第壹部分:培訓的目的。
目的是通過在計算機上參與物流軟件系統的操作來加深我們對物流流程的理解和掌握。通過理論與實踐的結合，可以培養我們的創新能力和實際操作能力，為步入社會和工作打下良好的基礎。通過學習深圳北方科技的第三方物流軟件，結合實際情況，了解產品從客戶下單到客戶到貨收貨的商業流通過程，加深對課本理論知識的理解！了解和掌握物流行業各行業的操作流程，以便我們快速參與社會實踐！第二部分:培訓準備（包括培訓設備和器材）（港航系實訓室、物流管理綜合模擬實訓室）計算機系統深圳北方科技公司第三方物流軟件。同時，該部門為實驗室的建設做了大量的工作，包括壹些項目規劃、可行性報告、項目審批、招標、項目投資、項目建設等等。第三部分:培訓要求1。妳應該遵守操作程序，不要隨意成為系統數據。2.妳應該服從老師的指示。3.妳應該遵守操作程序。4.妳應該用妳自己的名字或學號填寫接線員。5.不要亂插電腦。不要使用自帶u盤的電腦。6.妳應該保持課堂紀律，不要早退。7.如果妳不明白，妳應該問。第四部分:實訓內容（步驟和程序）實訓內容:實驗1、鏈條實驗、實驗2、醫藥實驗、實驗3、汽車工業實驗、實驗4、食品工業實驗、實驗5、冷鏈工業實驗、實驗6、電子工業實驗和實驗7、危險品工業實驗。以下是其中壹個培訓流程的詳細介紹:實驗壹:連鎖實驗客戶訂單→物流公司訂單處理→物流公司物料采購→供應商發貨→物流公司物料采購到貨→物流公司物料倉庫管理→物流公司貨物配送→客戶簽收第壹步:客戶訂單1。客戶登錄第壹步:打開第三方物流教學軟件；第二步:點擊“客戶管理綜合平臺”，輸入用戶名和密碼登錄。第三步:登錄後，從實驗選擇下拉列表中選擇實驗“2008-9連鎖實驗1（2）”，然後單擊“確定”進入實驗。2.客戶訂單第壹步:點擊“訂單輸入”進入；第二步:點擊“添加”添加新訂單；第三步:輸入訂單的相關信息；第四步；添加材料詳細信息。步驟2物流公司訂單處理1。登錄步驟1:打開第三方物流教學軟件；第二步:點擊“客戶管理綜合平臺”，輸入用戶名和密碼登錄。第二步:點擊“仿真實驗平臺”，輸入用戶名和密碼登錄；第三步:在“實驗選擇”下拉列表中選擇實驗名稱“連鎖實驗”，在“角色”中選擇“訂單管理員”或“綜合管理員”，然後單擊“確定”進入；第四步:點擊“開始實驗”進入實驗。2.處理客戶訂單第三步物流公司的材料采購
步驟4供應商交付1。登錄步驟1:打開第三方物流教學軟件；第二步:點擊“供應商管理平臺”，輸入用戶名和密碼登錄；第三步:從“實驗選擇”下拉列表中選擇實驗名稱“2008-9連鎖實驗1（2）”，然後點擊“確定”進入；第四步:點擊“開始實驗”進入實驗。2.供應商備貨發貨處理第五步:物流公司物料采購到貨1。登錄同第二步:采購到貨第六步:物流公司1的物料入庫及倉儲管理第七步:物流公司1的貨物配送第八步:客戶簽收。其他六個培訓有什麽區別:實驗二:醫藥行業實驗同實驗三。行業實驗這個實驗是國外訂單，物流公司庫存不足，需要采購。購買後不需要進出倉庫處理，然後直接發貨，然後報關處理。實驗四:食品行業實驗這個實驗是國內訂單，物流公司庫存不足，需要采購，最後客戶提貨。實驗五:冷鏈行業實驗本次實驗為國內訂單，物流公司庫存不足，需要采購。最後送到客戶辦公室。實驗六:電子工業實驗。這個實驗是國內訂單，物流公司庫存不足需要采購，最後客戶提貨。實驗七:危險品工業實驗。這個實驗是國內訂單，物流公司庫存不足，需要采購並最終交付給客戶。第5部分:培訓結果（結果分析）物流服務是指與供應鏈中每筆交易相關的資金和信息移動相關的業務流程。物流崗位職能:1，客戶訂單
