如何做壹名銷售人員？
做銷售人員，要從以下幾個方面入手:1.首先要有積極的服務意識。客戶的存在不壹定是需求，但他們可能只是隨意逛逛。這個時候，我們不能因為顧客不購物就忽視他們。我們應該把每壹個來金花的人都當成購物者，熱情地為他們服務。壹些可能不會購物的顧客會因為熱情周到的服務而成為潛在顧客。
2.不能把生活中的情緒帶到工作中。這可能是保持微笑的好方法。想象壹下，顧客到了，看到營業員無精打采或者悶悶不樂。即使這根本不是針對客戶的，客戶也會覺得是針對自己的，可能會離開。
3.註意妳的外表。因為這樣的購物中心會吸引很多顧客，包括中外遊客，而他們不註重自己的形象，怎麽更好的服務顧客呢？所以靠在櫃臺上，壹起聊天，吃飯等等都會影響金華的形象，這是不能接受的。
4.掌握最基本的英語會話，比如100個導購英語例句，非常有用，足以服務外國客戶，但需要平時說練，才能運用自如。
擴展信息:店員，在商業場所從事商品和服務銷售的人。從市場營銷的角度來看，所有直接與客戶見面並為客戶提供銷售服務的人都可以稱為銷售人員。這裏的銷售服務包括售前、售中、售後三個階段。從狹義上講，所有在商業服務的商店裏等待和接待主動上門的顧客的人，都是營業員。售貨員也可以稱為導購員。
工作要求:
1.按時上班，參加晨會。
2.清潔貨架和商品衛生。
3.檢查商品價簽與商品是否壹致，是否有無條碼的商品。
4.檢查商品是否滿，庫存不足時及時從店內倉庫提貨。提貨時要註意:保質期短、先驗收的商品先上架；貨物應自上而下取用，被移動的貨物應及時恢復原狀。嚴禁站在貨物上從中間取貨。
參考:百度百科-銷售人員
怎麽做壹個廣告公司的網站？
網絡廣告的銷售我想首先應該清楚的了解自身網站的壹個定位,是屬於象新浪SOHU壹樣的門戶類型的網站呢,還是象千龍網壹樣的新聞類型網站,還是各種專業的垂直網站,如地產類的焦點網,財經類的和訊網,IT類的太平洋電腦網等等.因為不同類型網站對自身受眾和廣告的客戶群體需求是不壹樣的.在妳出去推銷網絡廣告之前,應該很詳細的了解公司網站目前的壹種營銷模式,主要產品的構成等,以及包括公司的整體行業背景之類的,明確劃分出適合本公司網站的壹些廣告客戶類型,這樣避免盲目.對公司整體情況的全面了解,往往能使妳站在壹個戰略的高度來和妳的客戶談合作.廣告客戶只有先認同了妳們的公司本身,才有可能在他們的廣告計劃中讓妳們分壹杯羹.還有網絡廣告除了傳統的硬性廣告之外,應該多開發壹些合作的項目.通過壹些會議的舉辦,活動的實施把妳們的客戶群體團結在妳們周圍.也可以通過與某些客戶進行活動等方面的合作,把線下的活動延伸到網絡上來.大大增強企業的傳播力度.這也是目前很多企業非常願意做的事情.但主要是要找好結合點.這樣方式的網絡銷售通常都不會是小單,至少能幾十萬以上,這樣的話對於銷售這邊來說即能得到鍛煉也能有很好經濟收入.要記住網絡廣告的銷售不單純只是和平面電視等媒體銷售壹樣,只是銷售.網絡廣告銷售很多時候還要扮演好行業顧問或專家的角色.能為客戶提供全方位的解決方案.所以各種知識的積累也很重要
壹、何謂網絡廣告？
在人們的意識中，網絡廣告指基於互聯網的廣告。壹提到網絡廣告，就讓人立即想到互聯網絡，技術在壹定程度上限制了人們的思維和創新。實際上隨著“三網合壹”的不斷進展，不同網絡的界限越來越模糊，綜合各種網絡的優勢已成為壹種趨勢，廣告理所當然地應當適應這種變革。
網絡的組成是復雜的，但業務的要求是簡單的。從市場、業務角度考慮，哪種網絡處理更好就應該采用哪種網絡，甚至綜合采用各種網絡技術，不必拘泥於原有的概念。隨著三網合壹的進程，特別是信息家電概念的普及，人們意識到網絡已經泛指傳輸、存儲和處理各種信息的設備及其技術的集成。因此，網絡廣告應是基於計算機、通信等多種網絡技術和多媒體技術的廣告形式,其具體操作方式包括註冊獨立域名，建立公司主頁；在熱門站點上做橫幅廣告（BannerAdvertising）及鏈接，並登錄各大搜索引擎；在知名BBS（電子公告板）上發布廣告信息，或開設專門論壇；通過電子郵件（E-mail）給目標消費者發送信息，等等。
二、網絡廣告的特點：
1、全交互，客戶與廣告者隨時溝通，廣告查看無時限要求；
2、符合顧客利益，高針對性，降低廣告成本；
3、面對廣大人群，對受眾技能無要求；
4、全免費，不需要客戶掏錢獲得信息；
5、與其他營銷形式緊密結合。
三、網絡廣告系統的功能：
1、在商場等公***場所采用多媒體技術播放音頻、視頻、動畫、文字廣告；
2、任何電話上的語音廣告；
3、防止產品被假冒；
4、形成網上廠商間的“虛擬社區”，可按產品類別、需求、供給、地區、意願等進行分類；
5、廠商代號標識在其所有產品上，據此顧客隨時與廠商以語音、文字等多種形式交流，可完成客戶服務工作；
6、實時聯系廠商、經銷商及消費者，使其意見、建議、供求等信息***享，達到促進商品流通、加速新產品開發的目的；
