對於在銀行工作的妳,在工作的日子裏有什麽體會和感想嗎?不如寫出來吧。下面是由我為大家整理的“關於銀行工作心得體會感悟簡短”,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
關於銀行工作心得體會感悟簡短(壹)x月,對於走出校門的畢業生永遠是壹個特殊的季節。它彌漫著離別的味道,也預示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的xx,我人生的列車駛向了生命中的下壹個驛站。
滿懷著對未來工作的期待,我十分榮幸的成為了中國xx中心支行的壹名新行員。為了使我們更好的了解工作業務、融入工作氛圍,中國xx中心支行組織了為期x天的崗前培訓。豐富多樣的課程形式,緊密充實的課程資料令我收益匪淺。
首先,我收獲了業務知識。本次培訓人事處對課程資料做了細致的安排,由xx中心支行的各位處室領導和業務骨幹就反洗錢、貨幣信貸、征信等各方面基礎業務知識為我們做了深入淺出的講解。我是壹名計算機專業畢業的學生,金融背景知識上的匱乏使我對未來的工作很不自信。經過這次培訓我對xx銀行的各項業務有了概念性的了解,對各部門的崗位職責也有了壹個清晰的認識,經過比較自身的特點和崗位需求,我明確了今後努力工作的方向。相信這種知識的收獲會為我以後的工作打下堅實的基礎
其次,我收獲了精神食糧。為了這次培訓,xx中支的各位領導無不做了精心的準備,課堂上的每壹個知識點,每壹個案例都凝聚著他們多年的工作經驗,體現著壹種嚴謹、認真、負責的精神,他們的熱情感染者每壹個新入行的行員。其中令我感觸較深的是調查統計處的李晉彪教師的授課。雖然李教師是學習計算機專業出身,卻能經過自身不斷的學習和思考,積澱了十分深厚金融專業知識。他給我們講授的不僅僅是業務層面的知識,更多的是解讀壹種如何在工作中不斷學習,不斷思考,不斷提升自我本事的方法,傳遞壹種積極向上的正能量。
最終,我收獲了團隊和友誼。為了能夠豐富培訓的課程,增進每壹個新行員的溝通交流,xx中支在本次活動中組織了豐富多彩的文體活動。為了能夠有出色的表現,我們小組的每個成員都就自我的特點做出了最大的'貢獻。課堂上我們能夠發揮自我的專業特點,互相討論,***同學習;籃球賽場上會打的人拼搏,不會打的人鼓勁,***同進退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,***同綻放;經過培訓我更加體會到了團隊的重要性,失去了團隊的支撐個人就會失去前進的動力。試想如果沒有別人的鼓勵我肯定沒有勇氣在舞臺上跳舞;沒有別人的幫忙我也很難理解壹些沒有接觸過的專業知識。在以後的工作中我們僅有註重團隊精
神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓的時間是短暫的,對於我們的影響卻是深遠的。為了能夠把培訓中的收獲運用於實際工作中,我決心在今後的工作做中努力做到以下幾點:
不要停止學習。培訓中幾乎每壹個教師提到了學習的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學習不斷提高自身業務水平的結果。俗話說“逆水行舟,不進則退”,壹個人不進取就會被淘汰。我雖然已經走出校門走上工作崗位,但學習的習慣不能丟,學習的精神不能丟。
態度決定高度。作為新入職的行員我就像壹張白紙,不管以前在學校取得過什麽成績,此刻都應當懷著壹顆空杯的心去對待每壹件事,去做好每壹件事。“做事不貪大、做人不計小”,用好的態度對待工作,能讓自我終身受益。
勇於承擔職責。俗話說“把職責推給別人等於把機會推給別人”。職場中沒有做不好的工作,僅有不願承擔的工作。職責是壹名合格行員的基本準則,勇於承擔職責能夠讓我們戰勝懦弱,迎難而上。在今後的工作中要在榮耀面前退壹步、在困難面前進壹步,以職責鞭策自我,把握更多機會。
培訓是壹個新的開始,未來的工作我們要應對更多的考驗和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自我亮麗的人生新篇章。
關於銀行工作心得體會感悟簡短(二)時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每壹天都有新的東西出現、新的情景發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,此刻建行為進壹步加強全行櫃面服務管理,提高櫃面服務質量,塑造建設銀行國有商業銀行良好的企業形象,推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫,又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準,範文之心得體會:銀行工作心得體會。
看到建行發展的巨大潛力,增加了我們對自身業務發展的緊迫感。下頭我針對曾主任對我們日常工作狀態提出的不足,檢點自我,說說想法,銀行的服務工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有壹顆追求完美的心。
其實客戶,就是我們每壹天都要應對的“考官”。如果我們銀行員工每壹天上崗懶懶散散,妝容馬馬虎虎,甚至言辭冷漠,態度生硬,那換位想壹下,妳會對櫃臺裏的工作人員付出應有的尊重嗎?有問必答,笑容可掬,彬彬有禮,和藹可親,高貴典雅,端莊大方,沈著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務規範,捫心自問這些規範我們做到了多少?客戶對妳的態度,實際就是妳自身言行的壹面鏡子,不要總去挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子裏的那個人哪裏不夠好,哪裏又需要改善。
關於銀行工作心得體會感悟簡短(三)由於在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出於修金融雙專業的緣由,所以,本著壹種期望能將課本與實踐相結合的思想以及壹種以往想以後在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第壹天,內心懷著忐忑與新奇,以壹身幹凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被教師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統壹的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,後不露跟。簡而言之,需堅持壹種幹練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全壹致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以堅持銀行的整體形象。在受到熏陶後,午時變換上了壹身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣貌。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務。
客服經理工作。
原以為客服經理只是壹種引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作能夠涉及到營業部裏大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情景,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有壹種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流本事。
