壹。交流的目的
本次策劃案例主要針對開業前的系列溝通，從開業前1個月持續到開業當天。通過不同階段的傳播策略，我們直接或間接地試圖讓消費者了解“賽維洗衣”的產品、環境、服務和品牌，並說服、提醒甚至引誘消費者享受“賽維洗衣”的產品和服務。
第二，溝通原則
1，緊緊圍繞“賽維洗衣”的品牌理念和品牌個性；
2.用整體營銷的思維傳播賽維品牌:
3.制定整體品牌傳播計劃；
4.分階段、分步驟進行品牌傳播；
5.品牌傳播在每個階段都需要有明確的目的和主題；
6、根據目標客戶和傳播主題選擇有針對性的傳播載體，註重媒體組合。
7.總結每個階段的溝通效果，以確定下壹階段的溝通方案。這個方案不是壹成不變的。
第三，溝通項目
1廣告
包括當地報紙上的硬廣告和軟廣告；宣傳冊；戶外廣告；
2.促進
開業促銷、節日促銷、優惠券、折扣、禮品等。；
3.事件和經歷
“借勢”打造新聞、開業慶典、展覽、街頭活動、俱樂部、客戶體驗活動等。
4.公關
包括發布新聞稿、參加主題活動和演講、研討會、慈善捐款、接受出版物采訪、社區關系、媒體形象監測和糾正等。
5、人員銷售
集團客戶的拜訪和維護
6.直接郵件
DM單定向投放、電話營銷、網絡營銷等。
第二部分，各階段溝通項目細則。
首先，按照以下步驟進行以下溝通項目（時間節點）。
1，確定目標受眾（對誰）；
2.確定傳播目的（達到什麽營銷目的）；
3.溝通信息設計（文字或圖案設計）；
4.選擇溝通渠道（通過什麽媒體）；
5.準備溝通預算（計劃花費多少）；
6.監督溝通過程（管理與合作夥伴的合同履行情況）；
7.溝通效果的評估和總結。
第二，開業前
1，青州大客戶溝通項目
目標受眾:公安、銀行、酒店等主要幹洗客戶。
溝通目的:與其建立合作關系；
傳播信息:賽維洗衣生活館宣傳冊；
溝通方式:電話營銷、郵寄材料、專人拜訪、建立聯系；
傳播營銷策略:年卡消費、月結單等形式。
通信預算:
通信監管:建立數據庫、數量和質量管理；
持續時間:所有時間。
2.周邊居民區通信項目
目標受眾:史聖社區店周邊居民；
傳播目的:讓目標客戶了解“賽維”的相關信息；
信息傳播:開通時間、收發熱線、簡介；
傳播渠道:制作DM海報，直接發送至居民郵箱；門店門面宣傳；路燈旗；
通信預算:
傳播營銷策略:開業期間打折、積分贈送等形式。
通信監管:確保送貨到戶；維護戶外廣告；
持續時間:壹有新內容就更新；
3.發布商場招聘信息
目標受眾:所有公民
溝通目的:招聘人員，傳遞“賽維洗衣”相關信息；
傳播信息:招聘相關信息、企業及幹洗店介紹、開業時間、電話號碼等。
傳播渠道:選擇受眾廣泛的都市類報紙，版面要半版，如早報、晚報；商店門口還張貼了招聘廣告的海報；
通信預算:
通信監督:合同維護
傳播頻率:每兩周壹次，共兩次；第壹部和第二部的內容應該有些區別；
4.開幕式的準備工作
（1）規劃方案`制定；
②邀請確認；
（3）確定受邀名人名單；
④邀請媒體聯系；
⑤開幕式的策劃與實施；
三、開學前壹周。
1、公交車車身和出租車車身廣告傳播項目
目標受眾:所有公民；
傳播目的:“賽維洗衣青州店”品牌廣告；
傳播信息:地址、電話、品牌口號、環境圖片（視情況而定）；
傳播途徑:公交車車身和出租車尾部。
選擇理由:公交車車身和出租車尾部是城市中壹道流動的風景線。
