互聯網浪潮20年來所向披靡,教育賽道幾乎是最難攻克的堡壘。
對於互聯網技術來說,教育場景是壹個極度個性化、高度專業化的領域,登陸紐交所資本市場的中國在線教育公司並不多見。作為網易系第壹家獨立上市子公司,網易有道(NYSE:DAO)2020年業績迅猛,上半年凈收入165438+6500萬元,同比增長112.3%。
網易從“君子愛財取之有道”起了個好名字。所謂“道”是什麽?在巨人林立的紅海中找到這樣壹條路,實屬不易。
網易CEO丁磊說:“我覺得自己是教育的受害者,也是教育的受益者。”聽壹節數學課,為什麽這個數學老師講的那麽生動,數學老師讓人覺得很枯燥?因為每個老師對同樣的教育內容有不同的表達方式和引導方式,會產生不同的學習效果。
丁磊告訴福布斯中國:“有壹句話,最重要的投資是內容。網易也不是特別著急。我相信這是遲早的事。它不會簡單粗暴地思考短期內變現的問題。”
“我準備教育已經十年了。”
2019 10,網易敲響了紐交所的鐘聲。丁磊說:“網易壹直在尋找企業社會價值的體現,除了賺錢。我們做了很多嘗試,為社會創造壹些企業可以做到的價值。互聯網本來就是壹個知識共享平臺,我自己就是開放教育的受益者。因此,我對教育很感興趣。我已經準備教育十年了。”
2020年以來,新冠肺炎的突然爆發,讓在線教育的優勢更加凸顯。在疫情影響下,K12在線教育行業滲透率在2020年3月達到頂峰。第二季度,網易有道學習服務及產品凈收入為5.2億元,同比增長190%。這個板塊的收入增長主要歸功於優秀課程的收入增長。報告期內,有道精品課程實現銷售額4.6億元,同比增長265,438+04.5%,占公司凈收入的74%。其中K12是主要的增長引擎。
丁磊說,過去很多教育資源投入在學校硬件環境上,而現在,互聯網公司投入在課程內容上。通過市場競爭,提高課程內容質量,為家庭、企業、網絡課程降低成本。他認為這是互聯網在中國做的最了不起的事情。"世界上最好的投資是對教育的投資."丁磊說。
科技的偉大之處在於,它能讓人成為更好的人,讓世界成為更好的世界,而不僅僅是在同緯度上追求更快的速度和更高的效率。
丁磊回憶,網易早在2010就開始開班,在當時的教育行業影響很大。十年來,網易公開課已自費將13000學時的課程翻譯成中文,全部來自歐美日韓頂尖大學。丁磊開設網易課堂的目的是為了構建壹個沒有圍墻的24小時大學課程。“因為我在大學有過這樣壹次遺憾的經歷,隔壁有個老師信號系統教得很好,但是我沒有機會聽。國外公開課提供了這樣壹個機會,妳可以24小時看視頻、錄像、翻譯。”
那時,中國大陸大學沒有公開課。隨著網易公開課的出現,中國在線公開課和中國海量在線公開課逐漸湧現。
從2010開始,網易每年投入數百萬元用於購買課程版權。網易公開課允許所有人免費觀看課程的視頻內容,甚至沒有廣告。丁磊坦言,作為企業,做這些事情並不賺錢。對他來說,這不是他的主要工作。但他認為壹個企業家應該通過技術和創新來改變和改善人們的生活和學習。
但他們逐漸發現的壹個問題是,網易公開課提供的是大學課程,更面向18歲以上的成年人。丁磊說:“我壹直無法解決K12教育的問題。18之前的這些孩子怎麽能得到好的教育?”
其實在K12賽道上,已經有很多巨頭了。專註新東方、好未來的線下教學培訓機構在行業內深耕多年,線上新獨角獸的爭奪也進入白熱化階段。為什麽網易有辦法在紅海中開辟自己的道路?
