壹名剛畢業的女大學生申請了壹家公司的財務會計工作,但她在面試中被拒絕,因為她太年輕了,公司需要有經驗的會計師。女大學生沒有氣餒,壹次次堅持。她對考官說:“請再給我壹次參加筆試的機會。”考官打不過她,同意了她的要求。結果,她通過了筆試,並由人事經理親自復試。
人事經理對這個女大學生印象很好,因為她的筆試成績最好。然而,女孩的話讓經理失望了。她說她從來沒有工作過,她唯壹的經歷是在學校負責學生會的財務。他們沒想到會找到壹個沒有工作經驗的人做財務會計。經理決定撤退:“今天就到這裏。有消息我會給妳打電話的。”女孩從座位上站起來,向經理點點頭,從口袋裏拿出兩美元遞給經理:“無論妳接受還是不接受,請給我打電話。”這位經理從未見過這樣的電梯,競爭陷入了僵局。但他很快回過神來,問道:“妳怎麽知道我不會給沒有被錄用的人打電話?”“妳剛才說如果妳有消息,妳會打電話的。言下之意就是妳不接受就不打電話。”
經理對這個年輕女孩產生了濃厚的興趣,問道:“如果妳沒有被錄用,如果我打電話給妳,妳想知道什麽?”“請告訴我哪裏不能滿足您的要求,哪裏不夠好,以便我改進。”“那兩美元……”女孩笑著說:“給沒有被錄用的人打電話不是公司的正常開支,所以我來支付電話費。請壹定要打電話。”經理也笑著說:“請收回兩塊錢。我不會打電話的。我現在就通知妳,妳被錄用了。”
人力資源經理雇用這個女孩是因為:
壹開始被拒絕了,女孩還是要求參加筆試。這表明她有堅強的性格。財務是壹項非常復雜的工作,沒有足夠的耐心和毅力是不可能做好的。她可以承認自己沒有工作經驗,這表明了壹種誠實,這對於財務工作尤其重要。即使她沒有被錄取,她也希望得到別人的評論,這表明她有勇氣正視自己的缺點和自我激勵的精神來承擔責任。員工不可能完美地完成每項工作。我們可以接受錯誤,但不能接受員工的自滿。女孩自己支付電話費,這體現了她區分公私的良好品德,這是財務工作不可或缺的。
兩塊錢體現了良好的品質和高尚的品格。性格和品質有時比資格和經驗更重要。