它具有成本低、投放廣、到達率高、傳播時間長的特點，可以使“賽維”品牌滲透到城市的每個角落。
此外，公交車和出租車尾部的許多人是車主，目標受眾具有很強的針對性。
選擇原則:經過賽維洗衣的公交線路；
選擇繞過市中心、不涉及偏遠地區的公交車；
空調車；
出租車選擇當地較大的出租車公司；
通信預算:
通信監理:合同監理
傳播時間:根據預算，可選擇2-4路公交車，線路分散，傳播更廣；
出租車廣告可以選擇多輛車；持續時間通常為三個月到半年，視效果而定。
2、廣播廣告。
目標受眾:所有公民；
傳播目的:“賽維洗衣”的開場廣告；
傳播信息:地址、電話號碼、品牌口號、開業折扣信息。
通信渠道:壹個或兩個廣播電臺；
通信預算:
溝通監督:廣告合同維護
溝通時間:開盤前壹周，每天分n次進行（視預算和價格而定），持續壹周；
3、報紙硬廣告。
目標受眾:所有公民；
傳播目的:“賽維洗衣”開業慶典廣告；
信息傳播:行業協會、各大企事業單位的祝賀；環境圖片；電話；開業時間；期初折扣信息；
傳播渠道:壹種或兩種媒體；半版廣告；
通信預算:
媒體關系維護和硬廣告的合同維護。
傳播時間:開放前2天，每天壹次；
4、數據庫推廣
a將該項目外包給某數據庫公司，主要目標客戶為中國移動全球VIP客戶；
開業時間、地點、電話號碼、品牌名稱、品牌口號、促銷策略等。；
b、結合自有服裝品牌，發送物料、郵件、短信等。給服裝會員；
第三部分，開業當天的活動策劃。
壹、剪彩儀式
基本內容:開幕式-領導致辭-剪彩-宴會。
賽維洗衣生活館開業流程
開幕式定於20xx年（上/下）月（日）中午（時）舉行。
時常
1，-會場音樂嘹亮，彩旗飄揚，歡迎嘉賓和禮儀小姐就位。
工作人員已做好工作準備；
2.-公司領導和嘉賓陸續進入會場，禮儀小姐為嘉賓簽到；
佩戴鮮花，迎賓引導貴賓入座，女主人在入口處等候，為引導做準備；
3.司儀宣布慶典即將開始。請就座。
請所有參加慶典的貴賓就座；
4.——慶典正式開始，儀式司儀朗誦司儀詞。
5.——司儀宣讀出席儀式的主要嘉賓名單；
6.——司儀宣布賽維洗衣生活館臨海店開業！
7.-慶祝大師宣布:請講話；（總行領導）；
8.-慶祝大師宣布:請講話；（VIP協會領導）
9.——儀式主持人主持剪彩儀式，女主持人帶領公司領導和嘉賓就位；
10，-慶典司儀邀請嘉賓主持切割儀式；
我們公司的領導宣布:開業！（領導和嘉賓剪彩）
12，-慶典司儀宣布:請領導和客人吃飯！
13，-嘉賓正式入座；
二、慶典氣氛布置
1.城市主要路段的大氣布局
1.1.門口放著兩個直射氣球。
1.2，從門口到路口沿路插刀旗營造兩點連線的節日氛圍；
2、商場氛圍布置
大氣布局註重開放、大氣，給人以高貴典雅的服務感受；
3、會場氛圍布置
3.1.場館將配備2個直射氣球；
3.2.主會場正門上方懸掛“賽維洗衣生活館開館儀式”主題標語；
3.3.在大門周圍放置祝賀花籃，每邊8個；
3.4.從大門到貴賓席的地面鋪了紅地毯；
3.6.大門口立起牌子“熱烈歡迎各位領導和嘉賓蒞臨賽維洗衣生活館參觀指導！”
3.7.迎賓牌旁的貴賓通道鋪著紅地毯通往主席臺，簽到臺裝飾著鮮花，女主人準備接受客人的簽到並為他們佩戴鮮花。
第三，口號和標語
1，熱烈慶祝賽維洗衣青州史聖社區店開業！