以壹個午時的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫忙還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,壹天壹站就是x個多小時。
表格的填寫方面,由於民生銀行作為較小的商業銀行,有別於中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有必須的優惠政策,即:由於它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為xx銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至於其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的壹部分。
網上銀行業務的開通及使用對於壹個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,並需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由於理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請教師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務能夠選擇1天或7天,適用於那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在櫃臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中後主要投資於國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低必須的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發生了必須的突發狀況,比如,在7月23日停電壹天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關掉電腦,節省電量使用的情景下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情景下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋並堅持必須的等待順序成了我遇到的壹個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
總之,在民生銀行實習的半個月時間裏,讓我堅持著壹種規律的上下班生活,不斷地了解著工作的意義,思考著那個以往想以後要在銀行工作的想法。同時,也讓我明白,在實習期間必須要堅持壹種虛心求教的心態以及不恥下問的勇氣,主動爭取自我想要學習的東西,才能獲得更多的收獲。
關於銀行工作心得體會感悟簡短(四)轉眼間,我進入xx行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎樣見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年,我用x個詞來進行總結:珍惜、提高、成長。
壹、珍惜
態度決定壹切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應當有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第壹天起,我就提醒自我要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自我,生活上堅持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
二、提高
經過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,異常是從事櫃面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自我。兩年的櫃面工作,我累計出錯過壹次,當時是壹位客戶來取款x元,我因為壹時疏忽,把存取搞反,最終操作成存款x元,還好及時發現錯誤,通知客戶回到網點,在充分得到客戶的諒解後更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎樣吸取教訓並在今後加以避免,這次事件雖然金額不大,可是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,僅有應對挑戰,才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手xx分理處會計崗位之前,我壹向從事簡單的櫃面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間,是壹年的業務旺季,仿佛所有事情壹下都堆起來了,白天要辦理櫃面業務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到x點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每壹天都被傳票所累。我明白會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有
效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計後續工作打下良好的基礎,又能騰出很多的時間。
20xx年x月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是壹次相當難得的機會。壹年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到此刻的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進壹步的了解與掌握,經過之前兩年在網點的表現,我證明了自我能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部x個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第壹天開始我就告誡自我需要盡快適應從櫃面人員到客戶經理的主角轉變。經過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的壹個了解,掌握了相關壹些營銷技巧。在提高的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自我還有許多不足:
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。此刻從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,所以我已經做好長期努力的準備。堅持壹貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為壹名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、20xx年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進壹步提高營銷技巧。今日的xx行欣欣向榮,作為xx行的壹員,我感到無比自豪,在新的壹年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。