說說事情的要點:抓大放小
抓大放小的順序:
與誰交談的意義:
應該註意談判的最佳時機:
友誼的原則:合法性
談判的三個條件
如何制造死鎖:
紅燒:態度溫和,立場堅定。
在燜的時候,用黑白臉戰術,來達到教育對方的效果。
黑白臉戰術:提前考慮打白臉的後果
黑白臉的選擇:
燜的時候,給對方留壹個希望:
鎖上門,拿出鑰匙:
1,鎖門:用柱子支撐我們的位置。
欄目可以是:通貨膨脹數字、市場波動、成本、法律判例等。
基於原則的談判:以獨立於強硬和軟弱態度的原則立場進行談判。例如:客觀數字、法律判例
2.拿出關鍵:用多條件、多話題切入法創造談判空間。
用遠見和微薄的利潤吸引對方
談判就是決策,而這個決策的關鍵是妳對成本效益的考慮。
什麽是利潤,什麽是物美價廉?我們必須站在對方的角度思考問題,並幫助對方做出決定。
什麽是利潤:
早上想壹想,早上和下午想壹想?
想著哪天聊?最好在周二、周三和周四談。
站在他的立場還是我的立場考慮壹下?
闡明在我的位置上交談的優勢:
異地交談的優勢:
談判地點選擇的知識;
誰來上菜?
購買座位時,最好請對方負責溝通和落地的人員上桌,例如銷售和工程師。
當妳出去做銷售時,盡量帶上壹名工程師。
領導在桌子上嗎?
領導可能不在桌面上,但桌面上必須有領導。
法律事務什麽時候服務?
如果法律事務擺在桌面上,不要隱瞞,並表現出相互信任。
如果法律事務不在桌面上談判,將更加方便,有利可圖和雙贏。
您可以在進入牌桌前設置密碼。
在妳上桌之前,妳需要安排壹個人扮演壹個觀察者的角色,如果有必要的話,叫壹個暫停。
如何設置密碼?
思考:
選擇高出價硬播放還是低出價軟播放?
想想自己還是對方?
有目標的談判比有底線的談判更好。
在商務談判中打硬牌的目的是什麽?
采取主動,操縱預期,錨定。
爭議談判中的硬牌是什麽?
武力和理智是第壹位的。
談判時:
對方沖進來,我們要先說不,把他擋在門外。
對方不進來就誘敵深入,先小利引入。
當用小利引誘對方時,妳需要註意:
每走壹步都要停下來檢查對方是否履行了承諾。
對小麗打軟牌,發現給的不是他想要的,怎麽辦?
1,信息不對稱——讓對方另尋下家。
2.我不想要他想要的東西——我屈服於對方關心的東西。
軟播放的目的:
示弱,示好,讓對方進來
軟性遊戲的風險:
被自己的讓步所束縛,所以妳應該保留壹張壞臉。
首先制作框架和邊界,然後填充細節。
這是除了高開低走之外的開平戰術。
三種談判策略分析
高開:操作預期,錨定
低開:示弱。做個好人,帶著壹點利潤進來。
開平:為雙方創造回旋空間
傳統談判的缺點:
雙方在壹個問題上互不讓步。
開平為什麽需要預留退讓空間?
給對方留下談判的空間,讓他們有成就感和勝利感,讓談判繼續下去。
在談判桌上打牌實際上是壹種誘惑。
如何橫向打牌,拋出不同的方案互相試探?
1,個人促銷:
密封,無法推動:必須
多推,可以推:想要
推它,妳可以直接進去:給
2.使用不同的租出方案來測試對方更關心的模塊。
垂直播放:在同壹方案中上下浮動
橫著玩:對於同壹個問題,談判雙方壹直試圖通過切割和組合不同的方案來達成協議。
對方的心理價位對商務談判有何影響?
1報價
2.我們的讓步方法
如何判斷對方的門是虛掩還是封死?