2.熱忱歡迎各級領導、嘉賓和朋友蒞臨指導！
第四，成本預算
由自己決定
第四部分，開幕日和後續活動
壹、商場活動
1，主題“快樂100%，賽維大轉盤”
2.內容:凡獲得賽維洗衣生活館體驗卡者；凡購買賽維洗衣卡或在指定時間洗衣服的，超過人民幣；即轉動轉盤，指針指向哪裏，即中獎；
3.活動時間:開業壹周；
4.地點:賽維洗衣店門前。
5.獎品:賽維洗衣充值卡；賽維洗衣液；免費洗衣；
6.活動組織:門店布置。
二、某某深情，賽維有禮
1.采用合作營銷。
2.地點選擇:大型超市、人群密集區、自有服裝店等。
3.活動:
超市:在超市收銀臺派發傳單；如果您購買100元，您將獲得壹張體驗卡並免費洗壹條褲子；
服裝店:掛流行；；在商店入口處放置壹個活動易拉寶；宣傳單；對服裝會員進行數據庫營銷；凡在活動時間內購買超過人民幣的，將贈送體驗卡或消費卡；
三。構建賽維網頁的過程如下。
根據總部的要求提供信息；
網站最終上傳；
及時更新和修改；
上傳店鋪的相關信息；
註:網站上傳後，網站地址將在以下通信項目中的通信載體中註明。
第四，社區活動
1，小區物業討論，推廣賽維洗衣門店，發布信息；
2.推廣DM單折或三折，通過郵箱投遞；
3.社區公益活動:福利院免費洗衣消毒；隨著節日的變化，不時開展活動；
4.聯系物業，制作電梯海報等宣傳資料，印制適合目標客戶的小禮品；
動詞 （verb的縮寫）跨行業合作
1，與周邊其他品牌合作並相互促進；
2.與物業所在公司合作，集團購買洗衣券作為壹種公司福利；
不及物動詞集團客戶的尋找和談判
1，周圍就餐需要洗制服的顧客；制定集團客戶之間的合作細則；銷售人員跟進；
2.上門收送衣服的增值服務；
七、商場固定營銷推廣
1、5月1迎勞動節，送洗衣券；如果您消費超過65，438+000元，除了固定折扣外，您還將獲得壹張洗衣券20元或壹套衣服可供洗滌；
2.母親節當天，當天消費的顧客將獲贈壹朵鮮花和壹張母親節賀卡；
3.6月1日兒童節當天，前來消費的顧客可獲贈賽維兒童家居用品壹件或賽維氣球壹個；
4、8月1，建軍節，現役或退伍軍人，免費洗衣在20元；
5.9月10日，教師節，憑教師證，免費洗衣20元；
6、10 6月16日，重陽節，70歲以上老人，持身份證，每人免費洗20元；
壹、總體構思
1，以剪彩揭牌和奠基儀式為主線，通過售樓部剪彩揭牌、工地奠基儀式、禮品慶典接待等環節完成活動目的。
2、通過信息的主動傳播的內部訂閱，使潛在消費者可以獲得信息。
3.通過活動的間接影響，使更多的潛在消費者對房地產的開發、建設和銷售有了基本的了解，從而吸引了既定的目標人群。
4.通過事件的各種新聞傳播，讓既定的目標人群確認對樓盤信息的了解，比其他方式更客觀。
二、整體氛圍布局
整個場館將配合剪彩儀式和售樓部奠基儀式開幕式的主題，以開幕式和奠基儀式熱烈、喜慶、莊嚴的氣氛為基調，20個工地上的漂浮氣球懸掛在空中，呼應和輸出海信地產已開始認購的信息。售樓部裝飾著紅色、黃色和藍色的氣球鏈。主幹道、售樓部和施工現場入口處均懸掛彩旗，售樓部內墻用展板裝飾，確保現場氣氛莊重熱烈。
1，銷售部門布局
（1）在主幹道兩側插入道路旗幟和標誌。
（2）懸掛售樓部奠基儀式和開業儀式的橫幅。
③壹扇充氣拱形門
（4）門口鋪紅地毯，配花藍色和花卉盆景。
