詳細介紹了EMS(郵政快遞服務)。

Ems:特快專遞，[1]郵政特快專遞。它是由萬國郵政聯盟管理的國際郵件快遞服務，是中國郵政提供的壹種快遞服務。它主要采用空運來加快交貨速度。壹般來說，根據地區的遠近，需要1-8天才能到達。這項業務在海關、航空等部門享有優先權。它以高速度和高質量向用戶遞送國際和國內緊急信件、文件、金融票據、商品樣品和其他文件和物品。目前，中國郵政特快專遞業務已與世界上200多個國家和地區建立了業務關系；全國已有近2000個大中小城市辦理了EMS業務。EMS服務簡介該服務由中國郵政速遞服務公司提供，中國郵政速遞服務公司是中國郵政集團公司直屬的全資公司，主要經營國際國內EMS快遞業務。是中國最早的快遞服務供應商，也是目前中國快遞行業最大的運營商和領導者。該公司擁有2萬多名員工，EMS業務遍及全球200多個國家和地區以及中國近2000個城市。

EMS特快專遞業務自1980開通以來，業務量逐年增長，業務種類不斷豐富，服務質量不斷提升。除了提供國內和國際快件服務，EMS還陸續推出了國內次日達、次日達、國際承諾服務、限量派送等高端服務，並提供代收貨款、收貨人付款、鮮花禮儀快遞等增值服務。

EMS擁有領先的空中和陸地運輸網絡。依托中國郵政航空公司，建立了以上海為分撥中心的通宵航空分撥網絡，有2萬多輛專用快遞車輛。最廣泛的網絡體系為EMS實現全國300多個城市之間的次日達、次日送達提供了有力支撐。

EMS擁有高效發達的郵件處理中心。全國有200多個加工中心，其中北京30000平米，上海20000平米，廣州37000平米。同時，每個加工中心都配備了先進的自動分揀設備。擁有先進技術和設備的亞洲最大的中國郵政航空快遞物流配送中心也將於2008年在南京建成並投入使用。

EMS還擁有領先的信息處理能力。建立了以全國300多個城市為核心的信息服務平臺，與萬國郵聯查詢系統聯動，可實現EMS郵件全球跟蹤查詢。建立實時信息查詢系統，包括網站(www.ems.com.cn)、短信(5185)、客服電話(11185)。

EMS壹直秉承“全心、全程、全球”的核心服務理念，為客戶提供快捷可靠的門到門快遞服務，最大程度滿足客戶和社會的多層次需求。2005年榮獲“中國消費者十大滿意品牌”、“全國知名產品十大售後服務”、“中國貨運行業快遞信息系統與服務規範金獎”等獎項。

EMS的優勢:網絡強大，全國2000多個網點，讓所有競爭對手望塵莫及，而這2000多個點都是自己人，別說縣城，就算是村裏，都可以做到。

EMS的缺點:價格高，速度慢，工作人員態度差，到了也不打電話通知！！20塊錢起，比他快壹天送到的快遞公司貴壹倍。響應速度慢，查詢跟蹤困難。在大城市，加工配送速度還是很快的，但是貨物配送到壹些偏遠地區會很慢。比如貨物到達縣級加工中心後，往往需要2-4天才能到達鄉鎮。可見，下級偏遠地區的EMS投遞人員的工作效率和工作態度是非常糟糕的！還有壹點就是EMS服務人員的服務態度不如其他快遞公司。這個問題普遍比中國郵政公司差，尤其是縣以下的工作人員，大城市會改善這種情況。EMS的發展歷史是1980。19年7月5日，EMS上線，是中國最早的快遞服務商。

1984，國內快件服務開通。

1994 65438+10月18，開通郵政快件跟蹤查詢網，實現快件在線跟蹤查詢。

2001年3月28日，以上海為中心的自主航空快遞網絡成立。

2003年6月5438+2月1，開通上海至大阪的獨立航線，將獨立的國內網絡延伸至國外。

從2004年開始，通過優化網絡結構，我們提供了次日達、次日達等壹系列增值服務。

2004年8月18日，郵政航空快遞網絡——通宵航班開通。

2005年7月15日，中國、澳大利亞、中國香港、日本、韓國、美國六家郵政全面推出EMS承諾服務，共同對本郵政發往其他五家郵政的EMS郵件實行限時承諾服務。

EMS現有業務分為普通快遞和次日晨快遞兩種。前者20元起，後者50元起。臺灣省的郵件只在指定的郵局接受。詳情見/view/6466.htm。