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數字產品的產品定價策略

免費定價策略壹般適用於數字產品工具類別中的軟件產品,並利用了復制數字產品的低成本。這裏的自由不是完全意義上的自由,而是有限的。

自由定價的數字產品通常在使用時間、次數或功能方面受到限制。比如我們經常免費下載使用WinRAR解壓軟件,服務期通常只有壹個月。過了這段時間,就會提醒妳買。壹些免費下載的背單詞軟件,消費者只能享受對壹些單詞的瀏覽記憶,需要消費者購買並獲得註冊碼才能繼續使用。供應商通過提供這種免費產品,壹方面擴大了產品的知名度,讓消費者產生先人壹步的感覺;另壹方面,它也用這種形式為產品做廣告。如果我們仔細觀察免費產品的背後,可以發現大多數供應商提供免費產品的目的是最終鎖定消費者,並使消費者對公司的產品和服務產生依賴感。當這種對消費者的鎖定成為普遍現實時,消費者轉向其他同類產品的可能性非常小,這可能會導致壟斷並給制造商帶來高額壟斷利潤。然而,對以前免費實施的壹些數字產品進行收費也可能引起消費者的反感,從而轉移到替代產品或服務。差別定價策略是指制造商以兩種或兩種以上不同的價格銷售壹種產品或服務,這些價格反映了成本和費用比例的差異。數字產品的差異化定價策略可以通過消費者和產品本身的差異來實現。

在數碼產品市場中,通常有註重性能的消費者和註重價格的消費者。當市場上存在高性能高價格的產品和低性能低價格的產品時,性能理性的消費者傾向於選擇前者,而價格理性的消費者傾向於選擇後者。也就是說,性能理性消費者對數字產品性能的偏好高於價格理性消費者,而價格理性消費者對數字產品價格的敏感度高於性能理性消費者。在這種情況下,可以采用差別定價策略。例如,免費的網上股票報價信息通常是滯後報價。如果消費者希望獲得實時報價信息,他們必須向服務提供商付費。這種差別定價是根據不同消費者的不同欲望來獲得報價的。

在數字產品差異化方面,由於數字產品是多變的,制造商可以個性化和定制數字產品。也就是說,制造商在不同的時間推出不同版本的數字產品,並為不同版本的數字產品設定不同的價格。這種策略對於固定成本極高、邊際成本極低的數字產品更為有效。例如,軟件制造商首先發布軟件的較低版本,然後在壹段時間後發布較高版本,這樣對軟件要求不太高的消費者就可以購買較低版本並支付較低的價格。這種策略實際上給了消費者壹個在時間和價格之間進行選擇的機會,使消費者可以根據自己的需求自由選擇。同時,對於企業來說,它也照顧到了各個層次消費者的需求捆綁銷售是壹種特殊類型的產品差異化。由於捆綁銷售易於操作,因此在制造商的產品差異化戰略中處於非常重要的地位。同時,捆綁銷售也是制造商銷售數字產品和服務的重要策略,並且在網絡環境中變得越來越重要。在網絡環境下,捆綁銷售某些數字產品的目的是為了推廣新產品或擴大市場份額。例如,微軟的辦公軟件由word、Excel、Access和PowerPoint捆綁銷售,其成功的捆綁銷售使其占據了全球辦公軟件市場的90%。數字產品的捆綁定價策略是指消費者在購買某種產品或服務時必須同時購買其他產品和服務的方法。例如,最初,微軟將Windows操作系統與IE瀏覽器捆綁在壹起,並讓購買Windows的客戶擁有IE,從而迅速占領了這壹市場。

捆綁定價是壹種極其有效的兩級差別定價方法。對於數字產品捆綁定價的制造商來說,他們不僅可以獲得更多的盈余,而且還具有創造新產品的功能。可以削弱產品之間的可比性,使消費者難以轉向其他制造商,從而占據更多的市場份額。交叉補貼定價策略起源於吉列公司“刀架加刀片”的管理哲學。交叉補貼定價是壹種基於產品互補性導致的需求相互依賴的定價方法。通過向消費者低價出售基礎產品,消費者對補充的輔助產品有很大的需求,然後以高價出售相應的輔助產品。例如,當我們購買數碼相機時,隨機存儲卡的容量壹般為64兆字節。為了使購買的數碼相機具有最大的效果,消費者必須額外購買壹張容量為128兆字節甚至更大的存儲卡。消費者選擇的存儲卡通常是生產數碼相機的同壹制造商的產品,因此很容易被制造商鎖定,制造商可以利用這種鎖定效應為存儲卡設定足夠高的價格,這更有利於制造商采用交叉補貼的定價方法。

參考

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