去運營,必須打破信息孤島、各自為政的組織架構,這在電信行業逐漸達成***識。以中國移動為例,中國移動已經考慮在省級公司建立大數據中心,大數據中心是省級公司的二級部門,集團也有類似的考量。這樣的組織壹旦確立,這個部門的職責,主要是做大數據的分析和運營。它的平臺壹級由原來的IT部門,比如業務支撐系統來承建,上層數據價值的釋放、挖掘,以及對外怎樣去變現,全部交由大數據中心這個新的部門來做。其KPI考核已經不再是用戶新增數、用戶保有量、用戶收入ARPU等。其背負的KPI就是數據到底變成了多少錢。這樣的KPI考核,就會推動這個部門每天都去考慮這些數據怎麽變現,這將大大推動運營商大數據向其他行業的拓展。

大數據運營需要行之有效的商務模式,而目前無論是運營商,還是與之合作的企業、政府相關部門,都在進行嘗試。姜欣表示,數據變現究竟是以包月的形式進行結算、以計件的形式進行結算,還是以聯合運營的方式進行結算,目前運營商和第三方行業都在摸索的過程中,需要經過時間的沈澱,才能形成合適的方式。可能是壹種,也可能是幾種方式的組合。但不管是面向大客戶、政府還是個人,這三方面如果都有市場,都得到了認可,也形成了固定的商業模式,那麽未來運營商在數據資產變現上壹定能夠達到更好的效果。