1.掛失可以撥打當地社保經辦機構的熱線電話進行掛失，也可以攜帶身份證或戶口本到當地勞動保障計算機信息管理中心辦理掛失補卡手續。
2.掛失成功的，在當地勞動保障計算機信息管理中心工作人員的協助下，填寫《社會保障卡補換申請表》，並出具有效身份證明領取《社會保障卡補換回執單》；
3.拿著“社保卡補發回執單”，去社保卡開戶銀行掛失，加蓋銀行印鑒，記住銀行告知的具體辦理時間；
4.在規定時間（通常為15個工作日）後，攜帶本人身份證和《社會保障卡補發回執單》前往社會保障卡管理中心領取社會保障卡。
第壹步:提前掛失。
社保卡掛失有兩種形式，壹種是口頭掛失，另壹種是書面掛失。書面掛失:可持居民身份證原件或戶口本到社保卡服務網點（設在街道社保所）提前書面掛失。掛失手續完成，掛失立即生效。口頭掛失:持卡人可通過撥打發卡銀行服務電話或電話進行掛失。電話掛失時，持卡人應提供其社會保障卡號碼、姓名、身份證號碼、工作單位和聯系電話。電話掛失後，持卡人應在3個工作日內持身份證原件（或戶口本、社保卡復印件）到卡中心服務網點或代辦服務網點辦理正式書面掛失。逾期未書面掛失的，卡中心將自動取消掛失卡的掛失狀態。
第二步:獲得壹張新卡。
預掛失後，您可以辦理正式掛失和更換新卡的手續（正式掛失後不可撤銷）。您可以委托他人辦理補換卡。辦理時需要出示委托人和被委托人的身份證原件及復印件。填寫申請表後，社保卡服務網點的工作人員會進行處理。此時，工作人員會出具“上牌證明”。如果在換卡期間生病，可以憑卡證到定點醫院就醫，並保留處方明細和收費單據按人工流程報銷。
第三步:獲得壹張新卡。
15完成補換新卡手續後的工作日後，補換卡人可持本人身份證和領卡憑證到社保卡服務網點領取新卡。
首次發放社會保障卡是免費的。因被盜、丟失、損壞等原因更換社會保障卡的，適當收取工本費。更換社保卡的費用統壹標準為20元。在向合作商業銀行收取費用之前，社會保障卡對應的發卡銀行必須向物價部門報告，並在銀行網點進行公示，並為補換卡持卡人開具相應的票據。
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