僅僅壹天時間,和田壹夫就擺脫了絕望,化悲痛為力量。就在災難發生後的第二天,當全家人還沈浸在悲痛中時,和田壹夫重新掛上了八佰伴的牌子,繼續經營小生意。和田佳打算從頭開始!
四十年後,和田壹夫回首往事,甚至對那場大火表達了感激之情。如果不是因為那場大火,不可能建造壹個比以前大五倍的家園和八佰伴。是信仰讓和田壹夫帶領他的家人重建家園。這種信念後來成為八佰伴百貨公司和超市發展的動力。
由於八佰伴的信譽和和田壹夫的努力,八佰伴壹重新開業就獲得了豐厚的利潤。只是因為錢是酒店欠的,所以運營仍然陷入困境,情況非常嚴重。全家人都擔心:“如果我們這樣拖下去,八佰伴將在有利可圖的運營下破產!”
這時,轉折點出現了。兩位著名的日本財經權威學者在熱海市附近聯合舉辦了壹場商業研討會。大家壹致推薦母親田參加。在研討會上,我母親不僅學到了“商人的價值不在於他賺了多少錢,而在於顧客是否快樂”的思想,還得到了壹個信息:壹位住在郡山市的商人在他名為“紅丸”的商店裏進行無信用現金交易,所有商品都以最便宜的價格出售,導致生意興隆。
全家人來到紅丸的商店進行實地觀察,然後壹致決定打破信用,用現金購買和銷售,這符合和田壹夫早先的計劃。
價廉物美
1955 165438+10月1,這是歷史性的壹天。這壹天,八佰伴正式實施現金交易和低價出售的新措施。因為提前做了宣傳,在開門之前,八佰伴門前人山人海。門壹打開,顧客就蜂擁而至,驚嘆於便宜的價格,紛紛搶購商品。店員忙得汗流浹背,兩臺收銀機也沒停過。
第二天,八佰伴現金交易和低價銷售的消息在熱海地區廣為流傳,顧客蜂擁而至。壹些人甚至從幾十英裏外開車來到八佰伴購買商品。
此後,八佰伴真正成為了壹家物美價廉的知名商店,而且在“臺風事件”中,八佰伴堅決不漲價的措施贏得了許多顧客,發展速度迅速。
模仿外國
但是和田壹夫並不滿足。32歲的和田壹夫參加了壹個名為“美國西部百貨視察團”的商業組織,去洛杉機進行視察。我們參觀的項目主要是當時在美國零售業非常受歡迎的超市,我們從他們那裏學到了管理技術和經營策略。
在考察期間,和田壹夫發現超市對買賣雙方都有好處。對於顧客來說,自由選擇商品並壹次性付款非常方便;對於店主來說,它可以節省大量的人員開支。和田壹夫對百貨商店和超級市場的店員數量進行了比較,二者之間的差異約為65,438+0 ∶ 5。也就是說,超市僅銷售人員的開支就可以節省五分之四。
和田壹夫決定把超市作為八佰伴未來的主要方向。兩周的檢查日程匆匆而過。他覺得粗略的檢查不足以應對未來超市的開業。檢查組解散後,他壹個人留下來,到壹家超市當雜工,仔細琢磨商品的儲存、分類、包裝、上架和定價,下班後把原始數據和經驗記錄在筆記本上。在美國的三個月裏,和田壹夫寫下了四個筆記。
回到日本後,和田壹夫開始把他的老店改造成超市。也就是在這壹年,33歲的他正式接替了父親的總統職位。從此,八佰伴進入了和田壹夫時代。