壹、零售行業的現狀:
1，格式水平參差不齊，差距明顯。
目前，零售業主要包括大型綜合超市、超市、便利店、專營店、專賣店、家居中心等。沒有像沃爾瑪這樣的超大型零售企業，大多數是區域性大型零售企業。對於壹個小區域來說，壹個零售企業管理壹個區域甚至壹個社區。
2.整體規模小，成本高。
目前零售的規模擴張更多是外延式擴張，更註重地址資源的搶占。規模效益未充分體現，綜合毛利率僅壹定程度提升，但各類營業費用居高不下，導致凈利潤率較低。
3.管理水平差距很大。
目前，零售業的管理主要依靠傳統的管理方法。零售企業員工素質低。
營銷方面，主要依靠購物折扣、贈品等促銷方式。
主要的流量來源仍然是等待客戶上門的狀態。
在這個消費升級的時代，消費者越來越重視消費體驗，但大多數商家沒有意識、技術和資金來支持他們為消費者提供更好的體驗和服務，這使他們不得不陷入經營危機。因此，區域性企業不斷被主導企業吞並。
二、零售行業發展趨勢:線上線下融合已成為行業趨勢？
2016年末，新零售行業把壹個蕭條的零售行業吹到了空中。便利店行業的火爆也是如此。人們已經達成共識，未來的零售業壹定是線上線下融合發展。例如，芬橙E購便利店的商業模式主要由以下三個因素驅動。
1.網購市場巨大。
據中國互聯網絡信息中心統計，2015年，我國網絡購物市場交易規模達3.88萬億，同比增長3.3%；網絡購物交易額約占社會消費品零售總額的12.9%，線上滲透率進壹步提升；全年網絡購物交易總量256億筆，人均交易筆數62筆，進壹步提升了市場的交易活躍度。
截至2015年末，中國網民規模達6.88億。其中，網絡購物用戶規模達413萬人，較2014年末增長51.83萬人，增長率為14.3%；中國網民使用網上購物的比例從55.7%增加到60.0%，預計未來將繼續增長。
2.線上線下全渠道融合已成為行業趨勢。
壹方面，隨著大數據、雲計算等技術的發展，傳統零售商紛紛涉足電子商務，借助互聯網的力量實現轉型升級和創新發展。另壹方面，各家互聯網公司紛紛拓展線下商戶，布局零售和服務O2O領域。互聯網化發展戰略已成為當前行業發展的大勢所趨。
如何應對零售業的現狀和發展趨勢:進行零售數字化升級。
隨著經濟實力的提升和人均可支配收入水平的提高，我國零售市場規模逐年增長；隨著電子商務和移動支付的推廣，網絡零售在日常生活中的滲透率越來越高，占比也在明顯上升。未來，傳統品牌銷售渠道的電商化將有效推動零售業的發展。
利用數字技術賦能零售的各個環節，降低管理和運營成本，提高效率，使尚超真正以用戶為導向，準確把握用戶需求，與用戶建立關系，實現數字化運營。