當天連續輸錯3次被臨時凍結，累計連續輸錯10次被永久凍結，您可通過以下方法辦理解凍：
1.登錄手機銀行，選擇“最愛-工銀e支付-支付卡”，選擇對應支付卡後自助解凍
2.登錄網銀，選擇“最愛-工銀e支付-我的工銀e支付”，在對應支付卡右側“操作”欄中自助辦理解凍。
3.攜帶本人有效身份證件和已註冊該業務的賬戶到任意營業網點辦理解凍。
中國工商銀行(INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，簡稱ICBC ，工行)成立於1984年1月1日。總行位於北京復興門內大街55號，是中央管理的大型國有銀行，國家副部級單位。中國工商銀行的基本任務是依據國家的法律和法規，通過國內外開展融資活動籌集社會資金，加強信貸資金管理，支持企業生產和技術改造，為我國經濟建設服務。
2017年2月，Brand Finance發布2017年度全球500強品牌榜單，中國工商銀行排名第10位。2018年6月20日，《中國500最具價值品牌》分析報告發布，中國工商銀行排名第4位。2018年7月，英國《銀行家》雜誌發布2018年全球銀行1000強排名榜單，中國工商銀行排名第1位。2018年《財富》世界500強排名第26位。2018年12月18日，世界品牌實驗室編制的《2018世界品牌500強》揭曉，中國工商銀行排名第43位。2019年6月26日，中國工商銀行等8家銀行首批上線運行企業信息聯網核查系統。
2019年7月，入選2019《財富》世界500強，排名26。2019年12月，中國工商銀行入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2019年12月18日，人民日報發布中國品牌發展指數100榜單，中國工商銀行排名第9位。2020年1月4日，獲得2020《財經》長青獎“可持續發展效益獎”。2020年3月，入選2020年全球品牌價值500強第6位。2020年8月《財富》世界500強排行榜發布，中國工商銀行排名第24位。2020年9月28日，入選2020中國企業500強榜單，排名第五。