安安在涿州壹家房地產公司工作。近年來,她的事業蒸蒸日上。她已經達到了經理的水平,在涿州買了房子和汽車,人們變得越來越自信。
安開車來接我,興奮地說她要帶我去壹家新餐館吃飯。吃飯時,兩人聊得很開心。我的手機壹直響著,有幾條信息。
我在度假,所以應該沒有什麽重要的事情。當我準備忽略它時,安安說:“我們看看吧,萬壹有什麽急事呢?”
我打開手機,看到同事心悅發來的消息,瞬間感到非常失望。
心悅說,“下午什麽時候對妳方便?我們來討論壹下新項目的落地方案吧?”然後有幾個是大“?”。
心悅不是我的直接領導,但她負責這個項目,領導點名要我幫忙。因此,我壹直不敢懈怠,總是隨叫隨到,不斷調整自己的工作計劃以適應她的安排。
但這次,我有點生氣了。她知道我在度假,所以真的有點欺負人。
我深吸壹口氣,回答道:“我現在和朋友在外面吃飯,回去可能會很晚。”言外之意就是我現在在外面,不方便參加。
結果,心悅立即發送:“不回來了,只是在線參與,大約1小時,兩點半開始可以嗎?”
我的心壹下子馬奔騰了,火氣值蹭蹭地往上漲。妳要我把朋友放在壹邊,犧牲休息時間去開會嗎?此外,她的會議沒有壹個能在1小時內完成。
我越想越覺得委屈,不知道該怎麽處理。妳接受嗎?但我顯然不想。拒絕?心悅會告訴領導我不配合工作嗎?
我黑著臉盯著手機屏幕,心情壹下子跌入谷底。安看出了我的情緒變化,問我發生了什麽事。我詳細講述了事情的經過,順便指責了心悅面前的不合理安排。
小安沒有馬上給出她的答案,而是告訴了我壹個工作法:四象限分類工作法。
第壹象限:緊急和重要,即需要在第壹時間全力以赴的事情。
第二象限:緊急性不重要,即需要快速處理但不需要花費太多時間的事情。
第三象限:重要或不緊急,即重要但需要長期規劃的事情。
第四象限:不重要或不緊急,即在工作中應盡可能避免浪費時間的事情。
安平靜地讓我給我遇到的這個東西分類。
新項目的落地很重要,但這是需要根據項目周期逐步推進的事情,顯然屬於“重要但不緊急”的範疇。
“既然這件事很重要而且不緊急,今天下午就不必解決了。妳可以試著再約她壹次,但記得態度好壹點。”
聽了安安的話,我突然覺得豁然開朗,怒氣也平息了。
我仔細考慮了壹下,給心悅發了壹條信息:對不起,我在度假,和朋友們在外面。這裏環境嘈雜,我擔心會影響會議的效率和質量。我們能調整時間嗎?從明天起我壹直在辦公室。
說實話,我感到有點不安。心悅是那種氣場十足的女孩,典型的工作狂,深受領導器重,同事們都盡量避免得罪她,我也不例外。
等待的時間似乎格外漫長。幾分鐘後,心悅發來壹條信息:“好的,明天早上。”
我很快回答:“好的,沒問題。”
此時,我松了壹口氣,心情恢復了假期的愉悅。
不得不說我現在很佩服安。她自信而冷靜。無論遇到什麽難纏的客戶,她都能化憤怒為平和,逐漸在職場中遊刃有余。
如果不是她的建議,我可能不願意參加會議,整個下午都不開心。壹是影響了會議效果,二是破壞了我的休假計劃。
我應該在假期拒絕分配工作嗎?答案因人而異,因事而異。回顧整個事件,我從安安身上學到了壹套處理此類問題的方法論。
01穩定妳的情緒,妳的假期被無故中斷是人之常情,把假期留給任何人都不是壹種好的體驗。然而,在工作中最無用的東西是情緒。不管妳有多生氣,問題仍然存在。還不如想辦法解決。
回想壹下我自己,我正在和安激烈地聊天,我的情緒在壹次信息轟炸後出現了。然而,在被糾纏和憤怒了20分鐘後,情況絲毫沒有改變。對方不知道我的心思,我卻浪費了終於和朋友相聚的時刻。
如果我能早點穩定自己的情緒,談談這件事,並與安壹起分析和處理這件事,那麽事情很快就會得到解決,我也不會獨自悶悶不樂這麽久。
借助“四象限分類法”,我們可以找到最佳解決方案。“四象限分類法”可以幫助我們快速判斷事情的優先級並找到最佳解決方案。
緊急而重要的事情對職場中的個人發展非常重要,例如:突然得知壹個預約了很久的大客戶在我們休假期間有時間談合作;臨時發生了壹件事關公司生死的大事...在這種情況下,當然是第壹時間結束休假,響應工作要求。
緊急和不重要的事情壹般都是替代性很強的工作,現在最需要的是“消防員”。這時,我們需要做的是協調,找壹個關系好、工作可靠的人來幫助並及時解決問題。當然,妳可以請對方吃飯,或者事後買個小禮物表達謝意。
不緊急的重要事情是需要長期規劃和持續投入的工作,不需要立即給出解決方案。當然,妳可以在休假時拒絕這種工作,但必須有拒絕的方法。妳不能簡單粗暴地以“正在休假”為由要求對方回去,而應該禮貌得體地拒絕。
不重要或不緊急的事情不應該占用太多的時間和精力。如果妳在假期中被這樣的事情打擾了,妳當然可以拒絕。但是,同樣的,我們也要註意拒絕的方式,以免引起對方的不適。
總結:當妳在假期被分配工作時,抱怨和生氣是沒有用的。與其把時間花在情緒宣泄上,不如靜下心來分析事情的來龍去脈,判斷事情的輕重緩急,找到最佳解決方案。
不犧牲個人時間很重要,尊重他人也很重要。學會及時而巧妙地拒絕是職場中壹項非常重要的技能。
希望大家在職場中不僅要腳踏實地做事,還要適當拒絕不合理的要求,維護自己的權益。生活真的很苦,不要壹味地委屈自己,成全別人!