壹般是名下銀行卡有參與過違規交易，或者被他人違法使用，或者有倒賣過銀行卡。
工商銀行交易異常暫停服務可以帶上自己的身份證和銀行卡去工商銀行任意網點查詢被凍結的具體原因，然後根據原因給銀行工作人員合理解釋，工作人員核實無誤，沒有問題會給您辦理解凍的。
工商銀行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，簡稱ICBC ，工行）成立於1984年1月1日。 總行位於北京復興門內大街55號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。
工商銀行的基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。
工商銀行由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行構成的電子銀行立體服務體系日益成熟，電子銀行業務交易額迅速增長，由2000年的1.93萬億元發展到2004年的38.4萬億元，增長了20倍。
2004年電子銀行業務收入2.35億元，在線支付交易額57億元，是國內最大的電子商務在線支付服務提供商。
2017年2月，Brand Finance發布2017年度全球500強品牌榜單，工商銀行排名第10位。 2018年6月20日，《中國500最具價值品牌》分析報告發布，工商銀行排名第4位。
2018年7月，英國《銀行家》雜誌發布2018年全球銀行1000強排名榜單，工商銀行排名第1位。 2018年《財富》世界500強排名第26位。 2018年12月18日，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，工商銀行排名第43位。
2019年6月26日，工商銀行等8家銀行首批上線運行企業信息聯網核查系統。
2019年7月，入選2019《財富》世界500強，排名26。 2019年12月，工商銀行入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。 2019年12月18日，人民日報發布中國品牌發展指數100榜單，工商銀行排名第9位。 2020年1月4日，獲得2020《財經》長青獎“可持續發展效益獎”。
2020年3月，入選2020年全球品牌價值500強第6位。 2020年8月《財富》世界500強排行榜發布，工商銀行排名第24位。2020年9月28日，入選2020中國企業500強榜單，排名第五。