（5）銷售部的四面墻上掛滿了紅色、黃色和藍色的氣球。
（6）銷售部用壹塊牌匾蓋住紅綢。
2.在奠基現場（施工現場）空中懸掛著20個飄氣球，上面寫著“熱烈祝賀奠基儀式暨售樓部開業典禮”或“歡迎參加奠基儀式暨售樓部開業典禮”。在地基處放置壹塊青石板和幾把帶紅絲帶的鏟子。
3.主會場區域
（1）主會場區域入口處設置簽到臺，放置壹張鋪有紅布的長木桌，引導嘉賓簽到並控制入場秩序。
（2）會場周圍有兩個大喇叭和壹個麥克風，方便主持人和相關人員發言。
（3）樂隊和舞獅隊位於主會場主場區壹側。
三、活動程序設置
作為慶祝活動，慶祝的氣氛應該是濃厚的，我們計劃利用慶祝活動的壹部分來調動場地的情緒。舞獅活動營造了節日氣氛，這也是為未來的項目做準備。因為其成本低、收益大，最容易營造氛圍和場景。因此，將舞獅作為開幕式的壹個組成部分是最合理的。此外，司儀要主持慶典的整個過程，司儀要穿針引線，讓會場秩序井然。
特定活動程序設置:
09:00銷售部歡迎客人（禮貌小姐引導客人簽名並分發信息）
09:20禮儀小姐邀請嘉賓和記者前往主會場。
09:30，樂隊奏樂，司儀出場，宣布動土儀式和售樓部開業儀式，並向來賓介紹慶祝活動，逐壹介紹領導和來賓。
09:50胡總經理發表講話（講話的主要內容是感謝各級領導在百忙之中抽空出席開幕式。並簡要介紹公司及本項目。
10:00市領導講話（內容主要是祝賀和項目發展的意義）
10:30揭牌儀式。
10:50，司儀邀請嘉賓在舞獅團隊的引導下進入奠基現場。
11:00鞭炮齊鳴，樂隊的音樂再次響起。（禮儀小姐向客人分發鏟子）
11:10嘉賓帶著鐵鍬參加奠基活動。
12:00 ××酒店，慶典酒會開始（酒會可采用西式自助餐形式，氣氛和諧優雅）。
四。活動協調1。總經理-總務組:負責活動整體進度並確定嘉賓名單人員配置:暫定1。
2.現場總協調-場館群:協調現場各工序之間的工作。人員編制:暫定1人。
3.道具準備-後勤團隊:負責采購活動所需的材料和用品，並在活動結束後清理場地。人員配備:暫定2人。
4.對外聯絡-公關團隊:負責發送邀請並聯系樂隊、舞獅隊、司儀、新聞媒體、酒店等。人員配置:暫定4人。
5.來賓接待-接待組:負責來賓簽到臺、分發資料、為來賓佩戴貴賓鮮花、引導車輛停放、活動結束後為來賓送行。人員配置:暫定4人。
動詞 （verb的縮寫）媒體合作如果說2月18日18的開盤儀式是該樓盤的首次亮相。這次至關重要的亮相將影響未來整個樓盤的銷售。因此，這壹階段的廣告旨在塑造企業形象和建立品牌知名度，以盡快建立人們的品位和形象。在這壹階段，我們將主要利用報紙、電視、傳單和橫幅等媒體和傳播方式，以大量的硬廣告宣傳該項目。
地址:三方電話:xx
2.當您在壹個電視臺的壹個或兩個節目的八點黃金分割廣告中播放文本廣告時，您還可以選擇播放多個移動廣告。
（2）65438+2月18日，內部認購今日啟動。
（3）65438+2月18將是妳的生活和幸福。
4.制作傳單並派推銷員在繁華地區和居民區分發。
文案:A頁:（參考報紙廣告）B頁:（項目概況）。
開幕活動計劃第3部分I。目的
1，時令水果是主打產品，讓我們店可以快速進入電商市場分壹杯羹；
2.以天貓為平臺，提升公司市場份額，擴大影響力；
3.最終目標是增加銷售額並使公司可持續發展。