2014年,網易開始探索在線教育領域。現在有道的定位是國內領先的智能學習公司,致力於提供100%面向用戶的學習產品和服務。
在商業世界中,最令人興奮的事情之壹就是從舊的東西中創造新的東西。這不僅令人愉快,也是企業成長最有效的方式。
2065438+2008年,自營課程模式已實現營收規模2.84億元。2019上半年有道詞典月活躍用戶數達到51.2萬,成為國內排名第壹的語言類App。有道詞典的早期成功,讓網易不斷向教育產品和服務領域拓展。
網易有道、網易雲音樂等業務為網易按下了增長加速鍵。2020年第二季度,網易凈收入6.2億元,同比增長93.1%;創新及其他業務板塊凈收入37.3億元,同比增長38.7%。值得壹提的是,網易的經營性凈現金流持續為正,毛利率持續優化,呈現積極向好的發展態勢。
丁磊認為:“流量為王”在當前的教育語境下似乎並不完全適用。互聯網教育真正的門檻是‘內容’。“內容壁壘壹旦被攻克,就會成為自己的護城河。
2065438+2009年9月,網易集團公益項目“壹屏”首次大規模落地,走進中國10多個縣,300多所學校,數萬名學生受益。有了精品課程直播系統,學生可以在線接收優質的教學內容。同時,網易還會給貧困地區的老師上“線上課”,開設師資培訓班,讓課程優秀的清北名師帶著他們備課,從教學源頭上提高教學質量。
丁磊希望聚集中國最優秀的教育資源,把最頂尖的“學區”帶到線上,實現自己的夢想:讓知識流動無課,讓中國充滿學區。
他希望技術對教育的改變不僅僅是從線下到線上,還能推動行業的整體改變。
拋光質感,壹如既往。
在快節奏的互聯網裏,打磨質感是件奢侈的事,但丁磊說這是遲早的事。打造優質產品是網易20年前的堅定路線。當時網易剛剛成立三年。年輕的丁磊認為,撥開迷霧,贏得互聯網世界的競爭,是正確的選擇。
20多年來,丁磊壹直保持著創業者的初心。帶著有靈魂的產品出道,被外界認為是壹件“非常容易”的事情。網易經過長期的學習和對人心的洞察,可以用20年的時間打磨壹款遊戲,也可以用幾年的時間做壹款音樂App。
以教育產品為例,與很多賣知識的教育品牌不同,網易有壹條路不是做平臺,而是尋求與名師合作,以“工作室模式”共同打造精品優質內容。在“走向名師”的道路上,有道壹直致力於培養名師。
丁磊說,產品要有質感。用戶能看到的質感背後,是網易科技的核心。他認為,很多人使用技術只是為了提高效率,降低成本,意義不是特別大。任何技術都要有應用場景,知道是什麽樣的場景。技術不是互聯網的絕對門檻。擁有場景的應用,在場景中產生價值才是最重要的。風口上談AI,丁磊認為要麽是AI貼標簽,要麽是人工智能,技術要真正用在有價值的地方。從痛點出發,以需求為驅動,是網易有成功的AI教育工具的壹個原因。正是這種探索的方式,使得網易在AI方面的成果和技術在誕生之初,往往就有了實用和深入的用途,並迅速呈現出大量的反饋,再次反哺技術的提升。
拿起字典筆,丁磊對自己產品的自豪感撲面而來,很像壹個熱情的創業青年。
兩年前,有道開始布局智能硬件。2017 10,有道推出首款智能硬件“有道翻譯蛋”。此後,有道翻譯王、有道詞典筆等硬件產品陸續推出。截至今年8月,有道共推出9款教育智能硬件產品,更多將陸續推出。這些產品立誌於隨著AI技術的落地,提高國人的學習效率。
在線教育用什麽樣的產品好?
