品牌、市場、營銷、公關、運營、推廣的關系

品牌（brand）：產品或是服務的精神內涵，也可以稱之為信仰。具體表現為壹種符號印象。舉個例子：1、李小龍。即使已經離世多年，但是對於西方人來說，他就是功夫的象征，對於國人來說，就是壹種武道精神與世界觀。2、看到企鵝會聯想到QQ，QQ會讓人聯想到：小學生，95後，年輕人。但並不是它們的“樂在溝通”。因此，品牌是壹種建立於產品，而又超脫於產品的精神內涵。（藝術來源於生活而高於生活）狹義上品牌是企業想要賦予產品的內在形象。廣義上品牌是產品與用戶之間互動所產生的化學反應的結果。誤解：大量廣告就可以塑造品牌：恒源祥，腦白金。市場（marketing）：通常指的是圍繞市場環境所做的壹系列工作或是內容，都可以稱為市場。壹般而言，市場是詞語的前綴，如市場營銷，市場策略，市場調研。好比在打壹場籃球比賽，我們會分析本次主場或/客場作戰（大環境：資本、政策、用戶接受程度），近期敵我雙方比賽結果如何（銷售業績），常用進攻與防守陣容（產品體系、價格定位），主要進攻人員與防守人員（核心產品，主要競爭對手）。然後針對性的做相關戰術指導（市場策略），安排首發人員與後續輪換人員（主打產品），分配站位（資源分配）進攻和防守方案（營銷手段）。誤解：市場=銷售，市場=發傳單的營銷（marketing）：英文上同樣都是marketing，本質上並沒有區別，但是在實際操作中，市場會更偏向於宏觀的分析與研究，營銷會更傾向於的操作與細節。如我們常見的SWOT分析，壹般是由市場來做。4P理論（產品product、渠道place、價格price、宣傳promotion）和4C（顧客consumer、成本cost、溝通communication、便利convenience）。都是營銷的範疇。4P理論指的是，在80年代的時候，以產品為核心打造的壹套營銷體系。4C理論指的是，在人們個性化需求的如今，需要以消費者為核心去打造適合產品和消費者的營銷體系。廣義上的營銷指的是通過相關方式方法取得產品得以快速並大量銷售或受到廣泛關註的手段。通常我們聽到的品牌營銷、市場營銷、事件營銷、會議營銷等等。即是通過擴大品牌影響力、吃透市場、制造話題、舉行會議等形式，讓企業產品獲得大量銷售或受到廣泛關註。誤解同市場公關（publicrelation）：公***關系。就是企業和公眾的相互關系。英文直譯即可。因此公關工作通常都是處理好企業和公眾的關系，簡單地說。就是讓公眾對妳有個好印象，甚至幫妳說好話。不同於消費者的是，公眾說妳好或是說妳壞，完全不用體驗過妳的產品。甚至是從企業的名字，形象，產品名稱就決定了他對企業的好感度。政府公關、媒體公關、財經公關則是有特定對象、特定公關手段的職能。危機公關是指企業或產品出現了某個錯漏，導致公眾與企業之間的信任危機，采取相應的措施。即是危機公關。危機公關壹般分為三級預警，七步操作。日常工作重要與危機公關的工作。具體細節太多，不仔細說明，有興趣私聊我獲取相關資料。假設，現在妳是皇上，下面有人說海瑞/包拯貪汙受賄，妳信嗎？誤解：女公關（手動微笑）運營：這個沒有英文。分為互聯網的運營、電商運營和傳統的運營。互聯網的運營：包括活動運營、內容運營、用戶運營和近兩年特別火的社群運營。電商運營：壹般指運營天貓淘寶京東拼多多等網店。字面意思，都懂，不解釋。傳統的運營：將壹個組織或是企業運營好，打造良好的資金資產情況，合適的人才儲備，富有競爭力的產品體系。傳統運營跳過，與本文主旨無關。互聯網運營主要通過數據分析與研究，優化渠道，最終達成拉新、留存、活躍、促轉化的目的。工作細節很多，想詳細了解得另外寫壹篇。誤解：打雜的推廣：將想要傳達的產品或信息通過壹定的渠道與手段觸達目標群眾。常見手段有廣告、代言和地推。廣告分為按渠道分有電視、報紙、網絡、線下（電梯、公交站、地鐵），按形式分有平面、文字、視頻等等。都懂，不解釋。代言，目前廣告法已經明確限制明星網紅代言了。但還是可以操作，同樣不解釋。地推，參考辦理信用卡和掃碼領小禮品。都遇到過，不解釋。誤解：這個沒有誤解。懂得都懂，不懂的理解得也差不了太多。品牌、市場、營銷、公關、運營和推廣這幾者相互的關系？從定義上來看，除了市場和營銷概念比較重合之外，其他幾個都互不壹樣。但是從實際操作來看，有許多的重合與其連貫性。品牌內涵是始終貫徹於其他層面的，做壹件事，不可以與品牌文化相左。而這些工作內容的壹切，對於企業來說，均是為了企業最終的盈利。做壹個活動，可以傳達品牌的思想，建立公眾關系，進行市場營銷，並得到推廣的效果。諸如此類，在具體操作中，各項工作會有大面積的重疊，但是出發點不同，實施手段與最終的效果也是不壹樣的。在甲方企業來說。除非是千人以上的企業，才有可能會具體分工。其他的都是壹兼多能。最後說明上述內容僅代表個人觀點，通過工作和日常看書看文章總結得出。歡迎指正與討論。可能會和資料壹樣，也可能不壹樣。都是個人看法。