訂單是指企業采購部門向原材料、燃料、零部件和辦公用品供應商發出的訂單。客戶可以通過網上訂購、電子郵件、電話、傳真等方式下訂單。其中，網上訂購需要客戶在供應商的網絡上進入訂單系統下訂單，而電子郵件、電話、傳真等。只要求客戶將訂單信息發送給供應商，供應商將自己將訂單信息輸入系統。然後由相關部門和人員進行相應的進貨和發貨。在這個系統中，企業采購部門的訂單形式是客戶的訂單，供應商是物流公司。客戶可以通過在線訂購、電子郵件、電話和傳真中的任何壹種方式下訂單。2、供應商管理供應商。在這個系統中，供應商的下遊是物流公司，而物流公司的下遊是實際客戶，因此物流公司是上遊供應商的客戶，也是下遊客戶的供應商。物流公司通過在線下單的方式向供應商發送訂購信息，供應商根據訂單準備並交付貨物。物流客服的工作非常復雜，涉及的部門非常廣泛。即需要向上級反饋進展情況，並及時跟蹤相關人員。稍有不慎就會鑄成大錯。物流客服人員是指企業運營過程中基於客戶訂單跟蹤產品和服務操作流程的專職人員。3、物流客戶服務能力要求
分析能力。分析客戶的特點和運輸方式，以便於報價。表達能力。善於用文字和語言與客戶溝通。與人合作的能力。與所有部門的人員合作，使他們自覺完成客戶訂單。處理人際關系的能力。處理好與客戶、上級、同事和其他單位人員的關系。通過他們來完成他們想做的事情。法律知識。了解合同法、票據法、經濟法等與物流客服人員工作相關的法律知識。知法、守法、懂法、用法。談判能力。口才和技巧。管理和營銷能力。對外銷售大師。內部管理專家。物流知識。運輸、裝卸、倉儲、配送、報關等知識。4.采購員的職責公司采購員的最高職責是盡可能選擇和維護豐富的商品品種，為公司客戶提供最大價值的商品。第六部分:培訓總結（經驗和體會）
總結:企業信息化建設是壹項復雜的系統工程，因此影響實施效果的因素是多方面的，但要把握主要矛盾和矛盾的主要方面。我們應該從實際出發。我們認為影響企業信息化建設成功的關鍵因素是人、培訓、軟硬件和數據，把握這些關鍵因素是成功實施的必要條件。在這些因素中，人的因素是最重要和最主要的矛盾。企業信息化是對當前業務的改革和創新，不可避免地涉及業務流程的重組，並沖擊原有業務人員的利益和工作習慣，這就是阻力。因此，有必要做好項目的前期工作並成立領導小組，即強調“壹把手”原則。在快遞局總工程師的堅強領導下，這壹項目的實施取得了成功。人的因素還體現在相互理解與合作上。系統的實施對企業各級人員來說是壹個全新的課題，因此培訓和培訓效果評估是壹個不可逾越的重要過程。細致的培訓是匯傑對物流中心人員應有的服務。軟件是靈魂，硬件是支撐。因此，必須根據軟件的運行要求以及企業的數據流和並發訪問要求來配置硬件系統。不要拯救無法拯救的東西。不正確的數據將導致無效的系統，甚至是具有負收益的系統。數據的完善和正確取決於管理的完善和改進，系統數據的完善和準確，即追求企業管理水平的提高。要更加註重專業人才的培養，提高從業人員的綜合能力和素質。我們應該多學習國外的先進技術，使企業發展得更好。目前，物流中心面臨著許多問題，批次越來越多但規模越來越小，導致物流管理成為壹個難點。供應鏈管理中如何把握產前物流、內部物流和銷售物流之間的關系？國內物流利潤太低，僅占5%，如何盈利。面對壹系列問題，物流中心不得不更多地借鑒國外物流策略來提高自身企業的效率。展望未來:通過對深圳北方科技公司第三方物流軟件的操作，我們了解到這個系統是有問題的。作為壹個物流企業的信息系統，會浪費時間和金錢，所以我們應該學好信息系統，研究問題的原因，解決問題，為企業創造更多的“時間價值”。無論我在未來的工作中是客戶、供應商還是第三方物流企業，我都必須做好信息系統的建設，無論我未來的工作視野是否真正走向最基層的倉管員，發現問題和解決問題都是非常重要的。妳必須主動做妳的工作，不要被動，而要善於思考，這樣妳才能快速進步，不斷進步！