丁磊分析,學習和遊戲很不壹樣。遊戲就像壹個人吃美食,談戀愛,唱卡拉ok,這是人之常情。只有學習,某種程度上是反人性的,讓妳難受。所以中國有句話叫“學海無涯”。。但如果學習產品能融入“打怪獸升級”的遊戲精神,用戶會逐漸有繼續學習的動力。
他認為未來最好的教育工具是人工智能與AR、VR的結合。例如,鉆石中碳原子的排列與普通石墨中的不同。這種抽象的三維結構如何成為用戶更喜歡的學習產品?黑板只能畫壹個平面圖,但是在AR技術的幫助下,壹個人永遠不會忘記那個生動立體的結構。
丁磊年輕時有壹顆求知的心,親身感受到教育資源匱乏的束縛,這是他做教育產品的初心。自網易雲音樂2013創立以來,丁磊也在平臺上長期推薦自己喜歡的歌曲和歌單;甚至,網易YEATION上架的壹條牛仔褲,都有丁磊追求質感的痕跡。如果我們追求這壹切,那只能來自於“愛”。
丁磊說:“其實我壹直在思考喬布斯時代的蘋果產品。他們融合了很多工業設計的感覺。妳能感覺到這個產品與妳的內心產生了共鳴。”
簡大道。改變世界的宏大命題,對於丁磊來說,就是打磨壹個能觸動人心,直達靈魂的產品。
他曾多次向外界表示,他在23年前創立網易,靈感來自臺積電創始人張忠謀的自傳《我的前半生》。丁磊說:“當我看到壹個56歲的前任可以滿懷激情的去做壹件事,我作為壹個26歲的年輕人為什麽做不到?”偶像的力量是無限的,會影響很多人改變世界的欲望。
26歲創業,靠的是個人英雄主義的熱血。如今,49歲的丁磊對股東、員工和社會有了更大的責任。正如吉姆·科林斯在書中所寫,“股東、合作夥伴、員工和消費者,妳不能傷害其中任何壹方的利益。”
打磨產品可以十年磨壹劍,但要實現產品,需要找到新的商業模式。
先通過免費產品拓展用戶,再實現商業。這是典型的互聯網思維,但不是丁磊的方式。丁磊信奉的是:先把產品做到極致,再考慮市場和用戶買單。簡大道。
有道上市當天,丁磊曾表示,未來的在線教育方式和形式會更加多元化,不僅僅是基於壹個電腦或手機屏幕的使用,未來還會基於AR和VR,讓人更沈浸,更高效,更有趣。
他認為,教育競爭優勢的核心是利用科技工具和手段,幫助用戶完成教育課程,掌握教育的知識鏈,有針對性地反復完善和強化某個知識點的薄弱環節。尤其是壹個新的事物出現的時候,作為壹個創業者,壹定要能夠把握在這個新設備的應用中能夠產生的新的商業模式。
丁磊說,“我們其實很期待AR眼鏡。AR眼鏡比VR眼鏡更舒適,我認為AR眼鏡將為世界產生巨大的力量。因為網易在內容和技術領域深耕已久,我們知道AR眼鏡問世後,我們可以結合哪些產品創新。如果妳今天帶了雜誌,妳看不到這段話,但是妳的眼鏡有雷達。當妳掃雜誌的時候,所有的英文都被翻譯成中文。這可能是很快就會發生的事情。”
“對於創業者來說,妳要有跟蹤和想象科技發展的能力,妳要做好準備。比如這個翻譯流程,別的公司做不了,只有我們能做,因為整個流程中的核心技術已經做了快二十年了,引擎在我們手裏。眼鏡只是壹個幫助我獲取信息,完成信息輸入或輸出的設備。為了等待這樣壹款產品的問世,網易做了長期的技術準備。”丁磊認為,只有做好基礎技術的研究和準備,在機遇和趨勢到來的時候,產品才能進壹步爆發,擴大應用範圍。
現在遊戲、音樂、教育是網易的三大發展領域,它們的共同點是內容。但在這樣壹個流量為王的時代,內容如何構建自身價值的護城河?
丁磊認為,核心是創作的創意,創作的手段和過程,科技的應用。技術可以解決效率和成本的問題,可以幫助壹些企業在PGC內容中產生價值。
網易雲音樂壹直是丁磊的最愛。
為什麽90年代日本人氣創作者創作的《千千雀歌》《人生》等歌曲能長盛不衰?
中國的音樂產業需要壹個產業體系,壹個商業體系,讓這些音樂人不斷成長。音樂如此,教育也是如此。
2003年,32歲的丁磊以654.38美元+0.76億美元的身價位列福布斯中國富豪榜首位,成為中國大陸第壹位有互聯網背景的富豪。但對於當時的丁磊來說,如何建立壹個偉大的、經久不衰的公司,是需要長期探索的道路。
丁磊說:“2003年讀《基業長青》,2005年讀《必勝》。見面很久了。”常青基金會”回答了我最重要的問題,企業存在的價值是什麽。