看對方的阻攔程度
當對手被阻止打牌時,我們選擇不回應。
1,由於內部人事變動,決策進程緩慢。
2.在各個層面溝通對方的矛盾信息,讓對方花時間澄清。
3、利用擦邊球(其他話題的擦邊球),或者回答壹些問題進行回應。
如果妳不回應,妳就是在折磨對方,看他們如何接受。
互相說不教育。
告訴他不要碰什麽。
說不,看對方的反應,試探對方的底線。
賣家故意開出高價,誘導買家說不,看看買家是否真的想買。
當買家說不的時候,就是在試探對方的底線。
談判前想好,是要錢還是確立關系。
在說no斷了之後,有可能重新談判(白臉),但我們應該計算時間並抓住機會。
黑白臉戲的註意事項:
不要非黑即白,而要假裝是別人的觀點。
答應對方是壹種讓步,讓步不壹定是不好的。
談判的目的是達成對我最有利的協議,不壹定要贏。
答應對方是壹種讓步,但在讓步的過程中,我們也必須傳達我們底線的信息。
讓步原則:
1,讓步幅度越來越小。
2、優惠的數量不能多。
3.讓步的速度要慢。
討價還價的原因不是因為我覺得東西貴,而是因為我覺得對方會讓步。
當雙方陷入僵局時,我們可以扔壹些小東西來表示我們的誠意。
1,退讓不壹定屈辱。
2.談判的目的是達成對我們最有利的協議,不壹定是為了贏。
3.輸贏必須有規則,輸贏的規則在於讓步的範圍、次數和速度,以傳達底線的信息。
戰略讓步是翻轉表單。
1推翻多米諾骨牌
對方賭我不會,我就給他看,打亂對方的陣腳。
2、壹步到位
讓壹讓,第壹步是我的最後壹步。
註意事項:
1,塑造強硬形象,可以操縱預期
2.沒有例外
3、切香腸攻擊黨——吞下鯨魚並吃掉它,每次只吃壹點點。
切香腸的目的:
1,拖延癥,以及其他情況的變化,如政策宣布,壹項統計或對方的態度變化。
2.在“否”和“是”之間選擇權益,以確保遊戲不被破壞
在結束階段,妳可以用這些東西鎖住自己:
1,利用第三方:比如“公司不是我的,什麽東西都不是我的,所以我不能讓步。”
記住:第三者/以上不是壹個人,而是壹群人,壹群對方找不到的人。
2.用白紙黑字把自己鎖起來:法律、公司規定和老板指示。
3.能力:承認自己沒有辦法,用軟弱的方式讓對方不得不讓步。
4.利用既成事實:切斷溝通渠道,假裝收不到對方的信息,比如周六周日收不到對方的信息。
5.運用專業知識:根據專業知識,我什麽都沒有。
6.使用壹個抽象的原則:道德原則。民族主義。宗教把自己鎖在裏面
對方自己鎖了,我用什麽開鎖?
1,對方把自己和第三者鎖在壹起,我也把自己和第三者鎖在壹起。
2.對方把自己白紙黑字的鎖起來,我用異常來解決問題。
3.如果對方鎖定不了,我就找別人幫妳解決能力問題。
4.對方鎖定了既成事實。我問對方做了什麽,做了損害控制。
5.對方用專業知識鎖定,我幫忙找了壹份新的有說服力的報告。
6.對方用壹個抽象的原理來鎖定,並試圖將桌面上的東西具體化,這樣就有更多的回旋余地(具體的東西可以切割和協商)。
1,增加資源方法,雙贏模式,把蛋糕做大。
2.帶著對方朝著雙贏的方向發展。
2.交集法:雙方擱置利益分歧,尋求最大公約數。妳走壹步我也走壹步。
3、話題掛鉤法:包裝壹些模塊,要求對方接受。
反勾:妳不給我A我也不給妳b。
4.主題切割法:將不同的主題切割成不同的模塊和框架。
5.解組方法:分解項目-看看是哪個問題。
6.分步法:根據不同的數量區域定價。
1.在最後安排壹個簡單的話題來展示我們的靈活性。
2.壹起起草合同。如果壹方起草合同,另壹方修改合同,可能會有陷阱。
3.合同續簽和修改
4.對方同意的背後是否有什麽隱藏條件,比如日出條款和日落條款?註意是自動改版還是只有兩三年。
5.萬壹達不成協議,怎麽收尾?
6.留下壹扇門繼續談判,我們可以繼續努力,我們願意相互合作。
7.後談判時代的談判管理:
協商後的協議管理和細節修改