其次，內容
由於網店剛剛開業，前期工作任務艱巨，具體安排如下:
1、天貓店鋪運營流程:
申請支付寶→申請商家認證→商城考試→資質審核→商品上架→商城推廣→售前客服→產品定位→訂單制作→入庫發貨→財務收款及售後客服→付款簽約→商城裝修。
2.發展規劃
第壹，初始階段:
產品定位-熟悉平臺-掌握規則-裝修店鋪-開始銷售。
二、推廣階段:
免費推廣和付費推廣相結合。
第三，整合階段:
商店、代理、批發、渠道。
3.預防措施
庫存保障、物流保障、圖片制作、價格討論、活動報名、數據收集等前期安排
三。我們的優勢和劣勢
優勢:1，自有品牌，在華東地區已經有影響力，品牌優勢。
2.公司具有便捷的物流、穩定的貨源和倉儲優勢。
3.公司位於長江三角洲地區，人口密集，受眾廣泛，具有地理優勢。
4、線下銷售，有固定的銷售模式，便於管理缺點:1、水果的品類在電商平臺不占優勢，主要表現在:不方便儲存、不方便運輸、消費者不習慣在網上購買等。2、店鋪是新開的，沒有流量也沒有口碑。
應對方法:
1.雖然水果不占優勢，但仍有市場，電子商務發展迅速。未來壹定有更廣闊的空間等著我們。所以前期以零售為主，後期批零結合，開拓更多的渠道和市場。
2.當商店新開時，我們可以做更多的促銷活動來吸引流量，降低利潤，吸引客戶，並提高排名。所有的劣勢最終都會轉化為優勢。我們只能用真誠服務客戶，用承諾保證質量，用行動證明自己。
開業活動策劃4壹、春節套餐:福利多多，驚喜多多。春節期間，“富貴吉祥”套餐隆重推出:888元/件，包含:
（1），餐飲:600元/桌，（含服務費，僅限1、2、17層餐廳）。
（2）客房:160元/間。壹天（包括早餐和服務費）
（3）娛樂:在XX: 30-17: 30贈送包間5小時；在17: 30-02: 00之間預訂壹個包間3小時，您可以消費價值XX8元的商品。（商品不打折，包括服務費）
二、客房:
1.2月8日（年三十）至23日（正月十五），每天提供20間特價房，價格為180元/間。壹天（包括早餐和服務）。
2.2月8日至14期間，入住榮華房的每壹位入住者都將獲得精美禮品壹份。
第三，餐飲:
1，春節特別推出“鳳吉祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/
提前預定年夜飯，贈送壹份“鴻運餃子”和壹份“全家福”。
預訂熱線:* * * * *
2.二樓宴會廳推出春節套餐:
好友聚會宴:699元/桌
喜宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌
四:熱情服務，陽光娛樂:
（1）* *酒店三樓舞廳配備壹流的音響設備和專業的DJ技師，可容納50-100人。是同學聚會、生日聚會、小舞的最佳場所。春節期間預訂五折優惠。
（2）香煙櫃臺匯集了數百種國內外流行香煙，品種齊全，價格適中，是節日送禮的首選。
（3）茶吧提供禮品茶7折優惠，並可提供存茶服務。
動詞 （verb的縮寫）情人節:甜蜜的情人節燭光套餐
“情人節燭光套餐”360元（含餐飲:200元，房間160元）不含服務費，房間含兩份早餐。
提前壹周預訂的人可以在臨沂廣播電臺免費點歌。
如果妳提前三天預訂，妳會得到壹盒精美的巧克力。