7、結合有獎銷售（產品標識碼中帶有中獎信息）等促銷手段，大大減少促銷工作的投入，增強廣告效果。
如何建立有效的社群營銷方法？
社群，是有***同愛好、***同需求的人組成的群體，有內容有互動，由多種形式組成。社群實現了人與人、人與物之間的連接，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和用戶歸屬感，為企業發展賦予新的驅動力。
舉例如下：
A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到壹起的社群，以知識經驗分享、行業交流探討為基礎，在此基礎上衍生出相對應的產品或者服務，可以是輕度的，比如分享個購物鏈接，也可以是走的比較深的，比如從線上引導到線下課程等等。
B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做用戶轉化和銷售，也可能是粉絲用戶，也可能是忠實用戶。利用妳自己的銷售套路和話術，根據用戶的生命周期，標簽屬性，習慣愛好等，挖掘妳個人號或者社群裏面可以被轉化的人。
C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能，提供工具和課程，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨。
簡單來說，私域社群是用來用戶留存，維護，裂變的（針對的是忠實用戶），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內容和運營SOP。維持和用戶之間的關系，讓這些老用戶能夠持續不斷的復購。不用太多營銷性質的內容，老用戶會感受到妳的服務，願意去為妳做轉介紹，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）
活動模型
社群營銷增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼、幫、送、砍、券、比”幾種形式，最近還看到壹種新的玩法理解：換。
拼：拼單、拼團，大家合力完成壹件事情，雙方***贏。
幫：幫助好友助力搶火車票，助力好友遊戲加速，助力好友農場澆水，好友幫忙自己加速完成壹個任務。
送：買壹贈壹，比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位，好友獲得免費咖啡。
券：例如微信讀書，好友閱讀某本書，雙方都可以獲得券。
砍：最常見的就是砍價，之前朋友圈經常刷到的文案：是朋友就來砍我等等。砍的表現形式相對比較單壹，主要集中在砍價。
比：類似很多排行榜功能，引導用戶之間進行PK，帶動用戶的參與熱情，遊戲經常用這招。
換：二手市場的崛起，各種舊物互換和交易，利用社交關系加強傳播和宣傳。
以上模型都有現成的工具，可以在微信端、搜索端、各類設計網站去找到現成的創意設計。利用市面上已有的模型做好細節也是壹種選擇，未必要絞盡腦汁去設計和創新全新的玩法。如果團隊很強，時間和資金成本足夠的話除外。
頁面策劃
H5頁面策劃重在結構和邏輯是否清晰。有的落地頁面屬於長圖，內容較為豐富，可以拆解為上中下三段。有些落地頁比較簡潔，只展示壹屏。
上段：
壹般突出活動主題、利益誘餌，越能抓住用戶越好。當然這些誘餌謀者中毒上對於用戶來說是必須有用的，可以有壹些套路，比如免費領取但需要轉發朋友圈之類的，但不能欺騙和用戶。展示的第壹屏也要盡快的做用戶引導操作，越早拿到用戶信息越有利於後期的轉化跟進，如果行動號召放到最後才展示，用戶可能早已經離開頁面了，白白浪費了壹次和用戶建立聯系的機會。
中段：
如果說上段是提出我方觀點的環節，表明主題立意，那麽中段就要用論據做證明。常見的權威機構認證、行業資質材料、知名專家說明、顧客評語等，主要是為了打消用戶的顧慮，增強用戶對品牌的信任度。結合企業自身擁有的資源去強化和突出這壹塊
下段：
重新召回和再次進行行動號召，很多落地頁在頁面設計的第壹個環節有引導用戶輸入手機號的提示，在頁面設計的下段也有，未必是再次輸入手機號，可以是讓用戶關註公眾號流到企業的流量池中。總之是不斷的強化臨門壹腳，讓用戶去行動或者留下聯系方式。
無論是長圖還是短圖，活動主題、行動號召都是必不可少的，結構順序也可以多次反復，對於用戶來說其實是無感知的，看過即行動是最好的期望值。
禮品選擇
妳能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型？
大致可以分為實物和虛擬兩大類，它們給人呈現的感知各不相同，依據活動特性、用戶需求做選擇。
實物類：
