前段時間，壹個來自華為的采訪問題刷屏並上了熱搜。
題目是這樣的:壹頭牛重800公斤，壹座橋承重700公斤。牛怎麽能過橋呢？
看似很精彩的話題充滿了開放性，沒有所謂的標準答案。
許多網友紛紛腦洞大開，貢獻了自己的答案:
有壹種顫抖的小聰明:“把牛賣了，買個華為手機，拿個華為手機過橋，然後說華為手機是牛。”
大公司的加班制度有個典故:“簡單，天天拖著牛。如果不餵草，牛會瘦到600公斤。不僅不會增加成本，還能降低成本。”
有壹個嚴肅的回答:“如果它是壹頭水牛，就把它扔到水裏，拽著妳手裏的韁繩。”
如果是黃牛，綁200個氫氣球，會耽誤；
如果牛是活的，沒有限制，就把它切成塊，分成兩份。
如果牛必須是活的，就綁幾個30公斤重的DJI..."
對這個問題背後隱藏的目的有壹個深刻的分析:
“趕牛過橋應該是壹種實現需求的手段，本身不像是真正的需求。
面試官需要找出客戶的核心需求是什麽，然後給出壹個好的解決方案。
如果面試官直接給出具體可靠的解決方案，那麽這個面試官更適合做研發基層；
如果面試官給出了壹個相對新穎的解決方案，且不說最終能否實現，那麽妳可以做壹個項目接口人；
如果面試官給出了全方位的解決方案，他要麽做足功課，要麽真的帶團隊做項目。"
這樣壹個看似毫無意義的話題，實際上考察的是壹個人解決問題的創造性思維能力、靈活性和多樣性，以及透過現象看本質的能力。
觀念不同的背後，其實是壹個人的工作經驗和認知水平的差異。
妳可以測試壹下自己:如果妳是面試官，妳會在哪個認知水平上回答問題？
02
創始人羅振宇曾在靈感俱樂部分享了他今年特別受啟發和震撼的壹個時刻。
他有這樣壹個習慣，當他遇到無法理解的現象時，他會定期向各行各業的朋友尋求建議。
今年螺螄粉突然爆紅，他很好奇。這是因為什麽？
於是他去咨詢朋友、投資人李峰:為什麽今年螺螄粉這麽火？他們有什麽特別好的地方嗎？
李峰仔細為他分析了幾個原因:妳可以說因為螺螄粉的產地，也就是柳州市政府的長期努力，產業鏈的產業化已經成熟；
妳可以說是因為在疫情期間，人們想吃壹些與商店類似且具有高還原度的東西；
妳也可以說這是因為人們口味的變化，他們想吃壹些新鮮和奇怪的東西。
但是妳有沒有想過還有壹個更能說明問題的原因呢？近兩年，外賣補貼取消了。
取消外賣補貼意味著壹份外賣從十幾塊變成了二三十塊。
對於消費者來說，要麽二三十塊錢的外賣，要麽三五塊錢的方便面。
兩者之間有壹個空白區間，就是那些價格十元左右，質量堪比外賣的東西。
壹盒螺螄粉十元左右，正好符合這個條件。
說白了，螺螄粉的崛起，可能只是因為中國市場的“板塊擾動”，突然打開了壹個空間，給了它成長的機會。
當壹個人的認知水平低時，他對世界的看法只有黑與白，他的視野狹窄而呆板，因此很難看到更高維的世界。
當壹個人的認知水平足夠高時，他往往會從多個角度分析事物，並能從不同的角度看透事物。
我特別喜歡《教父》中的那句經典臺詞:“花半秒鐘看透事物本質的人和花壹輩子看不清事物本質的人，註定是完全不同的命運。”
能夠透過現象看到核心本質需要很高的認知水平，這對於很多人來說是極其困難的，只有通過長期的刻意練習才能獲得。
03
看過這樣壹個故事。
富人的妻子非常喜歡漂亮的衣服。為了贏得她的青睞，富人時不時地邀請壹位裁縫到他家做客。
但是這位女士說這些裁縫做的衣服不夠好，沒有壹件讓她滿意。
無奈之下，富翁貼出了壹張告示:“只要有裁縫能做出讓我妻子滿意的衣服，我就會得到豐厚的獎勵。”
兩天後，壹個和尚來到富人家裏乞求施舍。看到這個通知後，他第二天在街上找到了壹個裁縫。
但不同的是，這個裁縫後面跟著壹個化妝師。
裁縫只花了兩個小時就做好了衣服，和尚讓化妝師先給他妻子化妝，然後讓她試穿。
女士試穿後，對著鏡子非常滿意，富人高興地當場拿出壹大筆獎勵。
裁縫對此很不解，偷偷問和尚:“我的水平根本比不上那些大師。為什麽我老婆只對我的衣服滿意？”
和尚回答說:“她滿意的關鍵不是妳做的衣服有多漂亮，而是她是否認為自己好看。”
換句話說，讓女士在鏡子前感到滿意的關鍵不是裁縫，而是化妝師。
被譽為職場聖經的《原則》壹書寫道:“許多人最大的錯誤是把問題的表象視為問題本身。”
如果我們看不到問題的癥結所在，就無法從根源入手，真正解決問題。
04
那麽，如何才能訓練自己透過現象看本質呢？其實原因很簡單，就是多問問題。
豐田汽車公司生產線上的機器總是停止運轉，維修了多次，但仍不見好轉。
因此，豐田前副總裁大野泰壹與工人們進行了這樣的問答:
問:“機器為什麽停下來了？”
答:“因為超過負荷，保險絲斷了。”
第二個問題:“為什麽會超載？”
回答:“因為軸承潤滑不夠。”
三問:“為什麽潤滑不夠？”
回答:“因為潤滑泵吸不了油。”
四問:“妳為什麽得不到石油？”
回答:“因為油泵軸磨損松動了。”
五問:“為什麽穿？”
答:“因為沒有安裝過濾器，所以鐵屑等雜質混進去了。”
如果妳願意流於表面，每次只換壹個保險絲，即使修理多次，機器也經常停止運行。
如果我們追求深刻，像大野泰壹那樣不斷發問，就能找到深層次的原因，挖掘出事物的本質。
就是這樣。當妳遇到問題時，多問壹個為什麽，妳就會多壹層到達本質。
妳可以嘗試5WHY分析法，在不同的層次提出問題，並在不同的層次上進行歸因。當妳做任何事情時，妳會形成壹種習慣:
思考事情背後最深層的邏輯。只有這樣，我們才能事半功倍，從更高的維度看到壹個更清晰的新世界。
互相鼓勵