這類產品其實不好選擇，同時也涉及到物流運輸，成本較高。近期參與過的壹次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書還是能給人不少期待的。其他類似贈送創意周刊、定制版筆記本等小物件都是屬於低成本的壹種玩法，可以壹定程度上做到品牌傳播的效果。2
虛擬類：
視頻會員、話費券、紅包、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接，領到即可用，沒有中間成本。
轉化路徑
全鏈路增長路徑重在什麽環節？增長黑客說的海盜船模型：AARRR，深入思考和處理過後又看到那些內容？
獲取用戶（Acquisition）
提高活躍度（Activation）
提高留存率（Retention）
獲取收入（Revenue）
自傳播（Refer）
獲取用戶可以通過內部渠道、外部渠道、推薦等形式獲得流量，完成用戶轉化；
提高活躍度、留存率壹般常見的玩法有養成類小遊戲、大型活動、會員體系，把用戶從新客戶變成老客戶，慢慢的培養感情和建立關聯；
獲取收入更多還是需要依靠產品本身的質量，產品能否讓用戶滿意是最關鍵的。對於用戶來說產品是有用的，並且用戶確實有很強的需求動力；
自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠，活動體驗的流暢性如何。如果壹個活動本身能給人的吸引很少，想獲得大面積傳播自然很困難。
壹個活動本身的增長周期會持續多久？
用戶視角：
活動設計者暫停活動投放是屬於強制停止活動，拋開這壹點，壹個活動本身傳播到什麽時候會讓用戶產生厭倦情緒？還是說只要有利可圖，這種活動理論上會壹直延續？對於參與者來說關心的除了能獲得利益之外，對於自身的品牌形象的考量會有多少？如果壹場活動可以無限延續下去，如果是妳，壹個有利可圖的活動妳會堅持多久？我們曾經參加壹個簽到活動200多天，最後還是間斷了。思考這些問題可能讓運營人自己對壹個活動的理解角度有所不同。
設計視角：
作為活動設計方考量壹場活動效果比較簡單和直接，用戶生命周期和獲客成本的效益如何，能夠帶來實際收益即算壹次不錯的活動。單場活動，短周期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算。但是像雙十壹這類活動，用戶其實越來越容易產生皮圈，它能持續多久並壹直讓用戶積極參與？目前能想到的是活動品牌化，成為行業標桿，這是不是也說明了品牌還是最持久和穩定的流量來源。
最後，再來談壹個重要的問題。想做好妳的社群，其實也不用想的太復雜。
首先，社群就是人，這壹點沒有錯，妳能把“人”理解透徹了，妳的社群也就能做的好了。
建群之前，妳要明確妳建群的目的是什麽？只有明確了妳的目的，才知道接下來該怎麽做。大部分人的目的很簡單，就是想要賣貨，就是想要流量。賣貨的前提就是信任，妳要做的就是在群裏培育信任。妳想利用顧客幫妳去裂變更多的流量，妳就要滿足他們的需求，甚至是給他們點誘惑，這樣顧客才會幫妳去裂變。
否則壹點好處都沒有，誰會幫妳去裂變呢？不可能的。
這裏分享兩個建立社群信任的方法。
客戶見證。這是最快最直接建立信任的方法，比如妳是做減肥產品的，妳的群裏有已經購買產品的顧客，還有沒有購買產品的顧客。妳設立社群的玩法和機制，讓購買產品的顧客每天發送產品的打卡，妳給出相應的獎勵，這樣既能活躍社群，還能讓那些沒有購買產品的人見證到效果。如果效果顯著，那些沒有購買產品的人就會積極的購買，因為他們已經看到了見證，這是最好的建立信任的方法。
社群活動。妳可以經常的在群裏組織拼團或者秒殺的優惠活動，讓用戶覺得能在妳這裏得到好處和實惠，這樣也可以增加信任。用戶裂變是獲取新用戶的壹種方法，如果妳想讓妳的顧客幫妳裂變更多顧客，妳就要給出相應的激勵機制。比如幾個朋友進群，就送某些禮品。好友可以用wetool工具查詢，wetool可以精準的查詢出某個用戶了幾個好友進群，方便數據統計。
當妳和用戶建立信任，用戶幫妳介紹新用戶以後，妳要做的就是在群裏做好後續的服務，解答用戶的疑惑。並且要及時的維持社群的秩序，避免群裏出現廣告等負面因素。
價值吸引也是社群的重要組成部分。以減肥社群為例，群主經常的在群裏輸出健康、飲食、或者與減肥有關的專業知識，讓用戶覺得在這個社群裏可以得到相應的價值，並且對自己有幫助。這樣留存下來的用戶也是精準和高質量的。
這個時候，妳在群裏再銷售類似產品的時候，群成員的轉化率自然會很高。
被動成交，價值吸引，只有妳真正的用心輸出價值了，妳才會在社群裏獲得更好的回報。
有的時候，壹個好的社群，真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難，讓商家在激烈的市場競爭中生存下來。
關註我，經典運營、營銷案例拆解，每壹篇都是幹貨。